來源:進(jìn)化工場
當(dāng)下時(shí)代,就是概念即生產(chǎn)力的年代,所以從來都不缺概念。浮躁的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)與資本市場,尤其如此。
乍一看,多業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),很有“生態(tài)”的感覺;深究起來,又多是貌合神離,給多元化扣了一頂新帽子而已。
生態(tài)思維首先是一種產(chǎn)業(yè)思維。
什么叫生態(tài)?百科一下,生態(tài)指的就是生物的生存狀態(tài)以及相互之間的關(guān)系。放在商業(yè)語境,一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)生態(tài),一個(gè)產(chǎn)業(yè)也是一個(gè)生態(tài),國民經(jīng)濟(jì)也是一個(gè)大生態(tài)。我們今天談到的“生態(tài)”,更多指向的是企業(yè)生態(tài),企業(yè)的生存狀態(tài)以及企業(yè)內(nèi)要素之間的關(guān)系。
拋開“概念生產(chǎn)力”視角,“生態(tài)”大火的背后其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響到了深水區(qū)所致。
互聯(lián)網(wǎng)1.0,重構(gòu)信息流為主的行業(yè),媒體、廣告、零售等業(yè)態(tài)最先被改造;
互聯(lián)網(wǎng)2.0,重構(gòu)供應(yīng)鏈較短的服務(wù)業(yè),出行、租房、生活服務(wù)等領(lǐng)域紛紛上演O2O革命;
互聯(lián)網(wǎng)3.0,重構(gòu)供應(yīng)鏈較長的制造業(yè),物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)工廠等技術(shù)正在重塑傳統(tǒng)制造業(yè)。
當(dāng)下,所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),就是互聯(lián)網(wǎng)從營銷端滲透到生產(chǎn)端,企業(yè)價(jià)值鏈的研發(fā)、設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、營銷等各環(huán)節(jié)都要放到網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)上去匹配供需,最大化地打破信息不對稱,提高效率,滿足用戶體驗(yàn)。
這意味著原來的線性產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈會(huì)逐漸演化成網(wǎng)狀產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,進(jìn)化為一個(gè)以用戶為中心實(shí)時(shí)互聯(lián)高效協(xié)同的產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。
在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)意義上的線性價(jià)值鏈瓦解,各價(jià)值要素重組成平臺(tái)化的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。制造業(yè)最為典型,在工業(yè)4.0驅(qū)動(dòng)的新型協(xié)同制造模式之下,制造業(yè)企業(yè)將不再自上而下地集中控制生產(chǎn),不再從事單獨(dú)的設(shè)計(jì)與研發(fā)環(huán)節(jié),或者單獨(dú)的生產(chǎn)與制造環(huán)節(jié),或者單獨(dú)的營銷與服務(wù)環(huán)節(jié)。而是從顧客需求開始,到接受產(chǎn)品訂單、尋求合作生產(chǎn)、采購原材料或零部件、共同進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)組裝,整個(gè)環(huán)節(jié)都通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接起來并進(jìn)行實(shí)時(shí)通信,從而確保最終產(chǎn)品滿足大規(guī)??蛻舻膫€(gè)性化定制需求。這種制造模式將使企業(yè)面對客戶的需求變化時(shí),能迅速、輕松地做出響應(yīng),并保證其生產(chǎn)具有競爭力,企業(yè)本身將實(shí)現(xiàn)從單純制造向“服務(wù)型制造”升級(jí)。企業(yè)之間的協(xié)作關(guān)系必然要重塑,甚至企業(yè)本身的概念也要重新定義。
