來(lái)源 | 《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》2018年 第 43 期

記者 | 孫冰 責(zé)編 | 陳棟棟 美編 | 劉暢

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在興奮與焦慮雜糅交錯(cuò)下，“下半場(chǎng)”正在成為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)圈的核心話題。

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)只是一場(chǎng)關(guān)于“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”的競(jìng)爭(zhēng)，C(即Costumer，消費(fèi)者)端的個(gè)人用戶是巨頭們爭(zhēng)奪的核心目標(biāo)，他們希望把每個(gè)人的生活線上化、數(shù)據(jù)化。于是，人們開(kāi)始用手機(jī)買機(jī)票、打車、訂酒店、聊天、購(gòu)物、看新聞……而B(niǎo)ATJTMD等公司一躍成為巨頭公司。

到了下半場(chǎng)，風(fēng)口開(kāi)始轉(zhuǎn)向“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，各行各業(yè)的企業(yè)(B端，即Business企業(yè))成了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們跑馬圈地的對(duì)象。巨頭們以科技賦能的名義，希望幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)模式和商業(yè)模式的數(shù)字化、智能化變革。

制造、金融、醫(yī)療、汽車、物流、通信、交通、城市管理、政府服務(wù)……似乎每一個(gè)領(lǐng)域都是“想想就很激動(dòng)”的萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)。

“To B or Not to B”，正成為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的一個(gè)新命題。

其實(shí)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并不是一個(gè)新鮮詞。國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域早已聚集了一批先行者，如海爾、航天科工、三一重工、東土科技、和利時(shí)等等。工信部也早在2016年初就成立了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。國(guó)際市場(chǎng)上，也有GE、西門子等先行者。這些國(guó)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)先行者的技術(shù)和方案早已廣泛應(yīng)用于制造業(yè)、城市管理、醫(yī)療等諸多領(lǐng)域。

但對(duì)于最早起步于消費(fèi)領(lǐng)域的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們來(lái)說(shuō)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)卻是一片新的待開(kāi)拓的疆土。

10月23日，騰訊公司掌舵者馬化騰在知乎上提出了這樣一個(gè)問(wèn)題：未來(lái)10年哪些基礎(chǔ)科學(xué)的突破會(huì)影響互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)?產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和科技互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新，會(huì)帶來(lái)哪些改變?此時(shí)距離馬化騰上一次在知乎上提問(wèn)已經(jīng)過(guò)去6年，6年前他提出的問(wèn)題是：整個(gè)人類處于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的哪個(gè)階段?下一個(gè)10年，互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)的大致方向在哪里?

而在此之前的9月30日，即將迎來(lái)20周歲生日的騰訊宣布啟動(dòng)新一輪整體戰(zhàn)略升級(jí)，并因此進(jìn)行了一輪力度空前的業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整?！?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”是此次調(diào)整的核心目標(biāo)。

對(duì)此，馬化騰表示，此次主動(dòng)革新是騰訊邁向下一個(gè)20年的新起點(diǎn)?！斑@是一次非常重要的戰(zhàn)略升級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，上半場(chǎng)，騰訊通過(guò)連接為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，下半場(chǎng)我們將在此基礎(chǔ)上，助力產(chǎn)業(yè)與消費(fèi)者形成更具開(kāi)放性的新型連接生態(tài)?！?/span>

實(shí)際上，在今年的全國(guó)兩會(huì)期間，《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者在采訪馬化騰時(shí)，他就重點(diǎn)表達(dá)了對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，尤其是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)前景的看好，稱其“大有可為”?！斑^(guò)去大家用互聯(lián)網(wǎng)基本上都是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)際上還有一個(gè)后臺(tái)部分，未來(lái)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)滲透到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，這也是目前實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵?！?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">作為中國(guó)擁有最龐大C端用戶群的互聯(lián)網(wǎng)公司，騰訊開(kāi)始了雄心勃勃的“B計(jì)劃”，高調(diào)進(jìn)軍產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，難免會(huì)一石激起千層浪。

不過(guò)，關(guān)于騰訊的此番大動(dòng)作，更多的討論來(lái)自to B的時(shí)代是否來(lái)臨?產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮真的已至?互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)格局會(huì)如何變幻?其實(shí)，此前，這已經(jīng)是科技圈和投資圈非常熱門的話題。只不過(guò)，騰訊的高調(diào)入局，將這股潮流一下子推到更多人面前。

