01
華夏基石e洞察原創(chuàng),文章僅代表作者本人觀點(diǎn)
自從互聯(lián)網(wǎng)作為國(guó)家戰(zhàn)略以來(lái),各種有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)模式和思維的概念層出不窮,讓人眼花繚亂,無(wú)法辨識(shí)。時(shí)下流行的看法是,從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),再到消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),直至產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。看起來(lái),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),是互聯(lián)網(wǎng)的高級(jí)階段,構(gòu)建規(guī)?;纳鷳B(tài)平臺(tái),成為了很多企業(yè)的終極夢(mèng)想。
然而,從今年開(kāi)始,構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的大廠們,也開(kāi)始走下坡路了。今年第二季度,騰訊營(yíng)業(yè)收入1340億元,同比下降 3%,營(yíng)收出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),這是騰訊自2004年上市以來(lái),首次收入下滑,持續(xù)24年的增長(zhǎng)神話就此打住。阿里2022財(cái)年顯示,凈利潤(rùn)470億元,同比下降67%。打遍天下無(wú)敵手的互聯(lián)網(wǎng)模式,尤其是被神話的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),涼了嗎?本文將就產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),解讀以下三個(gè)問(wèn)題:
如何成功實(shí)施產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?
01
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),究竟是什么?
“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”一詞,早在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2014中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展綜述報(bào)告》中就已經(jīng)提出。此后又見(jiàn)于馬化騰2015年出版的《互聯(lián)網(wǎng)+》。2018年,阿里的前總參謀長(zhǎng)曾鳴,在《智能商業(yè)》一書(shū)中,正式提出了S2b2C的產(chǎn)業(yè)賦能模式。
過(guò)去,互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸。商家在平臺(tái)上,面向消費(fèi)端銷售產(chǎn)品,因此被大家稱為“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”。在中國(guó)這種模式的鼻祖,就是淘寶,在國(guó)外則是亞馬遜。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,逐漸覆蓋了全產(chǎn)業(yè)鏈,尤其是延伸到產(chǎn)業(yè)鏈上游的生產(chǎn)商,同時(shí)進(jìn)一步覆蓋物流、支付等環(huán)節(jié),從而改變了交付方式、投融方式。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)大廠們,出現(xiàn)了如下變化:
1. 向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸的“自營(yíng)”
頭部電商平臺(tái),將觸角延伸至產(chǎn)業(yè)鏈上游,連接更多的生產(chǎn)廠商,開(kāi)始自營(yíng)。京東、小米商城、網(wǎng)易嚴(yán)選的自營(yíng)開(kāi)啟,隨后,淘寶、天貓也相繼加入。比如,“XXX京東官方旗艦店”和“XXX京東自營(yíng)官方旗艦店”。前者是生產(chǎn)商入駐平臺(tái),建立“品牌直營(yíng)店”,而后者,就是由互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)方,連接生產(chǎn)商,建立的“平臺(tái)自營(yíng)店”。
2. 向產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸的“自建物流”
互聯(lián)網(wǎng)大廠自建物流,京東最早在2007年就開(kāi)始,是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向交付端覆蓋的鼻祖。而原本反對(duì)自建物流的阿里,最終還是收購(gòu)了菜鳥(niǎo)。此后2015年創(chuàng)立的盒馬,更是將這種交付模式,縮短到了3公里30分鐘。在此之后,出現(xiàn)了更多的模仿者,比如,梁昌霖在2017年創(chuàng)立的叮咚買菜,基于前置艙,將這種模式進(jìn)行了進(jìn)一步的演化。而2014年底創(chuàng)立的宋小菜,由一手創(chuàng)建淘寶農(nóng)業(yè)電商的余玲兵創(chuàng)建,也最終在2019年前后,選擇了自己承擔(dān)集運(yùn),由宋小菜提供生鮮場(chǎng)景的干線物流解決方案。
3. 線上和線下的深度“融合”
2016年,馬云正式提出了“新零售”。阿里基于盒馬鮮生,結(jié)合大數(shù)據(jù)與智慧物流,開(kāi)始了線上和線下深度融合?!昂袇^(qū)”改變了3公里內(nèi)消費(fèi)者的生活方式。這期間,阿里控股銀泰百貨、大潤(rùn)發(fā),并對(duì)傳統(tǒng)零售賦能,將線下零售與線上互聯(lián)網(wǎng)模式深度融合。2017年,京東推出了百萬(wàn)便利店計(jì)劃,并于當(dāng)年就收編了近萬(wàn)家,進(jìn)一步打造“線下版京東”。