新產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)之下,行業(yè)邊界的劃分讓位于場景區(qū)隔。組織模式也不再是傳統(tǒng)的企業(yè)和雇員,而是平臺(tái)與創(chuàng)客。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將發(fā)生變化:橫向按照場景,切分成一個(gè)一個(gè)的社群;縱向按照功能,聚合為一層一層的平臺(tái)。終極狀態(tài)下,大多數(shù)行業(yè)都將變成“平臺(tái)+手藝人”的協(xié)作模式?!耙瓷鷳B(tài),要么融入生態(tài)”成為行業(yè)競爭的顯規(guī)則。從市值角度講,也只有生態(tài)型的企業(yè)才有望成為千億市值的產(chǎn)業(yè)王者。打造平臺(tái)型生態(tài),將成為有產(chǎn)業(yè)抱負(fù)的企業(yè)家追求的經(jīng)營境界。
新的產(chǎn)業(yè)分工邏輯,將會(huì)催生三類平臺(tái)型生態(tài)。
第一級(jí),內(nèi)容平臺(tái)生態(tài),聚焦產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。比如韓都衣舍,已經(jīng)從單品牌運(yùn)營進(jìn)化到時(shí)尚品牌孵化平臺(tái),目前已擁有近300個(gè)創(chuàng)意小組,每年設(shè)計(jì)服裝品牌達(dá)到3萬款。通過自孵化、合資、合作及代運(yùn)營等方式,將品牌數(shù)量擴(kuò)充至28個(gè),產(chǎn)品涵蓋女裝、男裝、童裝、戶外、健走鞋、箱包等品類。韓都衣舍目前算是一個(gè)比較典型的內(nèi)容平臺(tái)生態(tài)。
第二級(jí),產(chǎn)業(yè)平臺(tái)生態(tài),聚合產(chǎn)業(yè)各利益相關(guān)方,提供產(chǎn)業(yè)內(nèi)系統(tǒng)服務(wù)。比如上海鋼聯(lián),從信息平臺(tái),延展到交易平臺(tái),再延展到供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái),已經(jīng)成為一個(gè)以鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈為主的“大宗商品”產(chǎn)業(yè)平臺(tái)生態(tài)圈。
第三級(jí),跨產(chǎn)業(yè)平臺(tái)生態(tài),打造商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,可以理解為“孵化生態(tài)的生態(tài)”。比如阿里巴巴集團(tuán),就是一個(gè)孵化淘寶、螞蟻金服、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、阿里體育、阿里云等自成生態(tài)的母生態(tài)。
這里我們回顧一下教科書上關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略擴(kuò)張的三個(gè)基本概念。
第一,叫做規(guī)模經(jīng)濟(jì),簡單理解就是把一種產(chǎn)品賣給更多用戶,共享供應(yīng)鏈能力,企業(yè)據(jù)此展開橫向并購;
第二,叫做范圍經(jīng)濟(jì),簡單理解就是把不同產(chǎn)品賣給同一用戶,共享用戶資源,企業(yè)據(jù)此展開跨界并購;
第三,叫做垂直整合,簡單理解就是縱向整合上下游,上游收購材料廠商,或者下游收購分銷商,降低交易成本,企業(yè)據(jù)此展開一體化并購。
當(dāng)然,這些還是工業(yè)時(shí)代的理論體系?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,發(fā)生了什么變化呢?我們看看互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的兩個(gè)特性。
