來源:湖南智庫 內(nèi)容摘要:當前,數(shù)字技術(shù)日新月異,應(yīng)用潛能全面迸發(fā),數(shù)字經(jīng)濟正深刻改變傳統(tǒng)經(jīng)濟的發(fā)展方式,成為我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要新引擎,并在重塑我國社會治理格局方面發(fā)揮著重要作用。數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展直接關(guān)系到從人人互聯(lián)邁向萬物互聯(lián)平臺的快速成長、治理規(guī)則和治理責任,關(guān)系到從側(cè)重消費環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向更加側(cè)重生產(chǎn)環(huán)節(jié)等政府監(jiān)管的多維度政策取向。讀懂其相應(yīng)的內(nèi)涵及特性協(xié)同深意,將有助于深化大數(shù)據(jù)、人工智能等研發(fā)應(yīng)用,持續(xù)釋放數(shù)字經(jīng)濟能量,加快形成新的區(qū)域經(jīng)濟增長點。
高技術(shù)特性。數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的高技術(shù)特性,是指建立在人類最新數(shù)字技術(shù)成就的基礎(chǔ)上,伴隨數(shù)字技術(shù)擴散和數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新過程而出現(xiàn)的多種數(shù)字化技術(shù)特性,其中,高智力、高競爭、高速度是高技術(shù)特性的典型代表。高智力,數(shù)字技術(shù)是知識密集型技術(shù),人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)字化底層技術(shù)的發(fā)展,必須依靠創(chuàng)造性的智力勞動,依靠富有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才,凸顯了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的高智力特性。高競爭,數(shù)字技術(shù)是社會快速發(fā)展的核心基礎(chǔ)及創(chuàng)新原動力,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢下,必然顯現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)平臺承載其商業(yè)行為的高競爭特性,誰先掌握數(shù)字技術(shù)并獲得良性競爭優(yōu)勢,誰就會在數(shù)字經(jīng)濟高技術(shù)發(fā)展的市場競爭中占有一席之地。高速度,以信息技術(shù)為龍頭的高技術(shù)產(chǎn)業(yè),是目前發(fā)達國家經(jīng)濟中最活躍也是增長最快的經(jīng)濟部門。其結(jié)果不僅表現(xiàn)在產(chǎn)值、產(chǎn)量的發(fā)展高速度上,而且還突出表現(xiàn)在產(chǎn)品性能更新的高速度上。 高滲透特性。數(shù)字技術(shù)等高技術(shù)本身具有極強的綜合性和滲透性,隱含著巨大的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)輻射潛力。其多種特性的協(xié)同作用使得數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展直接影響經(jīng)濟社會各領(lǐng)域發(fā)展,并加速向經(jīng)濟、國防、科學、技術(shù)、政治、外交和社會生活等各個領(lǐng)域全面滲透。主要表現(xiàn)為: 一是突破時空與產(chǎn)業(yè)界限的高滲透特性。不僅突破原有的經(jīng)濟邊界,實現(xiàn)跨時空的自由穿越、流動和交互,同時還使得信息服務(wù)業(yè)等也能迅速地向第一、第二產(chǎn)業(yè)擴張,使三大產(chǎn)業(yè)之間的界限逐漸模糊并相互深度滲透。 二是打破傳統(tǒng)企業(yè)邊界與成長規(guī)律的高滲透特性。以提升企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展水平為主要特征,數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展能迅速打破傳統(tǒng)企業(yè)邊界;同時將數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲、平臺、服務(wù)等功能集聚于一體,有效形成由制造能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)能力等驅(qū)動的企業(yè)成長規(guī)律。 三是顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式與資源利用方式的高滲透特性。