數(shù)字化轉(zhuǎn)型是順應(yīng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革趨勢,不斷深化應(yīng)用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù),激發(fā)數(shù)據(jù)要素創(chuàng)新驅(qū)動潛能,打造和提升信息時代的生存與發(fā)展能力,加速業(yè)務(wù)優(yōu)化升級和創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,改造提升傳統(tǒng)動能,培育發(fā)展新動能,創(chuàng)造、傳遞并獲取新價值,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展的過程。
數(shù)字化價值效益按照業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型方向和價值空間大小可分為生產(chǎn)運營優(yōu)化、產(chǎn)品 / 服務(wù)創(chuàng)新和業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變?nèi)箢悺?/span>
生產(chǎn)運營優(yōu)化。基于傳統(tǒng)存量業(yè)務(wù),價值創(chuàng)造和傳遞活動主要集中在企業(yè)內(nèi)部價值鏈,價值獲取主要來源于傳統(tǒng)產(chǎn)品規(guī)?;a(chǎn)與交易,通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進成本降低與質(zhì)量提高。
產(chǎn)品 / 服務(wù)創(chuàng)新。業(yè)務(wù)體系總體不大變,專注于拓展基于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的延伸服務(wù),價值創(chuàng)造和傳遞活動沿著產(chǎn)品 / 服務(wù)鏈延長價值鏈,開辟業(yè)務(wù)增量發(fā)展空間,價值獲取主要來源于已有技術(shù) / 產(chǎn)品體系的增量價值。
業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變。業(yè)務(wù)體系顛覆式創(chuàng)新,專注于發(fā)展壯大數(shù)字業(yè)務(wù),價值創(chuàng)造和傳遞活動由線性關(guān)聯(lián)的價值鏈、企業(yè)內(nèi)部價值網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放價值生態(tài),價值獲取主要來源于與生態(tài)合作伙伴共建的業(yè)務(wù)生態(tài)。
價值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本任務(wù),參考 T/AIITRE 10001-2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型:參考架構(gòu)》,中央企業(yè)應(yīng)從發(fā)展戰(zhàn)略、新型能力、解決方案、治理體系和業(yè)務(wù)創(chuàng)新五個視角出發(fā),構(gòu)建系統(tǒng)化、體系化的關(guān)聯(lián)關(guān)系,系統(tǒng)有序地推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,創(chuàng)新價值創(chuàng)造、傳遞、支持、獲取的路徑和模式。
發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新形勢、新趨勢和新要求,發(fā)展戰(zhàn)略視角提出新的價值主張,把數(shù)據(jù)驅(qū)動的理念、方法和機制根植于組織發(fā)展戰(zhàn)略全局,包括競爭合作優(yōu)勢、業(yè)務(wù)場景和價值模式三個子視角。
競爭合作優(yōu)勢:增強競爭合作優(yōu)勢的可持續(xù)性和戰(zhàn)略柔性,從過去的單向競爭向構(gòu)建多重競合關(guān)系轉(zhuǎn)變,推動新一代信息技術(shù)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)實現(xiàn)融合創(chuàng)新應(yīng)用,形成新技術(shù)、新產(chǎn)品(服務(wù)),強化模式創(chuàng)新與數(shù)字應(yīng)用以數(shù)據(jù)為驅(qū)動,協(xié)同推進傳統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)字化升級和數(shù)字新業(yè)務(wù)培育壯大,實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動和業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變。
業(yè)務(wù)場景:以用戶日益改變和個性化的需求為牽引,構(gòu)建基于能力賦能的新型業(yè)務(wù)架構(gòu),分析業(yè)務(wù)場景、業(yè)務(wù)目標(biāo),根據(jù)競爭合作優(yōu)勢和業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計端到端的業(yè)務(wù)場景。
價值模型:構(gòu)建基于資源共享和能力賦能,實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速迭代和協(xié)同發(fā)展的開放價值生態(tài),以最大化獲取數(shù)字化轉(zhuǎn)型價值效益。
新型能力。中央企業(yè)應(yīng)將新型能力建設(shè)作為貫穿數(shù)字化轉(zhuǎn)型始終的核心路徑,通過識別和策劃新型能力(體系),持續(xù)建設(shè)、運行和改進新型能力,支持業(yè)務(wù)按需調(diào)用能力以快速響應(yīng)市場需求變化,從而加速推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,獲取可持續(xù)競爭合作優(yōu)勢。
