一方面是鋼鐵產(chǎn)量有增無減,另一方面是國際市場需求疲軟、國內(nèi)用鋼行業(yè)增速放緩;一方面是進(jìn)口鐵礦石價(jià)格大幅上漲,另一方面是鋼材價(jià)格窄幅波動(dòng)下行——去年以來,中國鋼鐵企業(yè)日子不太好過。進(jìn)入2020年,行業(yè)下行周期疊加突如其來的新冠肺炎疫情,讓不少鋼鐵企業(yè)效益繼續(xù)回落。
面對(duì)不利的外部環(huán)境,作為全球最大鋼鐵材料制造及綜合服務(wù)商之一的河鋼集團(tuán)依然交出了不俗的成績單:公司最新研制推出的4Cr13高端模具鋼寬度達(dá)到2300毫米,創(chuàng)世界之最;擁有批量供應(yīng)世界最高時(shí)速350公里百米高速軌的能力;成為國內(nèi)唯一一家實(shí)現(xiàn)從0.4毫米至3.0毫米極薄規(guī)格鍍鋁板厚度規(guī)格“全覆蓋”的企業(yè)……
每一個(gè)數(shù)字都代表著一座高峰,每一項(xiàng)突破都是河鋼實(shí)力的新迸發(fā)。
“沒有品牌就沒有未來?!痹诤愉摷瘓F(tuán)黨委書記、董事長于勇看來,品牌是企業(yè)戰(zhàn)略中最重要的組成部分,沒有品牌支撐,就不會(huì)有偉大的企業(yè)。
效益與品牌誰更重要
熟悉于勇的人都知道,他于2013年接棒河鋼集團(tuán)。彼時(shí),河鋼集團(tuán)正處于低谷期,生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)狀況均不甚理想。他一上任就提出了“2014年全面扭虧,2015年全面盈利,2016年全面提升競爭力”的目標(biāo)。當(dāng)時(shí),身邊人都勸他“調(diào)子低一點(diǎn)”“別搬起石頭砸了自己的腳”??捎谟逻€是在大庭廣眾之下許下諾言,因?yàn)椤颁撹F行業(yè)雖遭遇困難,但不能失去夢(mèng)想”。
實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想需要找到現(xiàn)實(shí)路徑。在于勇看來,路徑的核心是徹底扭轉(zhuǎn)高盈利期形成的思維定式和生產(chǎn)經(jīng)營模式?!耙淖兝Ь常荒軆H僅指望大環(huán)境改變,必須從改變自身做起?!?/p>
“從上世紀(jì)90年代開始的20多年里,中國用鋼行業(yè)高速發(fā)展,企業(yè)生產(chǎn)什么鋼材都賺錢。后來,參與競爭的企業(yè)多了,鋼材不再稀缺了,大家就開始關(guān)心價(jià)格。再后來,我們又依次經(jīng)歷了關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的階段,現(xiàn)在已經(jīng)步入關(guān)注品牌的新階段了。”于勇表示,制造業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)命脈所系,鋼鐵產(chǎn)業(yè)作為制造業(yè)的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),重要性不言而喻。隨著鋼鐵企業(yè)圍繞滿足消費(fèi)升級(jí)需求,逐步由制造向創(chuàng)造、由速度向質(zhì)量、由產(chǎn)品向品牌轉(zhuǎn)變,整個(gè)行業(yè)都在走向成熟。
要以品牌為切入點(diǎn)推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,不能以規(guī)模為切入點(diǎn)提升企業(yè)盈利能力。這是于勇帶領(lǐng)河鋼走出低谷的核心思路?!昂芏嗥髽I(yè)都存在一個(gè)慣性思維,就是要先全力扭虧,再考慮品牌。這樣的思路當(dāng)然是沒錯(cuò)的。畢竟,企業(yè)如果倒閉了,也就無所謂品牌了。不過,這也同時(shí)意味著喪失機(jī)遇。拋開外部環(huán)境因素來看,企業(yè)之所以會(huì)陷入虧損,一定是沒有突破慣性思維的自我束縛,構(gòu)建起適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展模式,按照原有思路發(fā)展,只能推遲倒閉的時(shí)間,扭虧的可能性不大。因此,企業(yè)要做的是,厘清家底,然后在確保生存底線的基礎(chǔ)上,以能夠承受的最大步幅塑造品牌,爭取二者同步推進(jìn)?!?/p>
在企業(yè)最困難的時(shí)期,于勇曾這樣鼓勵(lì)企業(yè)員工:“在嚴(yán)峻的市場環(huán)境下,我們可能會(huì)喪失一部分經(jīng)濟(jì)利益,但更重要的是,我們獲取了贏得未來的能力。對(duì)比效益與品牌,我更看重后者。因?yàn)?,效益只代表?dāng)下,品牌更可持續(xù),更能夠代表未來?!?/p>