從基礎(chǔ)設(shè)施、融合應(yīng)用、企業(yè)和政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)據(jù)治理等多層次、多維度進行突破,借助其在生產(chǎn)要素配置中的快速優(yōu)化和集成共享,通過數(shù)字技術(shù)的加速滲透以快速顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式,加快形成拉動經(jīng)濟增長、促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的資源利用新方式。 高融合特性。信息技術(shù)在經(jīng)濟領(lǐng)域的應(yīng)用主要表現(xiàn)在用信息技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上,以深化數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合為導(dǎo)向;而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所體現(xiàn)的“聯(lián)結(jié)一切、跨界融合”特點,更奠定了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的高融合特性。 一是技術(shù)體系的高融合。數(shù)字經(jīng)濟通過新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)跨界融合,尤其是通過5G作為高可靠、低時延、廣覆蓋、大連接的移動通訊技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合,形成高融合的數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)體系。 二是生產(chǎn)體系的高融合。數(shù)字經(jīng)濟通過聚焦新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和全產(chǎn)業(yè)鏈布局,以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)全要素、全流程、全生命周期數(shù)字化轉(zhuǎn)型與融合創(chuàng)新,從而構(gòu)建數(shù)字驅(qū)動、智能主導(dǎo)的數(shù)字經(jīng)濟高融合生產(chǎn)體系。 三是政策體系的高融合。數(shù)字經(jīng)濟以推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”和政府大數(shù)據(jù)決策平臺,圍繞轉(zhuǎn)方式、優(yōu)結(jié)構(gòu)、換動力等視角,全力打造能實現(xiàn)高質(zhì)量與高融合推進的多維政策體系,為實現(xiàn)政府政策制定科學化提供重要支撐。 高增長特性。2020年4月9日,《中共中央國務(wù)院關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場化配置體制機制的意見》的正式頒布,使數(shù)據(jù)首次被正式納入了生產(chǎn)要素范圍,并使數(shù)字經(jīng)濟成為了拉動經(jīng)濟高增長的重要引擎。當然,數(shù)據(jù)的驅(qū)動和引領(lǐng),除了需要更多合作伙伴具有足夠的歷史耐心、戰(zhàn)略定力與理性思維外,更需要加強數(shù)據(jù)要素市場的培育并為其商業(yè)價值持續(xù)賦能。為此,應(yīng)當重點關(guān)注三個方面: 一是基于要素市場視角,著力關(guān)注數(shù)據(jù)要素市場的分類和系統(tǒng)管理,不斷提高各產(chǎn)業(yè)體系中原有要素的價值轉(zhuǎn)化效率,進而促進生產(chǎn)效率的提升,確保數(shù)字經(jīng)濟的高增長; 二是基于數(shù)據(jù)價值視角,著力關(guān)注數(shù)據(jù)本身所產(chǎn)生的新價值,全面提升相應(yīng)的數(shù)據(jù)要素價值,進而促進傳統(tǒng)要素市場的數(shù)字化升級,確保多維線下商戶經(jīng)營場景價值的高增長; 三是基于要素服務(wù)視角,著力關(guān)注橫跨各領(lǐng)域的綜合要素作用的服務(wù)價值,全面推進政府數(shù)據(jù)與社會數(shù)據(jù)資源的開放共享,進而促進大數(shù)據(jù)交易價值的社會賦能,確保全方位服務(wù)增值運營效率的高增長。 高安全特性。當前我國經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)明顯的數(shù)字化特征,企業(yè)對數(shù)字化的依賴越來越強,面對的核心數(shù)據(jù)防范、關(guān)鍵業(yè)務(wù)重點保護、信息資產(chǎn)高效運營等安全挑戰(zhàn)也在不斷增長,由此凸顯出了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的高安全特性。