4. 基于押金和支付體系的“金融”+“投資”
迅速增長(zhǎng)的支付寶,在2015年后遇到了強(qiáng)勁對(duì)手微信支付,而后,京東白條、美團(tuán)支付、抖音支付涌現(xiàn)。支付方式的改變,讓原本只靠商鋪押金積累的金融資源,又進(jìn)一步壯大,余額寶已成為全球知名的貨幣基金?;ヂ?lián)網(wǎng)大廠一躍成為國(guó)內(nèi)知名的投資大廠。騰訊2021年投資數(shù)量最多,全年累計(jì)投資288次,達(dá)到1368億元;其次是小米,全年累計(jì)投資223次。阿里巴巴累計(jì)投資135次,位列第三,全年總投資額達(dá)507億元。
5. 基于數(shù)據(jù)的商業(yè)智能化
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型企業(yè),通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù),在盈利的同時(shí),不斷的收集渠道和消費(fèi)端的數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)為核心資產(chǎn),并結(jié)合人工智能算法,讓機(jī)器取代人直接做決策。以淘寶為例,用戶在淘寶上通過(guò)關(guān)鍵詞搜索商品,第一眼會(huì)看到什么,第一次點(diǎn)擊后,系統(tǒng)再次呈現(xiàn)什么內(nèi)容,這樣的決策完全都是基于數(shù)據(jù)和算法,由機(jī)器智能化完成,不存在人為干預(yù)。
6. 走進(jìn)用戶需求鏈,反向引領(lǐng)供應(yīng)鏈的“C2B模式”
有了數(shù)據(jù)、算法基礎(chǔ)上的商業(yè)智能,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型企業(yè),開(kāi)始對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)賦能。??過(guò)去的以產(chǎn)??、以采定銷,??變?yōu)橐凿N定采、??以銷定產(chǎn)。新商業(yè)模式不斷涌現(xiàn),自營(yíng)模式、前置艙模式、即時(shí)零售、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等,新的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)形成,??都是在加速整條產(chǎn)業(yè)鏈,更加柔性和動(dòng)態(tài)的供給,目標(biāo)是降低產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)營(yíng)成本,讓終端產(chǎn)品價(jià)格更低。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中改變的,不僅僅是產(chǎn)業(yè)銷售體系,還包括整個(gè)生產(chǎn)體系、交付體系、融資體系,也改變了更多企業(yè)的商業(yè)模式。構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),可以是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),也可以是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中,融合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)模式的企業(yè)。
因此,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),是互聯(lián)網(wǎng)從產(chǎn)業(yè)鏈下游的消費(fèi)端,延伸至產(chǎn)業(yè)鏈中游的流通環(huán)節(jié),產(chǎn)業(yè)鏈上游的生產(chǎn)環(huán)節(jié),從而最終形成“全產(chǎn)業(yè)鏈+互聯(lián)網(wǎng)”,并對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)企業(yè)進(jìn)行賦能,從而提升整條產(chǎn)業(yè)鏈的效率和規(guī)模。一方面,倒逼上游生產(chǎn)環(huán)節(jié),柔性、動(dòng)態(tài)生產(chǎn);另一方面,引領(lǐng)下游流通環(huán)節(jié),通過(guò)高效的智慧物流交付。
而這樣的平臺(tái)型企業(yè),基于數(shù)據(jù)、算法基礎(chǔ)上的商業(yè)智能,走進(jìn)用戶需求鏈,反向引領(lǐng)供應(yīng)鏈,從B2C走向C2B、甚至C2M,成為整條產(chǎn)業(yè)鏈的組織者。
過(guò)去在傳統(tǒng)意義上對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的定義,傾向于對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上、下游進(jìn)行切割,將互聯(lián)網(wǎng)向下游延伸,面向消費(fèi)者的2C邏輯,稱之為消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng);而向上游生產(chǎn)延伸的2B邏輯,稱之為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。但個(gè)人理解這只是狹義上的傳統(tǒng)定義。廣義上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),是如上圖所示,不但延伸至產(chǎn)業(yè)鏈上游,而且將逐步覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈,這是本文中所講的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念。
02
賦能產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵要素是什么?