趨勢(shì)未至，風(fēng)投先行。《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》之前曾報(bào)道過(guò)，很多投資機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始重點(diǎn)關(guān)注to B類型的創(chuàng)業(yè)公司，尤其是那些真正擁有核心技術(shù)而非模式創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。

“中國(guó)這幾年一直在做‘互聯(lián)網(wǎng)+’，這一方面是認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)本身發(fā)展的成果，另一方面也是希望互聯(lián)網(wǎng)更多地去助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的驅(qū)動(dòng)力。從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到‘互聯(lián)網(wǎng)+’，再到現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，這其實(shí)是發(fā)展趨勢(shì)?！卑俣仍聘笨偨?jīng)理張志琦告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》。

事實(shí)上，中國(guó)的科技巨頭們幾乎都開(kāi)始重估B端的價(jià)值。

“為什么大家現(xiàn)在都開(kāi)始說(shuō)要做to B?除了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)束、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始這個(gè)討論，更重要的是，全球產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)發(fā)生了不可逆轉(zhuǎn)的變化?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)副總裁劉松告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》。

在劉松看來(lái)，to B之所以成為熱潮，一方面是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的C端人口紅利釋放殆盡，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的高速增長(zhǎng)期即將過(guò)去，下一波紅利將來(lái)自仍未爆發(fā)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，而這將是一個(gè)比消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)大得多的巨量市場(chǎng)。“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的體量可能會(huì)是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的100倍。”

另一方面，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，越來(lái)越多的企業(yè)需要“更換引擎 ”，比如過(guò)去處于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈底端的中國(guó)制造，當(dāng)然沒(méi)有什么數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)化的需求。但隨著勞動(dòng)力紅利的消失和低端制造向東南亞轉(zhuǎn)移，在產(chǎn)業(yè)價(jià)值上不斷向上走的中國(guó)創(chuàng)造和中國(guó)智造，當(dāng)然需要通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化變革來(lái)開(kāi)發(fā)新的動(dòng)能。

一邊是在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域蓄積了能力的互聯(lián)網(wǎng)公司，一邊是規(guī)模巨大又充滿熱切需求的企業(yè)，如果這兩者碰撞會(huì)發(fā)生什么?

種種跡象表明，互聯(lián)網(wǎng)浪潮正從過(guò)去的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，巨頭們正在把“矛頭”從C(消費(fèi)者)端轉(zhuǎn)向B(企業(yè))端，他們希望越來(lái)越多的企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行數(shù)字化和智能化改造，最終打造一個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)的新世界。

“在互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)身上最顯著的標(biāo)簽就是顛覆者，主角似乎都是互聯(lián)網(wǎng)公司。但是到了下半場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)公司的角色會(huì)變?yōu)橘x能者，主角則是傳統(tǒng)企業(yè)，尤其是各個(gè)行業(yè)里的領(lǐng)軍者，他們把行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐疊加到互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和能力之上，通過(guò)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化變革，形成新的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！睆堉剧硎?。

無(wú)論是阿里、騰訊、百度，還是華為、金山、浪潮，征戰(zhàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化變革市場(chǎng)的先鋒，都是云業(yè)務(wù)。因?yàn)椤霸剖菙?shù)字經(jīng)濟(jì)最重要的基礎(chǔ)設(shè)施”“云形態(tài)的數(shù)據(jù)中心會(huì)超越傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心”“云將成為人工智能的最強(qiáng)載體”……無(wú)論是定義未來(lái)的人工智能，還是萬(wàn)物互聯(lián)的IoT，抑或是未來(lái)石油的大數(shù)據(jù)，都要基于云去發(fā)展演進(jìn)?！爱a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也好，數(shù)字經(jīng)濟(jì)也好，智能化也好，底座都是云。”劉松表示。

“要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)企業(yè)的核心要點(diǎn)是在云上完成這次數(shù)字化的產(chǎn)業(yè)升級(jí)?！?/span>畢馬威中國(guó)信息化咨詢主管黃灝告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，“過(guò)去10年，云服務(wù)商創(chuàng)造了很多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功案例，這將會(huì)激發(fā)整個(gè)行業(yè)對(duì)數(shù)字化和智能化的再認(rèn)識(shí)?！?/span>

