企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的目的是為了更好地配置企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源來提高企業(yè)對(duì)外界環(huán)境有效交換價(jià)值的能力。

從這個(gè)意義上講，這也是供應(yīng)鏈管理所要實(shí)現(xiàn)的目的和遵循的主要原則，因此商業(yè)模式為供應(yīng)鏈管理提供了一個(gè)全面的分析、規(guī)劃和判斷的框架，指引了特定企業(yè)在從事供應(yīng)鏈管理過程中應(yīng)當(dāng)關(guān)注的問題、要素和步驟。換言之，供應(yīng)鏈管理是商業(yè)模式的一種具體表現(xiàn)。

但是，供應(yīng)鏈管理與商業(yè)模式也有所差異，或者說供應(yīng)鏈管理對(duì)商業(yè)模式有所拓展和補(bǔ)充。供應(yīng)鏈管理從某種意義上拓展了商業(yè)模式的分析范疇。

原來在討論商業(yè)模式時(shí)，更多是站在單一企業(yè)的視角來探索價(jià)值創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)。而供應(yīng)鏈管理則是站在整個(gè)系統(tǒng)的角度來探索價(jià)值創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)。

？具體講，供應(yīng)鏈管理對(duì)商業(yè)模式的補(bǔ)充和拓展主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面：

從職能部門間協(xié)調(diào)更多地轉(zhuǎn)向了企業(yè)間互動(dòng)和關(guān)系的調(diào)整，也就是更加強(qiáng)調(diào)主體網(wǎng)絡(luò)之間的均衡協(xié)調(diào)。

雖然一些公司已經(jīng)開始接觸更先進(jìn)的基于供應(yīng)鏈管理和企業(yè)交錯(cuò)整合的商業(yè)模式，但是單一公司仍然有不能解決的問題，就是如何讓供應(yīng)鏈管理模式具有差異性并實(shí)現(xiàn)預(yù)期的競爭力。

因此有效地安排供應(yīng)鏈參與者或利益相關(guān)者之間的責(zé)任和義務(wù)并均衡競合之間的關(guān)系、挖掘客戶的綜合價(jià)值就變得尤為重要。

從強(qiáng)調(diào)物流效率更多轉(zhuǎn)向了強(qiáng)調(diào)市場系統(tǒng)的效率，也就是更強(qiáng)調(diào)客體網(wǎng)絡(luò)之間的均衡協(xié)調(diào)。

供應(yīng)鏈管理方面出類拔萃的公司往往需要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)方面的有效管理。

第一類是職能流程管理，指的是企業(yè)內(nèi)部采購、生產(chǎn)、分銷、物流、營銷以及財(cái)務(wù)等流程相互之間的整合協(xié)調(diào)。

第二類是產(chǎn)業(yè)鏈流暢，包括上下游的界面流程設(shè)計(jì)、管理以及跨組織的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)等。在一個(gè)需求繁多的環(huán)境里，很多公司的職能流程管理和產(chǎn)業(yè)鏈流程管理所消耗的成本都在上升。在需求不可預(yù)測以及對(duì)于需求必須快速反應(yīng)的新興產(chǎn)業(yè)中，產(chǎn)業(yè)鏈流程體系顯得更為重要。

從以供應(yīng)為核心轉(zhuǎn)為以需求為核心的價(jià)值管理，更為強(qiáng)調(diào)主客體網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)發(fā)展。

以往企業(yè)經(jīng)營關(guān)注既定需求下如何更好地滿足客戶特定的需求。如今更加關(guān)注客戶價(jià)值的挖掘和實(shí)現(xiàn)，不再簡單地滿足客戶既定的需求，而是通過管理需求幫助客戶成功。

在供應(yīng)鏈管理中，在供需環(huán)境下降低牛鞭效應(yīng)、在更好的需求信息下進(jìn)行投資以及基于需求的管理模式是三個(gè)飛躍式的突破。

要有效地解決牛鞭效應(yīng)就需要增加信息的共享程度，特別是供應(yīng)鏈參與企業(yè)和機(jī)構(gòu)之間的信息鏈接和共享，并且加強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)鏈上的綜合管理。