解決方案。實施涵蓋數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程、組織四要素的系統(tǒng)性解決方案,支持打造新型能力,加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,并通過四要素的互動創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化,推動新型能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型持續(xù)運行與不斷改進。
數(shù)據(jù):完善數(shù)據(jù)采集手段;推進數(shù)據(jù)集成與共享;強化數(shù)據(jù)建模與應(yīng)用。
技術(shù):有序開展生產(chǎn)和服務(wù)設(shè)備設(shè)施自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化改造升級;部署適宜的IT 軟硬件資源、系統(tǒng)集成架構(gòu),推動 IT 軟硬件的組件化、平臺化和社會化按需開發(fā)與共享利用;建設(shè)覆蓋生產(chǎn) / 服務(wù)區(qū)域統(tǒng)一的運營技術(shù)(OT)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施;自建或應(yīng)用第三方平臺,推動基礎(chǔ)資源和能力模塊化、數(shù)字化、平臺化。
組織:根據(jù)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化要求確立業(yè)務(wù)流程職責(zé),匹配調(diào)整有關(guān)的合作伙伴關(guān)系、部門職責(zé)、崗位職責(zé)。
流程:開展跨部門 / 跨層級流程、核心業(yè)務(wù)端到端流程以及產(chǎn)業(yè)生態(tài)合作伙伴間端到端業(yè)務(wù)流程等的優(yōu)化設(shè)計;應(yīng)用數(shù)字化手段開展業(yè)務(wù)流程的運行狀態(tài)跟蹤過程管控和動態(tài)優(yōu)化。
治理體系。建立匹配的治理體系并推進管理模式持續(xù)變革,以提供管理保障。治理體系視角包括數(shù)字化治理、組織機制、管理方式、組織文化。
數(shù)字化治理:數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力培育、數(shù)字化人才培養(yǎng)、數(shù)字化資金統(tǒng)籌安排、安全可控建設(shè)。組織機制:建立流程化、網(wǎng)絡(luò)化、生態(tài)化的柔性組織結(jié)構(gòu);建立覆蓋全過程和全員的數(shù)據(jù)驅(qū)動型職能職責(zé)動態(tài)分工體系。
管理方式:管理方式創(chuàng)新(流程驅(qū)動的矩陣式管理、數(shù)據(jù)驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)型管理、職能驅(qū)動的價值生態(tài)共生管理);員工工作模式變革(自我管理、自主學(xué)習(xí)、價值實現(xiàn))。
組織文化:價值觀;行為準(zhǔn)則。
業(yè)務(wù)創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮新型能力的賦能作用,加速業(yè)務(wù)體系和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,推進傳統(tǒng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級,培育發(fā)展數(shù)字新業(yè)務(wù),通過業(yè)務(wù)全面服務(wù)化,構(gòu)建開放合作的價值模式,快速響應(yīng)、滿足和引領(lǐng)市場需求,最大化獲得價值效益。可從業(yè)務(wù)數(shù)字化、業(yè)務(wù)集成融合、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、數(shù)字業(yè)務(wù)培育方面推進。
央企數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐
中國海油積極推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作,正式發(fā)布了《中國海油數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層設(shè)計綱要》和《智能油田頂層設(shè)計綱要》,2020 年,集團公司召開“數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化發(fā)展”專題座談會,進一步明確了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向和路徑,并從以下四個方面開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐。
一是加強IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)( 信息高速公路)。中國海油全面推進數(shù)據(jù)中心建設(shè),目前已建成國內(nèi)“四地五中心”的數(shù)據(jù)中心體系,并構(gòu)建了集團級云平臺,新建系統(tǒng)全面上云,實現(xiàn)了海油云應(yīng)用從 IaaS 云向 PaaS 云的跨越。同時,升級改造海上通信鏈路和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),開展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),研究和深化北斗導(dǎo)航應(yīng)用。
二是加快智能油田建設(shè)步伐(智慧大腦)。建成勘探開發(fā)一體化數(shù)據(jù)中心,打造智能油田“一湖數(shù)據(jù)”,為數(shù)據(jù)集成統(tǒng)一共享打下堅實基礎(chǔ),完成國內(nèi)首個海油工程數(shù)字化技術(shù)中心建設(shè)。積極開展海上平臺無人化、少人化試點改造,加快推進生產(chǎn)操控中心和生產(chǎn)指揮中心建設(shè)。
三是加強網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(防火墻)。積極構(gòu)建中國海油互聯(lián)網(wǎng)出口的多層防御體系,加快推動安全運營中心建設(shè)。全面部署終端安全管理軟件,強化網(wǎng)絡(luò)信息安全防護能力。