“未來(lái)10年，中國(guó)傳統(tǒng)大型企業(yè)將借助云，不斷挖掘自身的潛能，向產(chǎn)業(yè)鏈的高端進(jìn)發(fā)，實(shí)現(xiàn)自我超越，并在國(guó)際市場(chǎng)與對(duì)手展開(kāi)更高層次的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而為中國(guó)下一個(gè)10年發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)能?！?/span>黃灝說(shuō)。

據(jù)分析機(jī)構(gòu)Gartner的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，到2020年，通過(guò)5G網(wǎng)絡(luò)相互連接的智能設(shè)備將達(dá)到500億臺(tái)IoT設(shè)備和77億人，這將驅(qū)動(dòng)大數(shù)據(jù)、云、人工智能、IoT、邊緣計(jì)算等產(chǎn)業(yè)的普及和爆發(fā)。

從歷史上看，信息技術(shù)對(duì)B端企業(yè)的變革經(jīng)歷了兩次浪潮。第一次是在上世紀(jì)70年代，以信息化和軟件化為核心，誕生了SAP、微軟、甲骨文等一批軟件巨頭。第二次是2000年左右，云計(jì)算興起，企業(yè)開(kāi)始紛紛上云，大數(shù)據(jù)、IoT、人工智能開(kāi)始與企業(yè)的業(yè)務(wù)深度結(jié)合，SaaS(軟件即服務(wù))模式大行其道。

“為什么中國(guó)的to B企業(yè)都活得這么慘?”美團(tuán)點(diǎn)評(píng)創(chuàng)始人王興曾經(jīng)撰文提出了這個(gè)“很奇怪”的問(wèn)題，并隨后引發(fā)了熱議。

王興認(rèn)為，中國(guó)科技公司往往被認(rèn)為是把美國(guó)公司Copy to China，幾乎每個(gè)領(lǐng)域的美國(guó)龍頭企業(yè)都在中國(guó)有擁躉。但是，在to B領(lǐng)域，SAP、Salesforce、Workday，Oracle這些非常成功的公司，卻沒(méi)有做起來(lái)的中國(guó)版本，甚至都沒(méi)有人去做。to B公司在美國(guó)占據(jù)了整個(gè)科技產(chǎn)業(yè)的半壁江山，中國(guó)科技圈卻基本找不到，即使有活著的，也都活得很慘。

王興認(rèn)為，這背后深層次的原因是“成也人口、敗也人口”。中國(guó)龐大的人口基數(shù)導(dǎo)致在中國(guó)做消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，輕松就可以獲得幾千萬(wàn)甚至幾個(gè)億的用戶;但是，也正因?yàn)槿丝诒姸啵瑒趧?dòng)力相對(duì)廉價(jià)，中國(guó)企業(yè)缺乏以技術(shù)提升效率的迫切需求，因此中國(guó)此前工業(yè)的信息化的緊迫性遠(yuǎn)不及人力成本高昂的歐美。

“過(guò)去，中國(guó)在國(guó)際分工里基本上在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的底端，它并不需要在知識(shí)和能力創(chuàng)造方面花太多的時(shí)間和成本。說(shuō)得直白一點(diǎn)，美國(guó)、德國(guó)企業(yè)是頭腦國(guó)，而中國(guó)的企業(yè)是軀干國(guó)。頭腦國(guó)肯定需要花更多的錢去構(gòu)建能力，所以歐美出現(xiàn)了一大批to B的大公司。而中國(guó)企業(yè)過(guò)去根本用不到，信息化也只是人財(cái)物管好就可以了，不用搞科技創(chuàng)新。企業(yè)不肯投錢，當(dāng)然就養(yǎng)不大to B的公司?！眲⑺烧f(shuō)。

劉松透露，阿里很早就想做to B業(yè)務(wù)，阿里云的前身其實(shí)就是阿里軟件，但在2008年就失敗了?！爱?dāng)時(shí)因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)條件還不具備，沒(méi)有今天消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)形成的大的技術(shù)環(huán)境和平臺(tái)，生不逢時(shí)。2009年，阿里決定做云計(jì)算，從小B開(kāi)始，2014年以后開(kāi)始做大B，就是所謂數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個(gè)概念?！?/span>

但是，即使現(xiàn)在潮頭已至，仍然不能說(shuō)坦途一片。劉松和張志琦都坦言，在業(yè)務(wù)推進(jìn)中，在與傳統(tǒng)企業(yè)的溝通合作中，還有很多障礙和誤解需要破除。