一個(gè)叫做網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),即“使用這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的人越多,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)越有價(jià)值”,這強(qiáng)化了馬太效應(yīng),使得橫向形成平臺(tái)化壟斷,平臺(tái)企業(yè)將追求壟斷紅利,其壟斷力度更大,比如微信、淘寶、滴滴在各自領(lǐng)域都享受了“贏家通吃”的禮遇。
一個(gè)叫做數(shù)字資產(chǎn),一方面邊際成本趨于零,使得規(guī)模經(jīng)濟(jì)可以相對無限擴(kuò)展,橫向邊界被打破;另一方面,數(shù)字資產(chǎn)通用性,使得范圍經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)展成本大大降低,比如以前出版一本書,出版社希望這本書銷量一定要足夠大,才能夠享受規(guī)模經(jīng)濟(jì)的好處,因?yàn)橐槐緯u一千冊和一萬冊,成本差別很大;但是如果去打印店,不管你打的內(nèi)容有多少種,只按頁數(shù)收錢,因?yàn)榇蛴〉晔菙?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的,U盤插進(jìn)去,打什么內(nèi)容成本都一樣。如果未來企業(yè)各價(jià)值鏈條都形成“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”,范圍經(jīng)濟(jì)將得到大大強(qiáng)化。
通過上述分析,我們發(fā)現(xiàn),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主要擴(kuò)展邏輯,可以理解為“規(guī)模化的范圍經(jīng)濟(jì)”。
生態(tài)布局本質(zhì)是一種戰(zhàn)略行為,戰(zhàn)略一定是基于未來看當(dāng)下,基于未來的產(chǎn)業(yè)格局與分工協(xié)作邏輯進(jìn)行布局,這個(gè)叫“產(chǎn)業(yè)為本”,也是我們一直想傳遞給客戶的核心理念。如果我們的生態(tài)戰(zhàn)略不是按照這樣的底層邏輯去構(gòu)建,當(dāng)新產(chǎn)業(yè)革命到深水區(qū)的時(shí)候,攤子鋪得越大,很可能被顛覆的越快。
第一,基于場景定義業(yè)務(wù)邊界
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,我們已經(jīng)不太容易界定行業(yè)邊界了。行業(yè)劃分,更多是站在生產(chǎn)者角度;如果未來的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為用戶中心的價(jià)值網(wǎng)絡(luò),范圍經(jīng)濟(jì)主導(dǎo),那么界定用戶場景可能比界定行業(yè)邊界更有價(jià)值。
滴滴,從最開始的出租車共享平臺(tái),逐漸進(jìn)入了拼車、代駕、巴士等領(lǐng)域;河貍家,從最早的美甲,逐漸進(jìn)入到美容、手足護(hù)理、化妝等領(lǐng)域。其本質(zhì)都遵循了場景邏輯,做的都是一類人群的生意。
打造生態(tài)的第一個(gè)步驟,就是想清楚你的業(yè)務(wù)延展邏輯。你的生態(tài)從哪里開始?如何逐步擴(kuò)張?你給生態(tài)中用戶創(chuàng)造的獨(dú)特價(jià)值是什么?這些本質(zhì)上都是商業(yè)模式問題,因?yàn)樯鷳B(tài)首先是一種商業(yè)模式。
海爾最早是做家電的,屬于產(chǎn)品供應(yīng)商。2014年推出了“U+”智慧生活系列,包括智慧安防、智慧用水、智慧洗護(hù)、智慧美食等7類細(xì)分服務(wù),從單一的家電產(chǎn)品,延展到了整個(gè)家庭場景。
萬達(dá)院線,之前主要做電影院,2015年發(fā)布“會(huì)員+”戰(zhàn)略,圍繞6000萬會(huì)員,打造一站式電影生活服務(wù)平臺(tái),規(guī)劃中包括:獨(dú)立的電影票務(wù)線上平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)電影院線、游戲運(yùn)營與分發(fā)、衍生品研發(fā)與銷售、跨品牌會(huì)員權(quán)益打通等等。萬達(dá)影院,從單一的電影場景,延展到了泛娛樂場景。
