隨著信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用不斷普及與深化,我們可以把企業(yè)信息化到互聯(lián)網(wǎng)化過程劃分為以下三個階段:
第一階段 1985-2005企業(yè)信息化時代 第二階段 2000-2020 消費互聯(lián)網(wǎng)時代 第三階段 2015-2035 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代
因此,當(dāng)前中國社會發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)下半場——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代。消費互聯(lián)網(wǎng)主要解決家庭消費的便利性與效率,而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則是聚焦垂直產(chǎn)業(yè)鏈的運行成本與交易效率,這也是“中觀”經(jīng)濟(jì)運行效率的重要內(nèi)涵。
改革開放40年,我國經(jīng)濟(jì)有了巨大發(fā)展,GDP已經(jīng)名列全球第二,但當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)仍處在以“分銷模式”為主導(dǎo)的市場經(jīng)濟(jì)初級階段,主要特征是產(chǎn)品制造業(yè)通過授權(quán)代理商進(jìn)行產(chǎn)品分銷和銷售,集中體現(xiàn)在遍布全國的各類專業(yè)市場,如食品城、服裝城、建材城、汽配城、家具城、機電城、花木市場等等,各類產(chǎn)品代理商聚集在這些專業(yè)市場中進(jìn)行商品分銷,并通過各類社區(qū)服務(wù)店或?qū)I(yè)服務(wù)商的采購備貨銷售到千家萬戶,所以在中國就出現(xiàn)了“淘寶商城”“天貓商城”“京東商城”和“拼多多”等各類網(wǎng)上商城。
但在歐洲和北美這些發(fā)達(dá)國家,由于已經(jīng)完成了商業(yè)模式從“分銷模式”到“連鎖模式”的升級,每個產(chǎn)業(yè)的商品流通環(huán)節(jié)基本上讓位于幾家連鎖化供應(yīng)鏈平臺企業(yè),因此不可能出現(xiàn)海量流通商通過網(wǎng)上商城進(jìn)行產(chǎn)品銷售的中國模式。如美國的五大藥品連鎖企業(yè),三大家具連鎖企業(yè),四大汽車保養(yǎng)件連鎖企業(yè)……
在分銷模式主導(dǎo)下,每一個垂直產(chǎn)業(yè)里,流通環(huán)節(jié)混亂,眾多分銷商組成了多層級分銷結(jié)構(gòu),產(chǎn)品庫存散布在成千上萬分銷商和零售商的倉庫中,不僅造成了大量產(chǎn)品積壓和滯銷,而且導(dǎo)致物流業(yè)的高成本與交付復(fù)雜性。流通環(huán)節(jié)較低的進(jìn)入門檻,讓產(chǎn)品制造業(yè)看似都有市場銷售機會,從而導(dǎo)致制造業(yè)數(shù)量眾多、規(guī)模小、地域分散(如有些區(qū)域扎堆形成的“產(chǎn)業(yè)集群”),根本不能發(fā)揮規(guī)?;a(chǎn)的效率,同時也缺乏資金形成創(chuàng)新能力。此外,產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間基于電話、傳真、郵件、企業(yè)網(wǎng)站等手工交易方式,也導(dǎo)致了信息交互的不充分和交易流程的低效率。
只有建立數(shù)字化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈云平臺,清除產(chǎn)業(yè)鏈中多余交易環(huán)節(jié),實現(xiàn)流通環(huán)節(jié)的大整合,讓每個產(chǎn)業(yè)在競爭中最終形成一個或幾個供應(yīng)鏈云平臺(即銷售通路的整合),并通過實現(xiàn)供應(yīng)鏈上交易主體間的交易在線化和數(shù)字化,以及在線交易數(shù)據(jù)與企業(yè)內(nèi)部管理數(shù)據(jù)的一體化,來顯著降低產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈運行成本,提升產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的交易效率。最后通過交易累積的大數(shù)據(jù)形成人工智能,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈各交易主體的各項活動,實現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈運行成本與效率的整體優(yōu)化。
一個國家的經(jīng)濟(jì)都是由成百上千條產(chǎn)業(yè)鏈組成,每條產(chǎn)業(yè)鏈又是由眾多處在供應(yīng)鏈不同環(huán)節(jié)、不同類型的實體經(jīng)濟(jì)主體(簡稱交易主體)組成,這些交易主本通過上下游之間的供求交易關(guān)系形成一條“供應(yīng)鏈”,不同鏈條之間的交錯供應(yīng)就形成了“供應(yīng)網(wǎng)”。