“一方面，就像10年前做電商一樣，很多企業(yè)都在觀望，因?yàn)橛刑嗟牟淮_定性，比如到底能不能最終受益。另一方面，電商是互聯(lián)網(wǎng)比較上層的應(yīng)用，還比較好理解，但大數(shù)據(jù)、人工智能都是技術(shù)門檻非常高的，要復(fù)雜得多。現(xiàn)在有很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)把智能化寫進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略甚至價(jià)值觀里面，但是當(dāng)真的要落地的時(shí)候，就感覺(jué)很難。這種不了解也會(huì)導(dǎo)致客戶把科技想得太科幻，很多時(shí)候，他們把人工智能等同于科幻。”張志琦說(shuō)。

“互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)的跨界合作，最難的也是最重要的就是建立信任。阿里之前用過(guò)資本的形式，通過(guò)利益共享來(lái)建立信任。但其實(shí)，應(yīng)該有多種形式，不完全是一定要有資本?！?/span>劉松說(shuō)。

劉松還特別強(qiáng)調(diào)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的前奏，兩者并不是取代關(guān)系?！癈端市場(chǎng)為B端市場(chǎng)培養(yǎng)了用戶，沉淀了技術(shù)。未來(lái)C端和B端會(huì)進(jìn)一步打通，比如C2M模式、淘工廠都是在做這樣的事情?！彬v訊公司相關(guān)負(fù)責(zé)人也對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》表示，在幫助傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型中，確實(shí)會(huì)遇到很多障礙和難題，最突出的就是觀念上。

“數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型并不是一蹴而就的。數(shù)字驅(qū)動(dòng)不僅僅是IT問(wèn)題，不是只是用信息技術(shù)支撐企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，而是企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題，涉及到企業(yè)核心能力的重構(gòu)。要推進(jìn)企業(yè)在戰(zhàn)略層面和業(yè)務(wù)層面的動(dòng)力轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展，是需要換發(fā)動(dòng)機(jī)的?！?騰訊公司上述負(fù)責(zé)人說(shuō)。

前景美好而誘人，但也存在一定的不確定性。因?yàn)閠o B和to C是兩個(gè)完全不同的市場(chǎng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的B端市場(chǎng)的難度、復(fù)雜程度、產(chǎn)業(yè)周期都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的C端市場(chǎng)。雖然整體市場(chǎng)規(guī)模更大，但與經(jīng)常出爆款的C端市場(chǎng)不同，B端市場(chǎng)是苦活，是個(gè)難啃的硬骨頭。

更重要的是，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域出現(xiàn)了太多傳奇，例如，創(chuàng)業(yè)幾年便可以成為獨(dú)角獸，被投資人熱捧，甚至上市敲鐘，走上人生巔峰。但產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域拼的是硬實(shí)力，價(jià)格戰(zhàn)沒(méi)用，燒錢圈地沒(méi)用，僅靠商業(yè)模式的創(chuàng)新也沒(méi)用，to B是要考驗(yàn)真功夫的。

“我本人做to B很多年， B端市場(chǎng)跟C端市場(chǎng)有一個(gè)很大的區(qū)別，那就是在C端市場(chǎng)會(huì)明顯地贏家通吃，一個(gè)市場(chǎng)只有第一名是值得投資的，第二、三、四、五都沒(méi)有價(jià)值，而且早晚會(huì)被吃掉，很多市場(chǎng)都是一家獨(dú)大的模式。但是，在B端市場(chǎng)，無(wú)論是理論上，還是現(xiàn)實(shí)中，都不會(huì)出現(xiàn)一家獨(dú)大的情況，to B市場(chǎng)從來(lái)都不只是一個(gè)巨頭市場(chǎng)。”張志琦說(shuō)。

劉松也認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是不會(huì)贏家通吃的，更不會(huì)是一個(gè)巨頭時(shí)代，因?yàn)槊總€(gè)領(lǐng)域都有很強(qiáng)的垂直專業(yè)性，不可能哪一家公司解決所有問(wèn)題。

“這意味著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和to B市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)公司機(jī)會(huì)很多，而且很多成功的創(chuàng)業(yè)者，很可能并不是來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，而是來(lái)自某一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的‘叛逆者’， 他們既了解這個(gè)行業(yè)，又了解互聯(lián)網(wǎng)世界和新一代的技術(shù)，他們能夠借助互聯(lián)網(wǎng)成為這個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新者。這里面的空間是非常大的。”劉松說(shuō)。