紛享銷客,是一家企業(yè)級(jí)服務(wù)公司,最早是做移動(dòng)銷售管理系統(tǒng),4年時(shí)間積累了11萬企業(yè)級(jí)用戶。2015年紛享銷客宣布開放平臺(tái)戰(zhàn)略,開放ISV接口,聯(lián)合合作伙伴更深度地服務(wù)企業(yè)用戶,構(gòu)建企業(yè)級(jí)應(yīng)用的生態(tài)平臺(tái)。紛享銷客,從單一的CRM場景,延展到了整個(gè)企業(yè)級(jí)服務(wù)場景。
作為自詡的“生態(tài)架構(gòu)師”,筆者在為某戶外運(yùn)動(dòng)服裝企業(yè)客戶設(shè)計(jì)了其生態(tài)戰(zhàn)略,從原來的服裝行業(yè),延展到以戶外為主題的“體育+旅行”場景,其業(yè)務(wù)邊界得到大大擴(kuò)展,在資本市場上也更具想象空間。
第二,基于平臺(tái)匹配供需資源
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)資源重組進(jìn)入深水區(qū)的時(shí)候,傳統(tǒng)的線性公司(pipelines)也會(huì)越來越多地被平臺(tái)型公司(platforms)所替代。哈佛大學(xué)托馬斯?艾斯曼的研究發(fā)現(xiàn),全球最大100家企業(yè)有60家企業(yè)主要收入來自平臺(tái)商業(yè)模式。蘋果的AppStore,淘寶的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)等,都是類似的組織結(jié)構(gòu)。
打造生態(tài)型企業(yè),必然要通過平臺(tái)化的方式組織資源。不過,選擇何種平臺(tái)形式,根據(jù)不同企業(yè)的戰(zhàn)略訴求、駕馭能力而定。
海爾是平臺(tái)化改造最為典型最為徹底的傳統(tǒng)企業(yè)。張瑞敏稱,海爾作為傳統(tǒng)管理模式的破壞者,未來將聚焦創(chuàng)建兩大平臺(tái):投資驅(qū)動(dòng)平臺(tái)和用戶付薪平臺(tái)。所謂投資驅(qū)動(dòng)平臺(tái),是從管控型組織變成一個(gè)投資平臺(tái),平臺(tái)上只有股東和創(chuàng)業(yè)者,即平臺(tái)主和小微公司、小微成員,平臺(tái)為小微們提供資金、資源、機(jī)制和文化等支持;所謂用戶付薪平臺(tái),是指員工們不再直接由企業(yè)發(fā)工資,而是與用戶交互,通過給用戶創(chuàng)造價(jià)值獲取薪酬。企業(yè)平臺(tái)化就是使企業(yè)一下子讓全球的資源都可以為你利用。
小米的粉絲經(jīng)濟(jì)與“參與感”的玩法,更多是讓用戶參與到產(chǎn)品創(chuàng)意環(huán)節(jié),可以視為創(chuàng)意環(huán)節(jié)的平臺(tái)化,通過小米論壇作為載體。
韓都衣舍的“產(chǎn)品小組制”以及后期的時(shí)尚品牌孵化平臺(tái),就是非常典型的將產(chǎn)品創(chuàng)意、設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)進(jìn)行內(nèi)部平臺(tái)化。
只有平臺(tái)化才能充分調(diào)動(dòng)每一位參與者的能動(dòng)性,才能讓平臺(tái)生生不息。如何擺脫大企業(yè)???如何做到基業(yè)長青?在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,唯有構(gòu)建一個(gè)能夠持續(xù)孵化創(chuàng)新的平臺(tái)生態(tài),才有可能推動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長。阿里巴巴、騰訊,莫不如此。
2016年2月,樂視體育宣布與體奧動(dòng)力確立全面戰(zhàn)略合作關(guān)系,以27億元人民幣天價(jià)獲得2016/2017兩個(gè)賽季中超聯(lián)賽在中國大陸、港澳臺(tái)、印度、美國、加拿大、新加坡、泰國、東南亞等國家和地區(qū)的獨(dú)家新媒體轉(zhuǎn)播權(quán)。在中國體育賽事里,中超聯(lián)賽被視為最核心的IP資源。騰訊、新浪、網(wǎng)易和搜狐等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都曾以不超過 800萬元的價(jià)格從中超公司手中獲得聯(lián)賽轉(zhuǎn)播權(quán)。如今樂視體育花27億拿下中超未來兩年的版權(quán),你認(rèn)為這筆交易對樂視來講,劃算嗎?