事實(shí)證明,這個(gè)在當(dāng)時(shí)有些“好高騖遠(yuǎn)”的策略取得了巨大成功。作為全球最大的鋼鐵材料制造與綜合服務(wù)商之一,河鋼集團(tuán)聚焦建設(shè)“最具競爭力鋼鐵企業(yè)”,傾力打造超越規(guī)模優(yōu)勢(shì)之上的企業(yè)品牌競爭力,已經(jīng)從一個(gè)區(qū)域型鋼鐵企業(yè)迅速發(fā)展成為具有全球競爭力和世界品牌的跨國集團(tuán),成為中國企業(yè)“金名片”。
“品牌價(jià)值凝聚著企業(yè)的產(chǎn)品競爭力、文化競爭力、資源配置能力、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理等。一家企業(yè)真正的核心競爭力最終會(huì)體現(xiàn)在品牌價(jià)值上?!庇谟抡f,2019年河鋼正式當(dāng)選世界鋼鐵協(xié)會(huì)主席單位,并將連任一屆,標(biāo)志著河鋼品牌正式進(jìn)入世界鋼鐵舞臺(tái)中央。
為什么要篩選用戶
于勇曾經(jīng)在多個(gè)場合說過:“河鋼要持續(xù)提升兩個(gè)結(jié)構(gòu)——客戶結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并以客戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化倒逼產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)?!?/p>
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)好理解,客戶結(jié)構(gòu)是什么?
在于勇看來,客戶端的高度決定了產(chǎn)品端的高度,只有產(chǎn)品端的高度才能真正代表中國制造業(yè)的未來。“比如,你的客戶只需要普通產(chǎn)品,那你就會(huì)開足馬力生產(chǎn)這種產(chǎn)品,不會(huì)生產(chǎn)高品質(zhì)鋼材。有一天,當(dāng)你的客戶消失了或者升級(jí)了,你就會(huì)跟不上,被市場淘汰。所以,企業(yè)應(yīng)該將更多精力放在高端需求上,以高級(jí)別的需求倒逼自身提升綜合實(shí)力。”
正是基于這一思路,河鋼積極參與天宮、“天眼”、國產(chǎn)大飛機(jī)等國家重點(diǎn)工程、重大科研專項(xiàng)。2018年至2019年,河鋼共開發(fā)出能夠顯著提升集團(tuán)競爭力及影響力的新產(chǎn)品370個(gè),穩(wěn)居國內(nèi)第一大家電板供應(yīng)商及第二大汽車用鋼供應(yīng)商。河鋼的品牌影響力以及河鋼的企業(yè)凝聚力也伴隨著鋼材一飛沖天。
如今,河鋼又繼續(xù)借客戶結(jié)構(gòu)高端化的優(yōu)勢(shì)加快轉(zhuǎn)型步伐,加快由“鋼鐵制造商”向“材料服務(wù)商”轉(zhuǎn)變,不斷賦予河鋼品牌更高的價(jià)值。
首先,河鋼主動(dòng)適應(yīng)客戶個(gè)性化、差異化需求,引入跨界思維,推行大客戶服務(wù)經(jīng)理制,對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)”,讓客戶“像買家電一樣買鋼材”。為此,河鋼先后成立兩級(jí)客戶服務(wù)中心,建立自主營銷網(wǎng)絡(luò)及客戶服務(wù)體系,以定制化的“一站式”材料解決方案服務(wù)滿足客戶個(gè)性化需求,培育了一大批極具黏性的戰(zhàn)略客戶集群。在客戶端優(yōu)化過程中,河鋼打破了與客戶之間的傳統(tǒng)“買賣”關(guān)系,打造技術(shù)、服務(wù)、資本、股權(quán)等多種形式的新型紐帶關(guān)系,構(gòu)建上下游協(xié)同發(fā)展的共享平臺(tái)與利益共同體。
其次,要抓好支撐體系建設(shè)。在于勇看來,客戶是推手,產(chǎn)線是核心,保障是關(guān)鍵。經(jīng)過多年發(fā)展,河鋼的主體裝備已經(jīng)“武裝到了牙齒”,創(chuàng)新人才體系建設(shè)也取得了重大進(jìn)展,“這些資源讓我們有條件、有實(shí)力走高端路線”。
第三,創(chuàng)新突破是提升品牌價(jià)值的根本所在?!昂愉搼?yīng)該為社會(huì)貢獻(xiàn)更多技術(shù)含量更高的鋼鐵材料。因此,我們比任何時(shí)期都更需要技術(shù)平臺(tái)與研發(fā)力量的支撐。近年來,我們先后與中科院、東北大學(xué)、昆士蘭大學(xué)、西門子等一流科研院所及高端用戶合作,共建了28個(gè)協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái),聯(lián)合承擔(dān)了18項(xiàng)國家重大科技專項(xiàng),還建立起全球技術(shù)研發(fā)平臺(tái),有力支撐了產(chǎn)線升級(jí)、結(jié)構(gòu)調(diào)整、綠色制造及智能制造?!?/p>