在他看來(lái)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司可能很難有消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)里面那種純草根的創(chuàng)業(yè)者，他們需要在某個(gè)領(lǐng)域里有一定的積累，除了垂直領(lǐng)域必須有一定的專業(yè)性，還要擁有硬科技。而且產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也很難出現(xiàn)那種3年就估值10億美金的獨(dú)角獸，因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的周期要長(zhǎng)很多。

當(dāng)人人手中有了一部可以上網(wǎng)的智能手機(jī)，這個(gè)世界發(fā)生了怎樣的變化?商業(yè)因此誕生了多少傳奇?已經(jīng)無(wú)需多言。如果工廠中的機(jī)器設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)以億計(jì)的汽車接入互聯(lián)網(wǎng)，醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)，家庭中家用電器接入互聯(lián)網(wǎng)……又會(huì)有多少新的財(cái)富故事發(fā)生?

面對(duì)早已搶先一步搶占產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的海爾、三一、航天科工、東土科技等工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)先行者，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們將如何分割這一巨大蛋糕?

9月30日，為了“扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，騰訊將原有的七大事業(yè)群(BG)重組整合為六大事業(yè)群。

其中最受關(guān)注的當(dāng)數(shù)新成立的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG，即Cloud and Smart Industries Group)，這意味著，騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰屢次對(duì)外透露的騰訊對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的野心，有了新進(jìn)展，它將成為騰訊to B業(yè)務(wù)的主陣地。

“一個(gè)可見(jiàn)的趨勢(shì)是，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)趨于穩(wěn)定，市場(chǎng)機(jī)會(huì)正在向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)遷移。騰訊的戰(zhàn)略升級(jí)和架構(gòu)調(diào)整，正是基于此進(jìn)行的前瞻思考和主動(dòng)進(jìn)化?！?/span>騰訊CSIG相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》。

據(jù)騰訊上述負(fù)責(zé)人介紹，在調(diào)整后的新組織架構(gòu)中，CSIG將負(fù)責(zé)公司云平臺(tái)和智能產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

在下一個(gè)智能時(shí)代，騰訊對(duì)自己新的定位是：“各行各業(yè)的數(shù)字化助手”。“騰訊希望利用云、支付、AI、安全、LBS等基礎(chǔ)設(shè)施賦能產(chǎn)業(yè)合作伙伴，搭建新一代的智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)。把10億級(jí)的用戶和專業(yè)的產(chǎn)業(yè)服務(wù)對(duì)接起來(lái)，幫助傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化、數(shù)字化，對(duì)用戶和行業(yè)都將產(chǎn)生巨大的價(jià)值?！痹撠?fù)責(zé)人表示。

在BAT中，騰訊被業(yè)界普遍認(rèn)為是最沒(méi)有to B基因的，在游戲業(yè)務(wù)受挫、股價(jià)不斷下跌的背景下，騰訊能否講好這個(gè)to B的新故事?能否靠B端發(fā)力實(shí)現(xiàn)驚人逆轉(zhuǎn)還有待觀察。

作為曾經(jīng)的“亞洲股王”，騰訊的股價(jià)今年以來(lái)已經(jīng)從高點(diǎn)跌掉了四成，且跌幅要遠(yuǎn)大于阿里巴巴和百度。過(guò)度依賴游戲業(yè)務(wù)一直是外界對(duì)騰訊發(fā)展前景質(zhì)疑的焦點(diǎn)，而占據(jù)營(yíng)收近一半的游戲業(yè)務(wù)又因?qū)徟站o而屢遭重創(chuàng)。盡管從公司的基本面看，騰訊依然擁有超高的增速和巨量的營(yíng)收，但一些投資者表示已經(jīng)看不清騰訊的未來(lái)。

張志東，曾任騰訊公司CTO，是騰訊公司主要?jiǎng)?chuàng)辦人、騰訊五虎將之一，馬化騰的QQ號(hào)是10001，而他的是10002。2014年，張志東退居二線，至今，騰訊仍然沒(méi)有新的CTO。沒(méi)有CTO、沒(méi)有技術(shù)領(lǐng)軍人物，騰訊因此頗受質(zhì)疑：騰訊技術(shù)建設(shè)是否落后同體量的其他公司?