是否劃算關(guān)鍵在于能否發(fā)揮出足夠大的協(xié)同效應(yīng),即產(chǎn)業(yè)資源組合在一起是否發(fā)揮了1+1>2的效用。通過中超賽事這類優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,去帶動(dòng)手機(jī)、電視這樣終端產(chǎn)品的銷售,通過終端產(chǎn)品的銷售,又帶動(dòng)更多內(nèi)容資源的銷售,樂視把這個(gè)叫做“化學(xué)反應(yīng)”。企業(yè)所開展的并購行為,都在追求某種協(xié)同效應(yīng)??v向并購,更多是為了降低交易成本;橫向并購,更多是為了實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)??缃绮①?,更多是為了共享用戶資源。
小米生態(tài)鏈上的項(xiàng)目,共享了其用戶資源、供應(yīng)鏈平臺(tái)、品牌勢能、渠道資源等,也發(fā)揮了較為典型的協(xié)同效應(yīng)。
然而,如果要最大化地協(xié)同,將用戶資源轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)資產(chǎn)將是必由之路,只有將不同入口進(jìn)來的用戶標(biāo)簽化、數(shù)據(jù)化,才有可能實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)互通以及交叉營銷。簡單的“買終端送內(nèi)容”和當(dāng)年的“買手機(jī)送話費(fèi)”沒什么兩樣,這只是初級(jí)的協(xié)同效應(yīng)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代對于用戶資產(chǎn)的復(fù)用一定是基于數(shù)據(jù)洞察的。沉淀了足夠多的數(shù)據(jù)衍生出消費(fèi)金融或者供應(yīng)鏈金融,算是比較高階的協(xié)同效應(yīng)了。打造一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè),是能夠最大化發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)的前提,也是每一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)當(dāng)下較為迫切的一個(gè)命題。
生態(tài)戰(zhàn)略的本質(zhì)是模式創(chuàng)新。很多人經(jīng)常把商業(yè)模式創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新對立起來,談?wù)撃膫€(gè)更加重要。我認(rèn)為大可不必。就像人既要吃飯也要睡覺一樣,這是兩個(gè)維度的事,對企業(yè)來說都很重要,都有各自的作用范圍。模式創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新是相生互動(dòng),循環(huán)促進(jìn)的。生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,生產(chǎn)關(guān)系反過來作用生產(chǎn)力,就是這個(gè)道理。
蘋果的成功,既有技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,推出了iphone這樣的產(chǎn)品;也有模式創(chuàng)新,推出apple store應(yīng)用商店這樣新的商業(yè)模式。
華為也一樣,為了攻占市場,華為可以憑借通訊設(shè)備領(lǐng)域整個(gè)產(chǎn)品生命周期上完整的產(chǎn)品線的營收,以犧牲暫時(shí)的虧損為代價(jià),將投入市場的新產(chǎn)品按兩三年后量產(chǎn)的模型定價(jià),利用企業(yè)規(guī)模效益、低耗與高效的供應(yīng)鏈管理、非核心環(huán)節(jié)外包、流程優(yōu)化等方法挖掘出的成本優(yōu)勢,從而來擠垮或有效扼制國內(nèi)競爭對手,并利用研發(fā)低成本優(yōu)勢快速搶奪國際市場份額,打壓在成本上處于劣勢的競爭對手,形成著名的“華為優(yōu)勢”。這本質(zhì)上就是商業(yè)模式的創(chuàng)新。
衡量一個(gè)生態(tài)型企業(yè)的價(jià)值,主要看兩個(gè)維度:一方面是協(xié)同效應(yīng),一方面是進(jìn)化能力。