核心主體“品牌商”(它可以是產(chǎn)品制造商,也可以是OEM/ODM產(chǎn)品供應(yīng)商),其上游有原材料、零部件或工具設(shè)備等生產(chǎn)資料配套的供應(yīng)商,下游還有商品流通環(huán)節(jié)的“分銷商”,大部分產(chǎn)品還需要“服務(wù)商”才能交付給消費者。上圖中各交易主體之間的三條線代表商品交易過程中發(fā)生的信息流、資金流和物流。
產(chǎn)業(yè)鏈上各交易主體之間的供需結(jié)構(gòu)平衡,決定了全社會商品供應(yīng)與消費需求之間的總量與結(jié)構(gòu)平衡關(guān)系,這雖然是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論研究的核心問題,但是有關(guān)商品供應(yīng)成本與效率(在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中稱之為經(jīng)濟(jì)運行效率)的研究,就需要我們深入研究產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈,并通過優(yōu)化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)、上下游之間的交易方式、全程供應(yīng)鏈的信息共享機制和產(chǎn)業(yè)鏈上跨企業(yè)之間的流程協(xié)同,以避免供應(yīng)鏈理論中的牛鞭效應(yīng)、庫存呆滯、交付不暢等問題,從而優(yōu)化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的運行效率,最終減少經(jīng)濟(jì)增長過程中的波動和提升整體經(jīng)濟(jì)的運行效率。
在圖1的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中,我們注意到其中的一個交易主體“分銷商”,在現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)中不僅僅是一個主體,而是存在多層分銷的實踐。也就是說,受制于“手工化”銷售管理能力的制約,“品牌商”一般按地域覆蓋,授權(quán)設(shè)置多級分銷,即使有些“品牌商”主觀上想細(xì)分銷售區(qū)域,盡可能實現(xiàn)扁平化授權(quán)與銷售管理,但是為了占據(jù)“分銷商”的口袋份額,或者為了激勵“分銷商”業(yè)績增長而設(shè)置的銷售前返與后返政策,必然會導(dǎo)致產(chǎn)品售價的多樣化和動態(tài)變化。此外,“分銷商”在進(jìn)行產(chǎn)品零售的同時,也必然會進(jìn)行一些批發(fā)銷售。因此,現(xiàn)實中的分銷也一定是多層級的,而且跨區(qū)域竄貨、大分銷擠壓小分銷,甚至通過套裝三無產(chǎn)品謀取暴利的行為屢禁不止。如何借助互聯(lián)網(wǎng)平臺清除多層級的銷售中間環(huán)節(jié),就是產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化的核心理念。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過“電子化”連接不僅可以無限擴展銷售管理能力,而且可以清除利用信息不對稱性掙錢的中間環(huán)節(jié)。分銷商可以通過電子商城平臺連接上游品牌商和下游服務(wù)商,有能力的分銷商可以將自己轉(zhuǎn)型為供應(yīng)鏈“運營商”,為上游提供產(chǎn)品營銷服務(wù)、倉儲服務(wù),為下游提供物流服務(wù)(可以認(rèn)證授權(quán)獨立物流商),在供應(yīng)鏈中承擔(dān)核心角色 —“運營商”,從加價掙錢轉(zhuǎn)型為服務(wù)獲利,清除多層級分銷并支撐起整個供應(yīng)鏈條的運營,從而可以達(dá)到顯著降低供應(yīng)鏈產(chǎn)品供應(yīng)成本之目標(biāo)。
基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)重塑降低了產(chǎn)品供應(yīng)成本,但是如何實現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游之間的電子化“連接”并實現(xiàn)在線化交易,則需要付出巨大努力,包括實體企業(yè)的理念創(chuàng)新、技術(shù)與應(yīng)用上的創(chuàng)新與平臺巨大的開發(fā)工作量,此外還要將線上營銷與地推/現(xiàn)場服務(wù)相結(jié)合,變革傳統(tǒng)的交易方式,這是一個相當(dāng)長的應(yīng)用推廣過程。
主體之間的在線化交易包括:在線訂單(信息流)、在線支付結(jié)算(資金流)以及在線運單交付(物流)。要實現(xiàn)這個目標(biāo)需要解決以下三個問題:
一是作為產(chǎn)品/服務(wù)提供的“品牌商”能否實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化升級,實現(xiàn)在線分銷與銷售管理。在企業(yè)信息化第一階段,我國的絕大多數(shù)制造業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了信息化,部分企業(yè)甚至通過ERP系統(tǒng)的實施連接了上游“供應(yīng)商”,但是在過去20年的消費互聯(lián)網(wǎng)時代,盡管也有少數(shù)產(chǎn)品制造業(yè)通過ERP系統(tǒng)擴展應(yīng)用,開發(fā)了與自己代理商的在線訂單功能,但絕大部分產(chǎn)品制造業(yè)并沒有實現(xiàn)從信息化到互聯(lián)網(wǎng)化的升級。品牌廠商囿于線下渠道與線上銷售的價格沖突,大多不會自己在商城中開店,而是選擇授權(quán)代理商開店或外包給電商運營商進(jìn)行在線銷售。
二是企業(yè)間的在線支付結(jié)算能否實現(xiàn)。在線化訂單和運單交付已經(jīng)在消費互聯(lián)網(wǎng)階段得到了解決,但是在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺上,上下游企業(yè)間的在線支付結(jié)算需要對接銀行的基礎(chǔ)賬戶體系,實現(xiàn)企業(yè)對公賬戶之間的在線支付與結(jié)算,并通過在線供應(yīng)鏈金融服務(wù)清除交易過程形成的應(yīng)收/應(yīng)付賬款。
三是在線化交易與管理能否實現(xiàn)數(shù)據(jù)一體化。在線化交易過程中的采購單、銷售單和即時庫存如何與企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)中的采購、銷售和庫存數(shù)據(jù)對接,以避免數(shù)據(jù)的二次錄入和由此可能產(chǎn)生的數(shù)據(jù)不一致性。一般而言,由于ERP系統(tǒng)的成熟應(yīng)用,產(chǎn)業(yè)鏈中的“品牌商”可以通過API接口實現(xiàn)在線交易與ERP內(nèi)部管理數(shù)據(jù)的一體化,但由于每個行業(yè)都有自己的個性化交易需求,因此產(chǎn)業(yè)鏈中的“分銷商”、“服務(wù)商”則需要拋棄原有的內(nèi)部管理系統(tǒng),重新開發(fā)基于SaaS化的在線交易與在線管理一體化應(yīng)用系統(tǒng)。
要解決上述三個問題,才能真正建立起一個產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈云平臺。這不僅僅是供應(yīng)鏈云平臺(SaaS化的SCM-Supply Chain Management)的技術(shù)創(chuàng)新與推廣應(yīng)用,而實際上是一次推動中國企業(yè)(特別是工業(yè)企業(yè))信息化到互聯(lián)網(wǎng)化的再次升級,也是一場供應(yīng)鏈數(shù)字化革命。
產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈云平臺與供應(yīng)鏈金融就是一對孿生兄弟。沒有在線供應(yīng)鏈金融的支撐,產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈不僅很難實現(xiàn)數(shù)字化,而且還難以通暢運行。反過來,沒有產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的數(shù)字化交易場景,在線供應(yīng)鏈金融就沒有征信與確權(quán)的工具和手段。
與傳統(tǒng)金融產(chǎn)品相比,在線供應(yīng)鏈金融具有以下三個方面特點:
一是核心企業(yè)的轉(zhuǎn)換。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈/貿(mào)易金融是以產(chǎn)品或服務(wù)提供的“品牌商”作為核心企業(yè),對其上游“供應(yīng)商”和下游的“分銷商”提供授信貸款。在產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈云平臺中,核心企業(yè)不再是“品牌商”,而是支撐整個供應(yīng)鏈運行的“運營商”。資金方基于供應(yīng)鏈在線交易場景,為供應(yīng)鏈“運營商”的上游“品牌商”或者下游“服務(wù)商”提供在線金融服務(wù)。
二是貸款模式的改變。傳統(tǒng)金融貸款是手工操作的整貸整還方式,而在線供應(yīng)鏈金融是基于產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈云平臺上的交易訂單隨時觸發(fā)授信貸款資金放款,并且基于設(shè)定的還款周期收回每一筆放款,形成循環(huán)貸款。這種基于互聯(lián)網(wǎng)在線交易、按需貸款、按天計息、無資金“庫存”的碎片化貸款和還款循環(huán)模式,需要通過金融科技平臺對接資金方和資產(chǎn)方,同步交易過程數(shù)據(jù)并管理好資金與資產(chǎn)。