其中,數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、業(yè)務(wù)安全等是主要代表。在大數(shù)據(jù)云計算環(huán)境下,數(shù)據(jù)的收集、傳輸、使用過程都已暴露嚴重的數(shù)據(jù)安全問題。數(shù)據(jù)既有國家、公共屬性,關(guān)系國家安全;又具有人身、財產(chǎn)等屬性,關(guān)涉私人權(quán)益。為此,既要加速數(shù)據(jù)安全立法,也要加快數(shù)據(jù)安全的多元“共治”。 在數(shù)字化變革的趨勢下,行業(yè)應(yīng)用智慧化、業(yè)務(wù)平臺數(shù)據(jù)化、基礎(chǔ)設(shè)施云化、萬物互聯(lián)泛在化等特性,給網(wǎng)絡(luò)安全帶來了全新的挑戰(zhàn),需要全面提升網(wǎng)絡(luò)安全感知能力、網(wǎng)絡(luò)安全融合能力和網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)能力,以全面保障大數(shù)據(jù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)安全。作為數(shù)字經(jīng)濟的技術(shù)基礎(chǔ),相比于閉源軟件等產(chǎn)品,開源產(chǎn)品具有較高的透明度,開源戰(zhàn)略有利于降低數(shù)字經(jīng)濟的技術(shù)風險水平。因此,如何以相對較低的投入、較小的風險和較高的質(zhì)量等形式,通過開源戰(zhàn)略有效提升物聯(lián)網(wǎng)、柔性生產(chǎn)、個性化定制等業(yè)務(wù)安全,是值得重點研究的問題。 數(shù)字經(jīng)濟作為一種新經(jīng)濟形態(tài),日益成為當今經(jīng)濟發(fā)展的新動能,深刻改變著人類的生產(chǎn)生活方式,深度影響著時代的產(chǎn)業(yè)變革與變遷,并給各國治理體系、人類文明發(fā)展帶來新機遇,同時對傳統(tǒng)的經(jīng)濟社會管理體系帶來新挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型,積極構(gòu)建與數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)的行業(yè)變革體系,助力國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,已成為我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展過程中必須解決的問題。歸納起來,我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的行業(yè)變革屬性主要表現(xiàn)為質(zhì)量變革、效率變革、動力變革、管理變革、治理變革五大類,其中,質(zhì)量變革是主體,效率變革是主線,動力變革是基礎(chǔ),管理變革是條件,治理變革是保障,且多維變革之間具有聯(lián)動性。 質(zhì)量變革。我國傳統(tǒng)制造業(yè)生產(chǎn)方式相對落后,自主創(chuàng)新能力弱,產(chǎn)品質(zhì)量總體不高。我國經(jīng)濟由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展,對于傳統(tǒng)的經(jīng)濟增長方式提出了新的要求,需要從傳統(tǒng)要素和投資驅(qū)動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動,不斷提高全要素生產(chǎn)率。為了實現(xiàn)勞動生產(chǎn)率和全要素生產(chǎn)率的同步提升,必須進一步發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟牽引作用,打通數(shù)字化轉(zhuǎn)型鏈條,激發(fā)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)生動力,推動產(chǎn)品與裝備的質(zhì)量升級和服務(wù)的質(zhì)量升級;必須推動質(zhì)量變革,全面激發(fā)質(zhì)量發(fā)展動能,激發(fā)新的消費和投資需求,支撐經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。