協(xié)同效應(yīng)更多指的商業(yè)模式,各產(chǎn)業(yè)資源組合在一起是否發(fā)揮了1+1>2的效應(yīng)?!?+1=3”與“1+1=10”之間的效果是完全不一樣的。本來是做煤礦的,結(jié)果去搞影視,很難想象會(huì)產(chǎn)生什么協(xié)同效應(yīng)。但是這種行為,目前也并不鮮見。
進(jìn)化能力更多指的是組織模式,生態(tài)是否為創(chuàng)新提供了優(yōu)質(zhì)的環(huán)境,是不是能夠不斷孵化出新業(yè)務(wù),形成新陳代謝。馬化騰曾經(jīng)談到的“生物型組織”也是這個(gè)意思。一個(gè)好的生態(tài)必然不是管控型的,而是賦能型的。要不斷為創(chuàng)客提供成長環(huán)境、創(chuàng)新環(huán)境。
1990年代前的計(jì)算機(jī)行業(yè)都是垂直系統(tǒng),IBM、SUN這些企業(yè)都是采用自己的芯片、自己的操作系統(tǒng),自己的應(yīng)用軟件。由于每個(gè)公司形成條狀的市場割據(jù),缺乏規(guī)模效應(yīng),成本也居高不下。后來,“IBM兼容機(jī)”改變了這個(gè)狀況,微軟專做操作系統(tǒng)和部分應(yīng)用軟件,Intel做芯片,整機(jī)由PC公司制造。每家生產(chǎn)的計(jì)算機(jī)都幾乎相同,用同樣的軟件,成本大大降低,也便于學(xué)習(xí)和使用,計(jì)算機(jī)很快普及起來。前者叫縱向整合,后者叫橫向整合。因?yàn)槲④洝⑻貭柲J降某晒?,蘋果模式的失敗,業(yè)界達(dá)成了共識(shí)。各司其職,每個(gè)公司只能做自己擅長的一部分。
2007年,蘋果死而復(fù)生,iPhone手機(jī)操作系統(tǒng)和硬件均為自己生產(chǎn),后來蘋果又把這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸到芯片。不少企業(yè)又開始覺得縱向整合也有道理,很多公司都開始不安分起來,都試圖延伸到產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)環(huán)節(jié)。樂視賈躍亭在多個(gè)場合一直在強(qiáng)調(diào)“垂直整合戰(zhàn)勝專業(yè)分工”,試圖為自己的戰(zhàn)略布局找到理論基礎(chǔ)。
在筆者看來,垂直整合與專業(yè)分工都只是滿足企業(yè)戰(zhàn)略訴求的手段而已。用什么手段,取決于戰(zhàn)略訴求與駕馭能力。垂直整合與專業(yè)分工都有適用邊界。選擇垂直整合還是選擇外包,無外乎下列幾種因素的權(quán)衡:
1)外部交易成本與內(nèi)部組織成本的對比
2)核心能力與優(yōu)劣勢對比
3)哪一個(gè)能夠更好保障用戶體驗(yàn)
4)內(nèi)外生產(chǎn)效率的對比
但是這種權(quán)衡,因產(chǎn)業(yè)周期、競爭格局、企業(yè)資源稟賦而已,不能一概而論。具體各自的適用邊界,筆者將另行撰文分析。
企業(yè)推行多元化戰(zhàn)略最早的出發(fā)點(diǎn)是為了分散風(fēng)險(xiǎn)。而生態(tài)化戰(zhàn)略尋求的是不同業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性。在各產(chǎn)業(yè)全面互聯(lián)網(wǎng)化之后,那些搞多元化的企業(yè)都在思考不同業(yè)務(wù)板塊之間的關(guān)聯(lián)性。GE以前是非常典型的實(shí)施多元化戰(zhàn)略的代表,尤其是杰克·韋爾奇年代。但是在2015年,GE出售了2000億美元規(guī)模的金融資產(chǎn),2016年把旗下家電業(yè)務(wù)以55.8億美元出售給中國海爾,重新聚焦在工業(yè)領(lǐng)域。這又是為何?
筆者認(rèn)為,這是GE由多元化向生態(tài)化戰(zhàn)略推進(jìn)的一個(gè)重要里程碑。在GE新的戰(zhàn)略格局之下,不是沒有金融業(yè)務(wù),而是圍繞著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的航空、能源等領(lǐng)域布局產(chǎn)業(yè)金融。用生態(tài)化取代多元化,實(shí)為明智之舉。
從多元化走向生態(tài)化,將是諸多產(chǎn)業(yè)公司下一階段的重要戰(zhàn)略命題。在競爭日趨激烈的市場格局下,如何將業(yè)務(wù)之間的協(xié)同效應(yīng)最大化發(fā)揮,考驗(yàn)著每一位企業(yè)掌舵人的經(jīng)營智慧。
順便提一句,做生態(tài)和專注并不矛盾,都是滿足戰(zhàn)略訴求的手段而已。專注能讓你做10億的規(guī)模,如果有100億的夢想怎么辦?