依靠創(chuàng)新,河鋼高技術(shù)含量、高附加值的品種鋼比例由2014年的29%提升到2019年的72%,高端產(chǎn)品量由438萬噸提升到2300萬噸;有53種產(chǎn)品獲冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量金杯獎(jiǎng)稱號(hào);以“舞鋼牌”為代表的寬厚板產(chǎn)品長期處于行業(yè)引領(lǐng)地位,Ni系耐海洋環(huán)境橋梁鋼、超寬高延伸率核電用鋼等300多個(gè)產(chǎn)品填補(bǔ)了國內(nèi)、國際空白。
沒有綠色何談偉大
“他們都說,最美的鋼廠在中國,在河鋼!”說起河鋼的世界形象,于勇充滿自豪。
隨著一座座花園工廠、綠色工廠成為城市中的“美麗風(fēng)景”;隨著河鋼核心子公司唐山鋼鐵被中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì)譽(yù)為“世界最清潔的鋼廠”、被工業(yè)和信息化部樹立為城市型鋼廠綠色轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿;隨著集團(tuán)獲世界鋼鐵工業(yè)“可持續(xù)發(fā)展卓越獎(jiǎng)”,成為我國唯一獲此殊榮的企業(yè),在世界上樹立了中國鋼鐵企業(yè)的綠色品牌形象……近年來,多家世界知名鋼鐵企業(yè)負(fù)責(zé)人先后來到河鋼參觀學(xué)習(xí)。眼前的美景讓一眾業(yè)界大腕嘆服:“最美的鋼廠在中國,在河鋼!”
“企業(yè)品牌不僅與產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量相關(guān),更包含著企業(yè)為社會(huì)創(chuàng)造的價(jià)值與承擔(dān)的責(zé)任。能否主動(dòng)改變鋼鐵產(chǎn)業(yè)傻大黑粗的形象,承擔(dān)‘由黑變綠’的成本,考驗(yàn)著企業(yè)的價(jià)值定位。究竟是做一家短期內(nèi)更賺錢的企業(yè),還是要成為受人尊敬的偉大企業(yè)?對(duì)于河鋼來說,這不是個(gè)問題。”于勇說,“綠色發(fā)展是理念,更是實(shí)踐;需要坐而謀,更需要起而行。我們以建成‘世界最清潔的鋼廠’這一事實(shí)證明,鋼鐵可以是‘綠色的’?!?/p>
近年來,河鋼堅(jiān)持“生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展”理念,在國內(nèi)率先實(shí)施“綠色制造、綠色產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)品、綠色采購、綠色物流和綠色礦山”六位一體的綠色發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃,徹底顛覆了鋼鐵企業(yè)粗放發(fā)展的傳統(tǒng)形象。
在“綠色制造”方面,河鋼累計(jì)淘汰煉鐵產(chǎn)能820萬噸、煉鋼產(chǎn)能1272萬噸,相當(dāng)于淘汰了一座千萬噸級(jí)的大型鋼鐵企業(yè);累計(jì)投資203億元實(shí)施了470多個(gè)重點(diǎn)節(jié)能環(huán)保項(xiàng)目;率先研發(fā)出覆蓋鋼鐵行業(yè)源頭、過程、末端全過程的綠色制造技術(shù),使河鋼成為國內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)超低排放的鋼鐵企業(yè)。
在“制造綠色”方面,河鋼發(fā)揮產(chǎn)品制造、能源轉(zhuǎn)換以及消納社會(huì)廢棄物“三大功能”,利用工業(yè)余熱為住宅提供采暖服務(wù),服務(wù)面積超1000萬平方米;年自發(fā)電量達(dá)百億千瓦時(shí),相當(dāng)于一座千萬人口特大城市居民一年的用電量;研發(fā)推廣高強(qiáng)鋼等綠色產(chǎn)品,帶動(dòng)下游用鋼產(chǎn)業(yè)低碳發(fā)展;連續(xù)3年獲得中國最具影響力的綠色企業(yè)品牌稱號(hào)。