推動質(zhì)量變革, 一是要充分圍繞“質(zhì)量”的內(nèi)涵,更加關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升,給予人民群眾對于美好生活需求及經(jīng)濟持續(xù)健康增長的重要保障,更加聚焦企業(yè)的質(zhì)量投入對于經(jīng)營績效和全要素生產(chǎn)率長期穩(wěn)步提升的巨大推動; 二是要通過改革引導(dǎo)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整,改善資源配置效率,推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,促使整體經(jīng)濟在更少投入的基礎(chǔ)上獲得更高產(chǎn)出,全面構(gòu)建高質(zhì)量、高效益的社會主義經(jīng)濟增長體系; 三是要不斷激發(fā)和保護好企業(yè)家精神,不斷提高企業(yè)家高質(zhì)量發(fā)展意識與創(chuàng)新能力,進而不斷提升人力資本質(zhì)量,通過大數(shù)據(jù)分析市場需求,減少新產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)周期,全力打造質(zhì)量品牌,大力培養(yǎng)質(zhì)量文化。 效率變革。市場競爭,歸根結(jié)底是效率高低的競爭,而效率轉(zhuǎn)換則是推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在。所謂效率變革,就是要著力破除制約效率提升的各種體制、機制障礙,通過有效市場和有為政府相結(jié)合,激發(fā)企業(yè)主體活力,努力提高決策效率、管控效率、運營效率與發(fā)展效率,持續(xù)增強核心競爭力,全面推動效率變革。 一是要樹立“效益優(yōu)先”理念,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,充分利用數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用能使交易成本大幅下降的優(yōu)勢,主動實現(xiàn)供需雙方的資源有效對接,促進產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價值鏈的融合融通,促進行業(yè)效率的整體提升。 二是要制定“減法”步驟,這也是企業(yè)尋找新的增長點、提升自身經(jīng)營效率的一場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。通過持續(xù)推進政府“放管服”改革和簡政放權(quán),主動減掉低效產(chǎn)業(yè),推動數(shù)字技術(shù)對產(chǎn)業(yè)的營銷、服務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)等環(huán)節(jié)的全面滲透,集中力量把有限資源聚焦到主業(yè)和核心業(yè)務(wù)上,使得企業(yè)的整體經(jīng)濟運行實現(xiàn)更低成本與更高效率。 三是要創(chuàng)新“走出去”方式,在堅持不懈抓好公平競爭市場環(huán)境建設(shè)的同時,要站在全局和長遠角度,努力放大互聯(lián)網(wǎng)的連接優(yōu)勢,全力構(gòu)筑自由暢通的國際“數(shù)字貿(mào)易平臺”,并通過優(yōu)化供求對接和持續(xù)降低渠道成本,整體提升貿(mào)易效率。 動力變革。新一輪科技革命帶來的是更加激烈的科技競爭,只有從傳統(tǒng)要素驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新驅(qū)動,經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展才會有不竭動力。數(shù)字技術(shù)本身就是科技革命產(chǎn)生的創(chuàng)新成果,并以數(shù)字化方式實現(xiàn)不同方式的創(chuàng)新。因此,我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的動力變革,就是要實現(xiàn)從傳統(tǒng)要 素驅(qū)動向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)變,在推動經(jīng)濟高質(zhì)發(fā)展的同時走內(nèi)涵式發(fā)展道路,不斷增強產(chǎn)業(yè)發(fā)展內(nèi)生動力。要破題動力變革, 一是通過技術(shù)創(chuàng)新,尤其是通過數(shù)據(jù)分析、軟件和應(yīng)用程序開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)和人工智能、智能機器生產(chǎn)、機器人等領(lǐng)域的數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新,大力推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,加大數(shù)字產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合力度,合理有序優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新空間并提供新動能。 