三是注重數(shù)據(jù)征信。傳統(tǒng)的金融產(chǎn)品是基于貸款主體的實物資產(chǎn)抵押,而在線供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品主要是基于數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行征信,如在線交易單據(jù)和在線SaaS化管理系統(tǒng)的動態(tài)數(shù)據(jù)。
因此,基于產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈云平臺的在線供應(yīng)鏈金融服務(wù),可以為產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈上的不同環(huán)節(jié)、各種類型的所有交易主體都能提供在線金融服務(wù),這不僅解決了過去中、小、微企業(yè)融資難的問題,而且這種在線化按需放款、按日計息的貸款模式,極大地提高了資金使用效率,從而可以大力提升整個社會的資金流動效率。
隨著產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈云平臺的建立與推廣應(yīng)用,作為交易中間環(huán)節(jié)的傳統(tǒng)“分銷商”將逐步轉(zhuǎn)型或被迫轉(zhuǎn)型而讓位于供應(yīng)鏈云平臺的“運營商”,為“品牌商”直接零售給“服務(wù)商”提供區(qū)域化倉儲運營和物流配送的公共服務(wù),同時讓“品牌商”實現(xiàn)銷售可視化(掌控客戶)和庫存可視化(按需生產(chǎn)補貨),從而建立起透明的C2M數(shù)字供應(yīng)鏈。
鑒于龐大的“服務(wù)商”群體數(shù)量以及細(xì)分需求,服務(wù)于每一個垂直產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈云平臺,通過市場競爭和客戶選擇,最終會在每個產(chǎn)業(yè)里沉淀出一個或幾個供應(yīng)鏈云平臺來提供服務(wù)。對于上游的“品牌商”而言,每一條供應(yīng)鏈就是一個銷售通路,每個產(chǎn)業(yè)最后也就只剩下一條或幾條銷售通路,這意味著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈云平臺模式將取代傳統(tǒng)混亂的分銷模式,實現(xiàn)了流通環(huán)節(jié)的整合。
“運營商”在建立供應(yīng)鏈云平臺時,針對每一個產(chǎn)品SKU一般只會選擇有限的幾個品牌,以滿足“服務(wù)商”對產(chǎn)品價格或其它性能的需求,這意味著有限的幾條供應(yīng)鏈形成的銷售通路必然會倒逼上游成千上萬的“品牌商”之間進(jìn)行產(chǎn)能整合與合并,而只有整合形成規(guī)?;闹圃鞓I(yè)才能發(fā)揮規(guī)模化成本優(yōu)勢,也只有制造業(yè)的整合與規(guī)模化發(fā)展,企業(yè)才能有資金支持技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。
當(dāng)今的歐洲和北美國家,都是在上世紀(jì)上半葉的分銷模式基礎(chǔ)上,在華爾街PE基金的支持下,花了四五十年的時間完成了連鎖化平臺的不斷整合,讓每個產(chǎn)業(yè)最后只剩下幾個大連鎖平臺,最終實現(xiàn)了各行各業(yè)的整合,并鑄就了歐美經(jīng)濟(jì)運行的高效率、制造業(yè)的規(guī)?;l(fā)展與創(chuàng)新力、以及作為流通環(huán)節(jié)的大連鎖平臺的供應(yīng)鏈競爭力。
從分銷模式--到連鎖模式--再到產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈平臺模式,是信息技術(shù)發(fā)展推動了商業(yè)模式的升級與優(yōu)化。在今天互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐下,中國企業(yè)有后發(fā)優(yōu)勢,可以跨越連鎖化發(fā)展階段,直接進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展階段,并可以縮短到20年時間就能完成一個產(chǎn)業(yè)的整合。
我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展目前正在實施核心技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式創(chuàng)新雙輪驅(qū)動策略,核心技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該可以填補我國目前在核心技術(shù)領(lǐng)域的空缺或短板;與此同時,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新并推動每個產(chǎn)業(yè)的整合和轉(zhuǎn)型升級也應(yīng)該可以完成。到2035年,中華民族偉大復(fù)興的夢想就一定可以往前邁進(jìn)一大步。
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