作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的平臺(tái)型企業(yè),是產(chǎn)業(yè)鏈的組織者,需要擁有產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中的稀缺資源,或者不可替代的資源,形成壁壘,先賦能自己,然后才有可能做到真正賦能產(chǎn)業(yè)鏈上、下游。最常見(jiàn)到的是如下支撐要素。
1. 數(shù)據(jù)智能
眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)大廠們?cè)诤A渴占篮拖M(fèi)者的數(shù)據(jù),基于這些數(shù)據(jù)首先賦能自己,其次才是以收費(fèi)的方式,賦能產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)。隨著時(shí)間的推移,創(chuàng)造了不斷發(fā)展的良性循環(huán),使用IT體系時(shí)間越長(zhǎng),數(shù)據(jù)就越豐富,系統(tǒng)也能提供更準(zhǔn)確的匹配和更好體驗(yàn)。而產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)和用戶,也會(huì)投入更多的時(shí)間、資源在該平臺(tái)上,業(yè)界稱為數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。海量的數(shù)據(jù),為機(jī)器智能化的商業(yè)決策奠定了基礎(chǔ),接下來(lái)基于數(shù)據(jù)的智能化賦能,變成了具體的產(chǎn)品,開(kāi)始為客戶服務(wù)。
比如,淘寶的精準(zhǔn)廣告。用戶在淘寶上投放廣告之后,系統(tǒng)會(huì)持續(xù)的進(jìn)行跟蹤和反饋,這條廣告產(chǎn)生多少直接和間接銷售,投入和產(chǎn)出比是多少,客戶清楚的知道這條廣告產(chǎn)生多少收益。這在傳統(tǒng)的廣告模式是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
在這種模式下,中國(guó)的數(shù)字化廣告營(yíng)收,呈現(xiàn)出爆發(fā)性增長(zhǎng)。比如,2021年,阿里巴巴旗下,阿里媽媽的廣告營(yíng)收3164億,大量的品牌方、經(jīng)銷商,在天貓、淘寶,投放廣告,購(gòu)買直通車、鉆石展位、超級(jí)推薦等服務(wù),才能有機(jī)會(huì)在流量池中脫穎而出。近期,又推出超級(jí)直播、超級(jí)互動(dòng)、極速推。這些的確是數(shù)據(jù)賦能,但天下沒(méi)有免費(fèi)的賦能午餐。再比如,2021年,騰訊的數(shù)字化廣告業(yè)務(wù)高達(dá)886億,這些是基于對(duì)朋友圈、社群、小程序、公眾號(hào)的數(shù)據(jù)采集,然后向上游的企業(yè)廣告主收費(fèi)。
數(shù)據(jù)智能化的賦能,需要以海量的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。同時(shí),算法作為智能商業(yè)的引擎,是機(jī)器學(xué)習(xí)的核心?;跀?shù)據(jù)和算法,完成機(jī)器學(xué)習(xí),方能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能。
2. IT賦能