張志東在此前的一次內(nèi)部分享中，曾直言騰訊存在的一些問(wèn)題。

一是組織變革的滯后。為了從PC時(shí)代過(guò)渡到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，騰訊在2011年到2012年間進(jìn)行過(guò)一次大規(guī)模的架構(gòu)調(diào)整，而現(xiàn)在ABC (AI人工智能+Big Data大數(shù)據(jù)+Cloud云)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，但騰訊現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)并沒(méi)有跟上。

二是數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)缺課。騰訊內(nèi)部著名的“賽馬機(jī)制”是騰訊提升創(chuàng)新力的重要手段，QQ秀、微信、《王者榮耀》等很多成功的產(chǎn)品都是從這個(gè)制度里跑出來(lái)的。但是，這也是一把雙刃劍，會(huì)出現(xiàn)許多“重復(fù)發(fā)明輪子”的現(xiàn)象，各個(gè)部門之間常常是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系大于合作關(guān)系，尤其是在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用上，會(huì)帶來(lái)很重的數(shù)據(jù)墻和組織墻。

“這二者互為因果，弄不好會(huì)形成惡性循環(huán)?！睆堉緰|說(shuō)。

而從此次的架構(gòu)調(diào)整看，騰訊也確實(shí)著重在解決這兩個(gè)問(wèn)題。

對(duì)于騰訊究竟有沒(méi)有to B的基因?早在2017年12月，騰訊公司總裁劉熾平曾在員工大會(huì)上表示：“很多人說(shuō)我們只有to C的基因，沒(méi)有to B的基因，我是不相信這個(gè)說(shuō)法的，你看進(jìn)化中的成功物種，不是一開(kāi)始就有那種基因，都是演化出來(lái)的?！?/span>

對(duì)于外界的疑慮，騰訊方面的負(fù)責(zé)人也表示，很多產(chǎn)業(yè)有to B和to C等綜合性需求。騰訊一直在探索一套融合騰訊優(yōu)勢(shì)的特色打法，形成一個(gè)2C2B的智慧產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

“許多關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)最終的服務(wù)對(duì)象不也是人嘛，而騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，是可以轉(zhuǎn)化為B端業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的。騰訊有接近11億的龐大用戶基礎(chǔ)以及服務(wù)這些用戶的積累，這些在互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)儲(chǔ)備的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，將成為我們迎戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的利器。騰訊希望推動(dòng)C和B兩端更徹底地連接，并以此形成新型業(yè)務(wù)生態(tài)，這也是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢(shì)之一?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)。

在2016年的云棲大會(huì)上，馬云提出了以“新零售”為代表的“五新”戰(zhàn)略。業(yè)界紛紛探討，就像新零售重塑零售業(yè)一樣，新制造會(huì)不會(huì)為制造業(yè)帶來(lái)變革。

馬云認(rèn)為，新制造就是用好互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、IoT、人工智能、大數(shù)據(jù)，未來(lái)制造業(yè)是Made in Internet。現(xiàn)在不加速變革的企業(yè)，在未來(lái)10~15年會(huì)哭天喊地?！拔覀兲岢鲂轮圃欤皇前⒗锇桶鸵M(jìn)軍制造業(yè)，而是要幫助制造業(yè)進(jìn)行變革?！?/span>

“中國(guó)制造業(yè)如果能提升1%的良品率，就意味著一年內(nèi)可以增加上萬(wàn)億元的利潤(rùn)。”阿里云總裁胡曉明表示，希望利用人工智能技術(shù)發(fā)揮這1%的威力。

不過(guò)，對(duì)馬云的新制造，學(xué)界和商界有不少質(zhì)疑甚至批駁。例如娃哈哈集團(tuán)創(chuàng)始人宗慶后、富士康集團(tuán)董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘等就認(rèn)為馬云的“新制造”只是一個(gè)噱頭，并沒(méi)有什么新意。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心研究員李廣乾也指出，馬云提出的“新制造”并沒(méi)有多少新的內(nèi)容，充其量也就是對(duì)國(guó)內(nèi)外制造業(yè)最新發(fā)展趨勢(shì)的概括而已。

但無(wú)論如何，阿里云在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的布局已經(jīng)開(kāi)始了。