四是加強經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建設(shè)(營銷生態(tài)圈)。以 ERP 系統(tǒng)為核心,搭建全面覆蓋集團管控核心業(yè)務(wù)流程的管理信息系統(tǒng)框架,完成財務(wù)共享、資金管理、審計大數(shù)據(jù)平臺等系統(tǒng)建設(shè)。
中國石油堅持“價值導(dǎo)向、戰(zhàn)略引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動、平臺支撐”總體原則,按照業(yè)務(wù)發(fā)展、管理變革、技術(shù)賦能三大主線實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系建設(shè)和云平臺為核心的應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)建設(shè),打造“一個整體、兩個層次”數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略架構(gòu)。
一是業(yè)務(wù)數(shù)字化。打通油氣生產(chǎn)、貿(mào)易、煉化、物流、銷售、產(chǎn)品貿(mào)易等各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù),促進油氣業(yè)務(wù)鏈協(xié)同優(yōu)化;利用人工智能、大數(shù)據(jù)等新的數(shù)字工具,助力新產(chǎn)品研發(fā)、提高科研成功率。
二是管理數(shù)字化。按照數(shù)字化思維重塑經(jīng)營管理和綜合管理架構(gòu)與流程,建設(shè)相應(yīng)的數(shù)字化支持體系,促進管理系統(tǒng)變革。深化財務(wù)、人力資源等服務(wù)共享能力建設(shè),逐步擴展到物資采購、客戶服務(wù)、法律合同、信息技術(shù)等領(lǐng)域,實現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人員集中共享。
三是數(shù)字技術(shù)平臺(工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系)。集團層面通過建設(shè)“三地四中心”云數(shù)據(jù)中心和統(tǒng)一的智能云技術(shù)平臺,構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)湖、邊緣計算等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系以及適應(yīng)云生態(tài)的網(wǎng)絡(luò)安全體系,以支撐總部和專業(yè)板塊兩級分工協(xié)作的云應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)。在總部層面,重點推動決策支持、經(jīng)營管理、協(xié)同研發(fā)、協(xié)同辦公、共享服務(wù)支持五大應(yīng)用平臺建設(shè);在專業(yè)板塊,發(fā)力專業(yè)云、專業(yè)數(shù)據(jù)湖、智能物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè),以及數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務(wù)中臺、工業(yè) App 應(yīng)用體系十大領(lǐng)域。
中國煤科是一家為煤炭行業(yè)提供全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的科技創(chuàng)新型企業(yè),其高度重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作,成立了集團公司加快推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作領(lǐng)導(dǎo)小組,系統(tǒng)謀劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑。
一是促進研發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。成立中央研究院,搭建集成研發(fā)系統(tǒng)(IPD)、實驗室“一張網(wǎng)”管理數(shù)字化平臺,推動科技研發(fā)協(xié)同高效、高端實驗室共建共享共用。
二是推動生產(chǎn)制造數(shù)字化轉(zhuǎn)型。發(fā)展智能制造、高端制造,打造煤機裝備、鉆機裝備、安全儀器儀表、選煤裝備智能制造基地,廣泛應(yīng)用產(chǎn)品全生命周期管理系統(tǒng)(PLM)、車間制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM),提升核心產(chǎn)品上云能力。
三是加快設(shè)計開發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。積極應(yīng)用BIM、CIM、GIS 等數(shù)字化技術(shù)搭建三維協(xié)同設(shè)計平臺,促進勘察、設(shè)計、建設(shè)、運營等各環(huán)節(jié)的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。
四是完善基礎(chǔ)平臺建設(shè)。構(gòu)建 1 個統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺以及基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)、運營、決策 4 層架構(gòu),建設(shè) 9 大應(yīng)用系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)中心與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,加快數(shù)據(jù)資產(chǎn)積累。
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