在更好的需求信息下進(jìn)行投資：對(duì)于任何一條供應(yīng)鏈來說，抓住顧客需求的變化以及運(yùn)用這些信息推動(dòng)供應(yīng)鏈的決策都是非常重要的。

？基于需求的管理模式：市場拓展以及需求管理策略構(gòu)成了供應(yīng)鏈管理的主要因素。這些因素不僅要降低成本，還要增加銷售額和利潤，這就需要切實(shí)把握客戶的潛在需求、設(shè)計(jì)流程、管理品質(zhì)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)發(fā)展帶來機(jī)會(huì)。

使從強(qiáng)調(diào)物質(zhì)資源的運(yùn)用轉(zhuǎn)向了綜合管理資源能力的運(yùn)用，更加強(qiáng)資源的廣度效益。

以往在企業(yè)經(jīng)營管理中非常強(qiáng)調(diào)資源和能力的重要性，而在現(xiàn)在供應(yīng)鏈管理中盡管也高度強(qiáng)調(diào)資源能力的重要性，但是對(duì)資源的理解或資源能力的范疇有了極大拓展，包括橫向和縱向外部資源運(yùn)用效率。

使從強(qiáng)調(diào)降低成本到協(xié)同創(chuàng)新和服務(wù)供應(yīng)鏈模式的轉(zhuǎn)變，也就是更加強(qiáng)調(diào)資源能力的深度效益。

現(xiàn)在供應(yīng)鏈管理不僅要實(shí)現(xiàn)所有權(quán)成本的下降，還通過產(chǎn)業(yè)鏈中各參與者之間的協(xié)同，達(dá)到開放式協(xié)同創(chuàng)新，從根本上實(shí)現(xiàn)定制個(gè)性化的集成服務(wù)。

因此企業(yè)不僅要尋求為客戶提供他們所需要的商品，還應(yīng)該為客戶提供他們應(yīng)該得到的服務(wù)。不斷改善的信息技術(shù)使單個(gè)商品派送到客戶和單獨(dú)定制商品成為可能，而且具有自我調(diào)節(jié)能力的電子產(chǎn)品可以自動(dòng)調(diào)節(jié)自身的運(yùn)作、升級(jí)和維護(hù)方式等。

為客戶提供個(gè)性化且具有營利性服務(wù)的基礎(chǔ)在于合理運(yùn)用市場營銷和供應(yīng)鏈信息來發(fā)現(xiàn)忠誠用戶的新需求，提高供應(yīng)鏈的服務(wù)效率。

從強(qiáng)調(diào)既定的資源能力到不斷柔化地根據(jù)環(huán)境來拓展資源和能力，也就是更加強(qiáng)調(diào)資源的動(dòng)態(tài)性。

供應(yīng)鏈管理是一個(gè)不斷動(dòng)態(tài)調(diào)整資源和行為過程，一方面要穩(wěn)定既定的供需關(guān)系 、結(jié)構(gòu)與關(guān)系治理，保持供應(yīng)鏈運(yùn)行的可靠有效。

另一方面要不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈組織方式與治理結(jié)構(gòu)，使得有競爭力的企業(yè)能不斷進(jìn)入到供應(yīng)鏈運(yùn)行中，提升網(wǎng)絡(luò)的競爭力。因此，如何動(dòng)態(tài)有效地拓展資源和能力也是基于供應(yīng)鏈管理的商業(yè)模式需要探索的問題。

上述六個(gè)方面相互依存、相互關(guān)聯(lián)，共同決定了供應(yīng)鏈商業(yè)模式的成效，前三個(gè)方面通過主、客體網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建和動(dòng)態(tài)管理來尋求價(jià)值定位和價(jià)值創(chuàng)造，它們決定了供應(yīng)鏈運(yùn)行所帶來的效益，而后三個(gè)方面關(guān)系到資源能力的運(yùn)用和發(fā)展，其作用的決定了供應(yīng)鏈運(yùn)行的效率。

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