就像天貓是阿里巴巴“新零售”的基座，“新制造”的主攻手則是阿里云。阿里云于2009年9月成立。阿里云的成立最初是為了滿足阿里巴巴自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，經(jīng)歷過(guò)雙11絕無(wú)僅有的數(shù)據(jù)壓力考驗(yàn)，以及螞蟻金服穩(wěn)定性和安全性要求的磨煉，阿里云逐漸發(fā)展成為領(lǐng)先的云平臺(tái)。

阿里巴巴2019財(cái)年Q1財(cái)報(bào)顯示，云計(jì)算營(yíng)收增速最快，高達(dá)93%。在總營(yíng)收占比達(dá)到5%。而在過(guò)去的3年里，阿里云每個(gè)季度都以超過(guò)100%的速度在增長(zhǎng)。阿里云因此被外界視為阿里巴巴最有前景的業(yè)務(wù)之一。

對(duì)照云計(jì)算業(yè)務(wù)對(duì)亞馬遜、微軟的業(yè)績(jī)和估值的影響，微軟公司CEO薩提亞·納德拉通過(guò)“刷新”戰(zhàn)略發(fā)力云計(jì)算，讓微軟完成華麗轉(zhuǎn)身重回巔峰;亞馬遜市值沖破萬(wàn)億美元，云計(jì)算功不可沒(méi)，因?yàn)閬嗰R遜已經(jīng)一多半利潤(rùn)都來(lái)自云計(jì)算，預(yù)計(jì)到2024年，亞馬遜云業(yè)務(wù)價(jià)值將超過(guò)亞馬遜的市值。

在滿足自身需求的同時(shí)，阿里云也開(kāi)始了對(duì)外賦能。根據(jù)阿里云公布的數(shù)據(jù)，目前，阿里云的合作伙伴數(shù)量已超過(guò)8000家，服務(wù)客戶超過(guò)10萬(wàn)家，云市場(chǎng)的訂單總數(shù)突破200萬(wàn)，合作伙伴的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率達(dá)到450%。

根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的報(bào)告，2017年，阿里云在公有云領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先，占據(jù)了45.5%的市場(chǎng)份額;騰訊占比10.3%，位列第二;金山云、中國(guó)電信和亞馬遜分列第三到五位。而在全球市場(chǎng)，根據(jù)全球知名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner發(fā)布的2017年度全球公有云市場(chǎng)分析報(bào)告，亞馬遜AWS、微軟Azure、阿里云位列全球公有云市場(chǎng)前三。

2017年，阿里云正式發(fā)布了面向特定行業(yè)的智能化解決方案——ET大腦。目前已廣泛應(yīng)用到工業(yè)、城市、農(nóng)業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。

但這一切并不容易，很多傳統(tǒng)企業(yè)，尤其是工業(yè)農(nóng)業(yè)企業(yè)，最初并不相信云、大數(shù)據(jù)、IoT、人工智能等新一代信息技術(shù)能幫助到他們。

為了說(shuō)服企業(yè)，阿里云采取了按效果付費(fèi)的方式。阿里巴巴集團(tuán)副總裁劉松告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，“這其實(shí)有點(diǎn)兒像雙方對(duì)賭，比如，我們幫你省了一個(gè)億，我會(huì)有一個(gè)分成，但如果達(dá)不到目標(biāo)效果，客戶就不用付錢?！眲⑺杀硎?，這樣的模式在工業(yè)大腦里面已經(jīng)有好幾個(gè)成功的案例。

“All in AI”，百度是最先高調(diào)宣稱全面進(jìn)軍人工智能的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。而百度的“B計(jì)劃”也是從AI切入的。

百度掌舵者李彥宏表示，人工智能正在從生態(tài)布局到落地加速，百度將率先吹響AI產(chǎn)業(yè)化號(hào)角。百度已經(jīng)是全球AI應(yīng)用范圍最廣的公司，已經(jīng)在三大產(chǎn)業(yè)的15個(gè)行業(yè)得到應(yīng)用，并在to B企業(yè)市場(chǎng)上取得了重大進(jìn)展。

百度的AI戰(zhàn)略目前主要落地方向有三方面：一是Apollo無(wú)人駕駛汽車生態(tài);二是人工智能操作系統(tǒng)DuerOS;三是ABC云，即AI人工智能+Big Data大數(shù)據(jù)+Cloud Computing云計(jì)算。Apollo和DuerOS已經(jīng)全面開(kāi)放，與云業(yè)務(wù)一起構(gòu)成百度的AI戰(zhàn)略架構(gòu)。相比其他巨頭，百度更早表現(xiàn)出了對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的興趣，并率先發(fā)布AI to B平臺(tái)，百度希望借AI打一個(gè)翻身仗。

