為什么做鋼貿(mào)要帶工具?做鋼貿(mào)不是網(wǎng)上倒倒貨就可以了嗎?
答案是:單純倒貨已經(jīng)不適合中小貿(mào)易商了。
隨著中國制造的進步,隨著終端用戶質(zhì)量要求越來越苛刻,對傳統(tǒng)鋼貿(mào)商也提出了更高的要求,也即我們常說的從“搬磚倒庫”向“技術(shù)服務(wù)”轉(zhuǎn)型。
在商言商,技術(shù)服務(wù)是手段而不是目的,技術(shù)服務(wù)的本質(zhì)是為了向用戶展示自身“解決問題的能力”。在找貨、配送、資金等服務(wù)日趨同質(zhì)化的當(dāng)下,鋼貿(mào)行業(yè)將會回歸自身的“工業(yè)制造”屬性,以協(xié)同用戶解決問題,以提高整個產(chǎn)業(yè)鏈效率作為新的發(fā)展方向。
什么是鋼貿(mào)工具(技術(shù)服務(wù)工具)?
技術(shù)服務(wù)既然是以服務(wù)為切入點,那“技術(shù)服務(wù)工具”在這個過程中是必不可缺的。
技術(shù)工具的定義相當(dāng)寬泛,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)手冊、質(zhì)量檢測工具、甚至電腦、手機安裝專業(yè)軟件后等等,只要對服務(wù)用戶有幫助的都可以稱之為“技術(shù)服務(wù)工具”。
注:歐冶知鋼 就是一種技術(shù)工具,用以滿足鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈中出現(xiàn)的技術(shù)需求。
鋼貿(mào)從業(yè)者的EDC
EDC——every day carry的縮寫,來源于歐美,直譯為每天攜帶的物品,也常代指工作或?qū)W習(xí)中每天攜帶的物品。
鋼貿(mào)從業(yè)者的EDC就是技術(shù)服務(wù)工具,這些工具可以幫助我們提高服務(wù)質(zhì)量,減少貿(mào)易損失。大致分為三類:
A、宏觀形貌檢查工具;
B、微觀形貌觀察工具;
C、其他輔助工具。
鋼貿(mào)工具詳解
1、錐形尺
檢查鋼板或鋼帶不平度的工具(如“翹曲”和“波浪”),其他輔助工具還有檢測平臺和卷尺。評價依據(jù):標(biāo)準(zhǔn)或供貨協(xié)議。詳情點擊【鋼板不平度測量和評價】。
如某標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定如下:
翹曲:沿鋼板各個方向上的殘余彎曲,可以是縱向(沿軋制方向),也可以是橫向(垂直于軋制方向);
波浪:沿鋼板縱向的波浪,波紋,也被稱為“浪形”;
邊部浪:指沿鋼板邊緣的波浪;
中部浪:指出現(xiàn)在鋼板中部位置的波浪,也稱為中部褶皺;
1/4浪:某些鋼廠會使用這種稱呼,指位于板寬1/4(肋部)處的波浪。
2、油石 + 3、橡皮
檢查鋼板或鋼帶表面質(zhì)量的工具,用以評價一些鋼板表面的突起瑕疵,如輥印,或用以去除表面附著的異物。
注:表面質(zhì)量是個非常大的分類,我們分類解析,以下是我們曾解析過的一些缺陷,供大家查閱參考。
4、螺旋測微儀(千分尺) + 5、卷尺
檢查鋼板或鋼帶尺寸(厚度/寬度等)的工具。需要注意的是,厚度的測量在標(biāo)準(zhǔn)中有規(guī)定有效檢測位置。同時寬度測量時,卷尺要目視垂直鋼帶后左右小幅移動取最小值。
厚度的評價我們曾經(jīng)有過專門的解析,詳情點擊【厚度的測量與評價】
6、手帕/濕紙巾
夏天進行技術(shù)服務(wù)時,為避免額頭上的汗水滴落污染用戶的產(chǎn)品,需要準(zhǔn)備手帕或紙巾,這是一種基本的職業(yè)素養(yǎng)。
濕紙巾通常含有酒精,用于輔助去除表面異物以便于進一步觀察。
7、筆、本子
記錄服務(wù)細節(jié)和用戶需求,好記性不如爛筆頭,隨時記下有利于事后還原分析。
8、名片盒
簡潔便攜的名片盒有利于保持服務(wù)人員的專業(yè)形象。
9、工具刀
服務(wù)現(xiàn)場使用工具刀的場景非常多,如拆包裝、取樣、刻標(biāo)記等。
使用美工刀替代也可。(乘坐飛機或火車等交通工具不能攜帶。)
10、低倍放大手機鏡頭
用于觀察針點、米粒大小的瑕疵,如,點狀銹蝕、表面麻坑等瑕疵的放大形貌,進行輔助判斷,并拍照留檔。
11、50~100倍便攜顯微鏡
用于進一步觀察針點狀瑕疵的細節(jié),如,觀察點狀銹蝕的顯微形貌,以確定是否有微小異物造成污染,并拍照留檔。
12、手套
技術(shù)服務(wù)通常會在用戶生產(chǎn)現(xiàn)場開展工作,安全是第一要素,一副紗線手套是必備的。有時根據(jù)用戶現(xiàn)場管理要求,也會使用其指定的手套。
后記
以上很多質(zhì)量工具的使用都需要結(jié)合產(chǎn)品供貨標(biāo)準(zhǔn)進行評估。如寬度測量、厚度測量,測量的結(jié)果是否符合供貨要求?這取決于標(biāo)準(zhǔn)是如何規(guī)定的。
所以熟悉產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn),能夠使用工具快速了解標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的技術(shù)細節(jié),能夠結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)的要求進行檢測判斷等,這些技術(shù)能力是做好技術(shù)營銷的基礎(chǔ)和保障。
歐冶知鋼的軟件服務(wù)提供材料的力學(xué)性能、質(zhì)量等級、鋅層轉(zhuǎn)換、硬度轉(zhuǎn)化、缺陷解析、理重計算等貿(mào)易賦能能力,大家可以點擊下方二維碼快速使用。
《冷軋汽車板(帶)加工配送規(guī)范》由福然德股份有限公司、邯鄲鋼鐵集團有限責(zé)任公司、鞍山鋼鐵集團有限公司、一汽物流有限公司、上海汽車集團股份有限公司乘用車分公司、上海泛亞汽車技術(shù)中心有限公司、鞍鋼鋼材加工配送(長春)有限公司、攀華集團有限公司、湖北匯通工貿(mào)集團有限公司等單位共同起草的國內(nèi)首個汽車板(帶)加工配送領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了汽車用板(帶)的原料運輸、入庫與驗收、加工、試驗、檢驗規(guī)則、包裝、標(biāo)志、貯存、運輸及質(zhì)量證明書等要求,并描述了對應(yīng)的證實方法,適用于汽車用冷軋鋼板(帶)、冷軋鍍鋅鋼板(帶)和冷軋鋁板(帶)的加工與配送,結(jié)合下游企業(yè)的實際需求,為用戶提供了統(tǒng)一的汽車用板(帶)加工配送標(biāo)準(zhǔn),對于提升汽車板(帶)加工配送行業(yè)的綜合生產(chǎn)、經(jīng)營、管理水平意義與作用重大。
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中金協(xié)板材加工分會秘書長助理 孫旭東
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