二是通過模式創(chuàng)新,以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動,著力推進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,鼓勵模式創(chuàng)新,促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融的跨界融合,以顯著改善成本效率,促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效,全力打造產(chǎn)業(yè)智能化綠色化發(fā)展的新動能。 三是通過制度創(chuàng)新,所謂制度創(chuàng)新,其實是制度、觀念和利益的認同。數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展包含了重要的制度和政策的創(chuàng)新過程,其核心是圍繞數(shù)字技術(shù)進行的一場制度創(chuàng)新,是與數(shù)字技術(shù)相關(guān)的各種規(guī)則和制度安排的重塑和再造。隨著制度創(chuàng)新紅利的持續(xù)釋放,數(shù)字經(jīng)濟的輻射帶動能力必將不斷增強。 管理變革。工業(yè)經(jīng)濟時代企業(yè)的基本經(jīng)營假設(shè)是組織基于資源與能力預(yù)設(shè)目標,確定一個戰(zhàn)略目標,再基于目標的實現(xiàn)設(shè)置組織架構(gòu);數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)則是基于通過支撐個體創(chuàng)新、捕捉和快速響應(yīng)外界的變化,進而滿足客戶的需求,來帶動組織的發(fā)展。因此,決勝數(shù)字化時代,需要先行推動相關(guān)的管理變革。 第一,推動組織變革。組織變革,是指組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化,及時對組織中的相關(guān)要素進行調(diào)整、改進和革新的過程。數(shù)字經(jīng)濟不僅引發(fā)生產(chǎn)力變革,對生產(chǎn)關(guān)系的改變也是顯而易見的,它直接催生新的社會分工和組織形態(tài)重構(gòu)。為此,企業(yè)必須進行組織變革,才能持續(xù)激活組織價值創(chuàng)造要素。 第二,推動供應(yīng)鏈管理變革。供應(yīng)鏈管理變革,不是一個簡單的業(yè)務(wù)運作邏輯的重新構(gòu)建,而是生產(chǎn)型思維與供應(yīng)鏈思維的博弈,是權(quán)力和利益的重新分配。隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興科技的興起,整個商業(yè)世界都踏上了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路,作為企業(yè)運營中的重要環(huán)節(jié),供應(yīng)鏈管理變革已經(jīng)迫在眉睫。 第三,推動人力資源管理變革。傳統(tǒng)的職能型人力資源管理模式,顯然已無法適應(yīng)數(shù)字化時代的組織變革要求。在數(shù)字化時代,人力資源管理正面臨新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)的巨大考驗。人力資源管理變革,須圍繞價值創(chuàng)造、價值評價來重構(gòu)管理模式,圍繞“選人、用人、育人、留人”新的內(nèi)涵變化,重構(gòu)人力資源管理體系。 治理變革。數(shù)字經(jīng)濟涉及多方面的利益主體和社會主體,在數(shù)字經(jīng)濟如火如荼發(fā)展的同時,現(xiàn)有監(jiān)管治理方式已無法適應(yīng)新時代的治理變革,亟待發(fā)揮其多元主體的協(xié)同治理優(yōu)勢和作用?;跀?shù)據(jù)共享是數(shù)據(jù)治理的核心問題,必須以推動數(shù)據(jù)共享和依法使用為導(dǎo)向,加快構(gòu)建具有中國特色的數(shù)字經(jīng)濟協(xié)同治理體系,共同推動數(shù)字經(jīng)濟的治理變革。 一要關(guān)系協(xié)同。務(wù)必堅定以推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展、提升治理能力、增進人的福祉為協(xié)同共治的目標,務(wù)必堅信以人民性、法治性、科學性為協(xié)同共治的核心理念,務(wù)必堅守以既鼓勵創(chuàng)新又審慎包容、既強調(diào)自律又堅持底線為協(xié)同共治的主體原則。 二要主體協(xié)同。要明確政府、企業(yè)、社會等主體各自在數(shù)字經(jīng)濟治理中的角色分工,充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用、企業(yè)的自治作用和社會的共治作用;要重點做好同類主體內(nèi)部的協(xié)同,實現(xiàn)主體內(nèi)部職責明確、關(guān)系融洽,提高治理的效率和效果;要做好不同類主體之間的協(xié)同,重點實現(xiàn)組織網(wǎng)絡(luò)、工作制度和技術(shù)平臺的協(xié)同。 