“人工智能對(duì)于B端的生態(tài)改變是非常明顯的。無(wú)論是金融還是房產(chǎn)，無(wú)論是教育還是醫(yī)療，無(wú)論是能源還是物流等等，每一個(gè)方面，人工智能都有非常多的應(yīng)用?！崩顝┖暾f(shuō)。

實(shí)際上，百度是BAT中最有to B氣質(zhì)的，其大部分營(yíng)收也都是來(lái)自B端。“中國(guó)80%的企業(yè)最初開(kāi)始觸網(wǎng)建站，到后來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷推廣，都是在百度的生態(tài)體系當(dāng)中?！卑俣仍聘笨偨?jīng)理張志琦告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》。

在張志琦看來(lái)，從算法到算力，到AI應(yīng)用的場(chǎng)景落地，再加上企業(yè)中間的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這構(gòu)成了整個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)布局。而百度的優(yōu)勢(shì)在于搜索引擎本身對(duì)于技術(shù)上的要求很高，百度已經(jīng)做了大量的技術(shù)積累和沉淀。

他認(rèn)為，百度云區(qū)別于其他公司的地方在于融合了AI、大數(shù)據(jù)的技術(shù)能力，再通過(guò)云的載體進(jìn)行輸出和賦能。能給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值不僅只是IT成本的降低或效率的優(yōu)化，而是通過(guò)智能化幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率，創(chuàng)造更多商業(yè)機(jī)會(huì)。

據(jù)張志琦介紹，隨著百度云生態(tài)計(jì)劃的加速落地，百度云目前的合作伙伴已突破1000家。

相對(duì)于BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司，華為絕對(duì)是有to B基因的，B端的客戶數(shù)量也是BAT無(wú)法匹敵的。但是，在云和AI這兩件事上，華為似乎姍姍來(lái)遲，甚至有評(píng)論調(diào)侃：“都不慢半拍、慢一拍，而是慢了兩拍。這非常不華為呀?！?/span>

但10月10日，華為云刷屏了。

華為公司輪值董事長(zhǎng)徐直軍在華為HC大會(huì)上“隨手”掏出了華為研制的人工智能芯片，而且還是兩顆：昇騰310和昇騰910。造芯片并非易事，上百億的研發(fā)投入，數(shù)年的研發(fā)積累，先做再說(shuō)，倒是很華為。

“華為的芯片已經(jīng)超越目前最先進(jìn)芯片——英偉達(dá)公司產(chǎn)品性能的兩倍?！毙熘避娬f(shuō)。研制芯片不僅意味著核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)筑，也意味著人工智能成本的大幅降低。

同時(shí),徐直軍還首次系統(tǒng)地對(duì)外闡述華為的AI戰(zhàn)略,即投資基礎(chǔ)研究、打造全棧方案、投資開(kāi)放生態(tài)和人才培養(yǎng)、增強(qiáng)解決方案、提升內(nèi)部效率五大發(fā)展戰(zhàn)略。他還宣稱，華為云將全面AI化，未來(lái)三年將向云計(jì)算投資10億元。

事實(shí)上，華為在云領(lǐng)域算是“起了個(gè)大早，趕了個(gè)晚集”。早在2007年，華為就成立了聚焦云計(jì)算的虛擬化研究部，2011年，華為云正式成立。但直到去年，華為創(chuàng)始人任正非簽發(fā)的一份“關(guān)于Cloud BU組織變動(dòng)的通知”正式揭開(kāi)了華為云業(yè)務(wù)的面紗，華為云正式成為華為的一級(jí)部門。

作為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，華為云身上的擔(dān)子并不輕，華為內(nèi)部人士的說(shuō)法是“三年趕超阿里，躋身世界云五強(qiáng)”。一年來(lái)，華為成為云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的一匹黑馬，華為云業(yè)務(wù)今年上半年收入同比增長(zhǎng)了7倍。華為方面表示，希望2020年華為云能貢獻(xiàn)超過(guò)100億美元。

外界認(rèn)為，華為很可能成為中國(guó)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的后來(lái)居上者，直接威脅阿里巴巴的領(lǐng)先地位。

來(lái)源：盛景商業(yè)評(píng)論

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