在發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)方面,河鋼按照“縱向更深、橫向更寬”的發(fā)展思路,大力培育發(fā)展以現(xiàn)代工業(yè)服務(wù)業(yè)為代表的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè);加快布局?jǐn)?shù)字技術(shù)、增材制造、工業(yè)技術(shù)服務(wù)、氫能應(yīng)用等領(lǐng)域,全面啟動(dòng)與華為、東北大學(xué)聯(lián)合組建的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能鋼鐵智能制造聯(lián)合創(chuàng)新中心項(xiàng)目;建設(shè)全球首個(gè)120萬噸規(guī)模的氫冶金示范工程,探索鋼鐵低碳發(fā)展佳徑。目前,河鋼集團(tuán)已入選全國供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用試點(diǎn)企業(yè),所屬企業(yè)中有26家被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)。
“世界的河鋼”怎樣煉成
河鋼在多年前就提出了“世界的河鋼”這一定位,即要按照“全球擁有資源、全球擁有市場、全球擁有客戶”的路徑,主動(dòng)參與國際競爭,提升全球品牌競爭力。
“‘一帶一路’建設(shè)是我們的重大機(jī)遇,河鋼要順勢(shì)而為,積極建設(shè)具有國際競爭力的世界一流品牌?!庇谟抡f。
河鋼走向世界舞臺(tái)的關(guān)鍵一步始于2015年。當(dāng)時(shí),河鋼已經(jīng)在國內(nèi)擁有不俗的名聲,可在大腕云集的世界舞臺(tái)上還沒有太大名氣。直到2015年,河鋼完成了對(duì)全球最大鋼鐵營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)——瑞士德高公司的收購,國際業(yè)界才突然意識(shí)到,又一個(gè)“高級(jí)玩家”已經(jīng)入場。
德高公司是全球最大的鋼鐵貿(mào)易與綜合服務(wù)商,有著出色的風(fēng)險(xiǎn)控制能力、營銷組織能力、全球資源配置能力,在110多個(gè)國家和地區(qū)從事商業(yè)活動(dòng),與全球331家鋼廠、超過4.3萬個(gè)客戶建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系,鋼材及原材料年銷量超過2000萬噸。這次收購,讓河鋼一舉擁有了全球最大的鋼鐵營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),擁有了進(jìn)軍國際市場的“橋頭堡”,極大地提升了國際化形象。
2016年,河鋼再接再厲,收購塞爾維亞斯梅代雷沃鋼廠。河鋼通過輸出先進(jìn)的管理及技術(shù),幫助河鋼塞鋼迅速由一家區(qū)域性企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槿蛐云髽I(yè)?!敖庸茉搹S僅半年,我們就成功扭轉(zhuǎn)了鋼廠連續(xù)7年虧損的局面。如今,河鋼塞鋼已恢復(fù)至最好時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,成為塞爾維亞最大出口企業(yè),對(duì)塞爾維亞國內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)率超過1.8%。目前,河鋼塞鋼已經(jīng)成為國際產(chǎn)能合作及‘一帶一路’建設(shè)的標(biāo)志性工程。”2019年,河鋼塞鋼管理團(tuán)隊(duì)還被中央宣傳部授予“時(shí)代楷模”稱號(hào)。
“強(qiáng)品牌要放眼全球競爭。當(dāng)今世界,品牌的力量不斷彰顯,品牌國際化已成為我國面對(duì)全球化競爭,提升國家競爭力的重要戰(zhàn)略。鋼鐵產(chǎn)業(yè)天然具有全球配置資源的屬性,而且是我國最具國際競爭力的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之一,加快實(shí)現(xiàn)國際化發(fā)展是所有鋼鐵企業(yè)共同的責(zé)任?!庇谟抡f。
目前,河鋼已經(jīng)形成了“四鋼兩礦一平臺(tái)”全產(chǎn)業(yè)鏈海外發(fā)展格局,在全球五大洲30多個(gè)國家和地區(qū)參控股70余家海外公司,控制運(yùn)營海外資產(chǎn)超百億美元,成為中國國際化程度最高的鋼鐵企業(yè)。河鋼被評(píng)為“中國企業(yè)全球化50強(qiáng)”“‘一帶一路’十大先鋒企業(yè)”,在激烈的全球化競爭中鍛造了響當(dāng)當(dāng)?shù)闹袊放啤?/p>
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