三要機制協(xié)同。通過建立數(shù)字經(jīng)濟法律和規(guī)則體系協(xié)同機制、多元主體信息公開與信息共享機制、多元主體協(xié)調(diào)與利益平衡機制、大數(shù)據(jù)技術(shù)手段應(yīng)用機制、國際合作治理機制等協(xié)同治理機制體系,確保多元治理主體的實質(zhì)參與、共同行動和高效協(xié)同。 大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,以及互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與實體經(jīng)濟的深度融合,催生了人和數(shù)據(jù)的流動、微型跨國企業(yè)的崛起、平臺經(jīng)濟的涌現(xiàn)、新興市場的興起等,大大加快了傳統(tǒng)經(jīng)濟組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式、管理理念以及營銷方式的數(shù)字化變革步伐,也無處不體現(xiàn)著數(shù)字經(jīng)濟所主導(dǎo)的經(jīng)濟領(lǐng)域新的演進路徑,并協(xié)同貫穿于平臺化、智能化、生態(tài)化、人性化、共享化等路徑屬性之中,形成生產(chǎn)定制化與柔性化、管理扁平化與精細化、營銷在線化與全渠道化等諸多實踐路徑,最終將成為推動數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的有效途徑。 平臺化路徑。平臺是基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),集聚各方資源、連接各方參與主體、滿足潛在需求的一種載體。在知識信息的傳遞增值和互聯(lián)共享背景下,互聯(lián)網(wǎng)平臺能創(chuàng)造全新的商業(yè)環(huán)境,使各種類型、各種行業(yè)、各種體量的企業(yè)接入平臺后即可獲得直接服務(wù)消費者的機會,同時也能契合數(shù)字經(jīng)濟時代下快速連接(去中心化)、高效供需匹配(去中間化)和突破產(chǎn)業(yè)邊界(去邊界化)的商業(yè)發(fā)展趨勢。 從單向價值鏈到多邊價值網(wǎng)絡(luò),從商品主導(dǎo)到服務(wù)邏輯,從垂直深耕到跨界融合,將成為更能符合數(shù)字經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的平臺化可行路徑,其核心內(nèi)涵是通過縮減中間層,降低組織決策重心與減少管理層級,由垂直科層、單一結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向扁平網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),直接打造扁平化、平臺化、賦能型的新型路徑。隨著平臺化戰(zhàn)略的縱深推進,平臺扮演的角色不僅是產(chǎn)品提供者,更是價值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)中的連接者、體驗的賦能者、資源匹配的協(xié)調(diào)者和數(shù)字化交易空間的組織者,以及新路徑創(chuàng)新場景的設(shè)計者。 智能化路徑。智能化是指事物在網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)的支持下所具有的,能動地滿足人的各種需求的屬性。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來,信息技術(shù)水平也不斷提高,以智能化為主攻方向,依托區(qū)塊鏈和圖像、語音、機器學習等人工智能技術(shù),可大大加快數(shù)字經(jīng)濟、信息技術(shù)同傳統(tǒng)制造的有機融合。其中,快速變化的市場需求,能從消費端沿著產(chǎn)業(yè)鏈不斷向上傳導(dǎo),直接引領(lǐng)上游供應(yīng)商主動融入智能化系統(tǒng);而數(shù)字化設(shè)計借助計算機輔助設(shè)計軟件、三維設(shè)計與建模工具等技術(shù),大幅度地縮短產(chǎn)品開發(fā)周期,降低開發(fā)風險和開發(fā)費用,成為企業(yè)走向智能化道路必須要突破的關(guān)鍵點;智能制造單元的全新打造,則是開啟智能化道路行之有效的切入點,其最大的作用在于提升設(shè)備開動率,加快生產(chǎn)節(jié)奏,實現(xiàn)企業(yè)在多品種、小批量乃至單件自動化的生產(chǎn)智能化。此外,遠程運維服務(wù)即是典型的制造企業(yè)智能化服務(wù)模式,對于企業(yè)產(chǎn)品的智能化程度要求較高,產(chǎn)品必須配備開放的數(shù)據(jù)口,并具備數(shù)據(jù)采集與通信模塊。 生態(tài)化路徑。數(shù)字時代的最大特點就是生態(tài)化,其中,在大數(shù)據(jù)、量子計算、北斗應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、虛擬現(xiàn)實、區(qū)塊鏈等技術(shù)的推動下,產(chǎn)業(yè)生態(tài)化更具有深刻的時代價值。