產(chǎn)業(yè)邊界很大程度上影響了企業(yè)邊界。但是,產(chǎn)業(yè)邊界不等于企業(yè)邊界。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)之后,產(chǎn)業(yè)邊界打破。線性價(jià)值鏈將被平臺(tái)重組,形成平臺(tái)公司。其本質(zhì)是商業(yè)模式的變化。并不是企業(yè)邊界的變化,企業(yè)邊界在哪,依然遵循交易成本與管理成本的對比。只是成本結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化而已。根據(jù)制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn),企業(yè)邊界問題討論的是,市場化還是內(nèi)部化應(yīng)該根據(jù)交易成本和管理成本的對比而定。平臺(tái)型公司無論是阿里巴巴、Uber,還是騰訊,都并沒有在企業(yè)邊界問題上有什么改變。
很多項(xiàng)目糾結(jié)到底是自營模式還是平臺(tái)模式,其實(shí)思考邏輯其實(shí)很簡單,從終極思維的角度來看,比較一下兩種模式的管理成本和交易成本,自然會(huì)有答案。比如京東的自營模式,如果其管理成本已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過開放所帶來的交易成本的時(shí)候,其必然也會(huì)選擇適度開發(fā)。實(shí)際情況中京東也是如此做的,京東開放平臺(tái)也將近占據(jù)半壁江山。
樂視的閉環(huán)是用戶界面的封閉,不是產(chǎn)業(yè)鏈的封閉,產(chǎn)業(yè)鏈形成閉環(huán)有助于發(fā)揮最大化的協(xié)同效應(yīng),并為用戶創(chuàng)造最大化的極致體驗(yàn)。閉環(huán)不等于封閉,開放是生態(tài)做大做強(qiáng)的必由之路。但是什么時(shí)候開放、開放到什么程度,也是因時(shí)因地制宜。樂視與阿里巴巴的生態(tài)邏輯接近,先做強(qiáng)一個(gè)核心閉環(huán),然后基于核心閉環(huán)的成功和能力積淀,把閉環(huán)上的每一個(gè)環(huán)節(jié)都拆出來單獨(dú)發(fā)展。比如阿里云、支付寶、阿里媽媽這三大件本來都是服務(wù)于淘寶體系的,現(xiàn)在每個(gè)拿出來都是一個(gè)相對獨(dú)立的子生態(tài)。賈躍亭說,前幾年我們早就定了,主打生態(tài)閉環(huán)、生態(tài)型組織,也是樂視完成自我生態(tài)內(nèi)的閉環(huán),但2016年是樂視的開放年,樂視生態(tài)全面開放,這是我們的戰(zhàn)略。
以上只是筆者對于生態(tài)的一些初步思考,僅供參考,但不必刻舟求劍。
因?yàn)槭袌霏h(huán)境變化太快,所以對環(huán)境的感知能力與對趨勢的判斷能力尤為重要。戰(zhàn)略的重要性從未像現(xiàn)在這么突出。企業(yè)可能被錯(cuò)誤的創(chuàng)新拖垮,可能被盲目的速度扼殺,可能被錯(cuò)誤的執(zhí)行壓垮。BCG有一個(gè)預(yù)測,在未來五年內(nèi),32%的上市公司可能會(huì)因?yàn)閼?zhàn)略選擇不當(dāng)銷聲匿跡;領(lǐng)先和落后企業(yè)之間的差距已達(dá)到有史以來最高水平。企業(yè)找到有效的戰(zhàn)略管理方式,比以往任何時(shí)候都更為重要。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)多創(chuàng)客,敢教日月?lián)Q新天。這是一個(gè)偉大的時(shí)代,一個(gè)不可被辜負(fù)的時(shí)代!
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