而數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的生態(tài)化路徑,就是通過模仿自然生態(tài)系統(tǒng)來追求更高的資源利用率和廢棄物產(chǎn)出的最小化,從而樹立從線性開放發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)檠h(huán)封閉發(fā)展的生態(tài)戰(zhàn)略思維,并通過開放合作同客戶、外部生態(tài)之間融合構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)勢,最終形成多頭的、多中心并行的、交織的網(wǎng)狀型產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。我國數(shù)字經(jīng)濟雖然已呈現(xiàn)各類經(jīng)濟主體深度參與、多種產(chǎn)業(yè)融合集聚、新型業(yè)態(tài)和智慧模式不斷涌現(xiàn)、價值共創(chuàng)效率迅速提高的良好發(fā)展態(tài)勢,但是亟需構(gòu)建以客戶為中心平行自動協(xié)同的生態(tài)化系統(tǒng)。另外,在數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域,生態(tài)圈與生態(tài)圈之間的競爭一定會成為企業(yè)間競爭的最高形態(tài),在這種背景下,如何廣泛實施開源戰(zhàn)略,促使整個組織內(nèi)外跨界、開放融合,將有利于數(shù)字企業(yè)基于核心開源產(chǎn)品快速建立企業(yè)生態(tài)圈,并有助于促進數(shù)字經(jīng)濟的生態(tài)化發(fā)展。 人性化路徑。進入數(shù)字時代,給人類社會帶來的一個顯著性進步,就是人性化管理已漸漸成為現(xiàn)代管理的重要特征之一。所謂人性化,就是力求能全方位滿足人的需求,既能滿足消費者的功能訴求,又能滿足消費者的心理需求,主要體現(xiàn)在人性化設(shè)計、人性化管理及人性化服務(wù)等方面。在人性化設(shè)計方面,越來越重視以人為本、以人的需求為出發(fā)點,在本能層、行為層、反思層上塑造產(chǎn)品形態(tài),并結(jié)合產(chǎn)品語意探討形態(tài)塑造與語意表達進行數(shù)字產(chǎn)品設(shè)計,更加關(guān)注受眾情感層面上的需求及對界面視覺的人性化滿足。在人性化管理方面,基于對發(fā)揮用戶非理性因素決策作用的考慮,結(jié)合其思維與創(chuàng)意構(gòu)思、建筑與環(huán)境協(xié)調(diào)、生活空間與數(shù)字智能化集成目標等視角,更加注重管理行為與人性的無限接近。在人性化服務(wù)方面,要以客戶為中心給消費者以人文關(guān)懷,通過量身定制等柔性生產(chǎn)方式,給更多客戶帶來個性化的產(chǎn)品和服務(wù),從而有效提高消費者的服務(wù)滿意度,最終更好地滿足人們對物質(zhì)與文化生活的需求。 共享化路徑。數(shù)字經(jīng)濟是一種可以人人參與、共享共建的經(jīng)濟范式,也可以看作是使用新型的數(shù)字技術(shù)而產(chǎn)生的全新的經(jīng)濟系統(tǒng),是新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式的綜合體現(xiàn)。而數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的共享化路徑,就是通過充分利用數(shù)據(jù)的流動和共享平臺的力量,促使商業(yè)流程跨越企業(yè)邊界,編織出全新的資源網(wǎng)絡(luò)、生態(tài)網(wǎng)絡(luò)和價值網(wǎng)絡(luò),同時成功打造實現(xiàn)多方共贏、開放共享的大生態(tài)商業(yè)布局。可以說,隨著共享經(jīng)濟與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合更加深入,“共享化路徑”將帶來服務(wù)領(lǐng)域廣、經(jīng)濟體量大、參與人數(shù)多、發(fā)展勢頭好的諸多優(yōu)勢,并在整合線上線下資源、降低供給和需求方成本、提升資源對接和配置的效率、提供更為多元的個性化服務(wù)與商品、樹立個人的獨特品牌與信譽等方面,不斷發(fā)揮其驚人的最佳潛力??傊蚕砘窂綄傩缘某浞终蔑@,不僅是順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟時代潮流和消費者需求的一次升級,更是服務(wù)商面對科技進步和產(chǎn)業(yè)變革而實現(xiàn)融合共贏的自我突圍,必將助力我國數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
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