基于DT的人工智能,往往以云端的IT體系為基石,因此,基于云端的SaaS軟件,成為DT賦能的基礎(chǔ)。尤其是在S2b2C模式中,眾多的小b,缺乏系統(tǒng)的方法論,更缺乏與之相對(duì)應(yīng)的基于云端的軟件工具。因此,小b在轉(zhuǎn)型升級(jí)中,手中需要武器,才能快速增長(zhǎng)。
這方面,不乏基于SaaS賦能的優(yōu)秀案例。比如,大搜車,作為中國(guó)最大的汽車在線零售服務(wù)平臺(tái),通過(guò)數(shù)字化方式,整合汽車廠商、流量平臺(tái)和金融機(jī)構(gòu),共同賦能汽車經(jīng)銷商。其基礎(chǔ)設(shè)施正是通過(guò)SaaS產(chǎn)品(大搜車汽車經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)管理及交易服務(wù)),服務(wù)二手車商、新手二網(wǎng)及4S店,覆蓋超過(guò)11萬(wàn)家經(jīng)銷商,市場(chǎng)覆蓋率超過(guò)60%,最終實(shí)現(xiàn)了經(jīng)銷商在線化與數(shù)字化。這讓大搜車的交易額獲得快速增長(zhǎng),成立不到5年,交易額超過(guò)1780億,并獲得資本青睞,一年內(nèi)融資超9億美元。大搜車創(chuàng)始人,也經(jīng)常將其模式,自比為“汽車行業(yè)的阿里巴巴”。
3. 營(yíng)銷賦能
將用戶組織起來(lái),建立屬于平臺(tái)自己的流量池,或者共享銷售渠道,進(jìn)行營(yíng)銷賦能。
比如,天虹商超的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)商超主要是二房東模式,以招商為主,并沒(méi)有參與到終端消費(fèi)者購(gòu)買行為當(dāng)中。而天虹商超做出了根本性的理念性變革,從經(jīng)營(yíng)“場(chǎng)”,到經(jīng)營(yíng)“人”,建立屬于商場(chǎng)自己的私域流量池,反哺入駐的商鋪,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷賦能。比如,將用戶線上訂的各個(gè)品牌分散的包裹,改為集成配送一個(gè)包裹,并且5公里內(nèi)實(shí)現(xiàn)2小時(shí)到家,讓客戶“一次性所想即所得”?;谶@些針對(duì)性的服務(wù)創(chuàng)新,天虹逐漸建立起了屬于商場(chǎng)自己的客戶流量池。同時(shí),進(jìn)一步研發(fā)出SaaS工具,賦能給入駐的品牌、導(dǎo)購(gòu)和門店終端。最終,商場(chǎng)幫助品牌,共同做私域,共同獲客,加速變現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)方的營(yíng)銷賦能。
4. 組織上游
如果能將產(chǎn)業(yè)鏈下游組織起來(lái),就可以反向整合供應(yīng)鏈,向產(chǎn)業(yè)鏈上游賦能。
比如,褚氏農(nóng)業(yè)組織上游農(nóng)戶和種植基地。上游的種植基地,每個(gè)都是相對(duì)獨(dú)立的小單元,各基地主管為負(fù)責(zé)人,獨(dú)立運(yùn)行。全員實(shí)行崗位責(zé)任制,明確職責(zé)、工資待遇和獎(jiǎng)懲措施。每個(gè)果園被劃分成了若干個(gè)作業(yè)區(qū),劃小管理單元,由作業(yè)區(qū)長(zhǎng)帶動(dòng)農(nóng)戶,每個(gè)區(qū)長(zhǎng)管理戶數(shù)在農(nóng)戶的人數(shù)、果樹(shù)的數(shù)量,都是有標(biāo)準(zhǔn)的。同時(shí),褚氏農(nóng)業(yè)安排了技術(shù)助理,為上游的農(nóng)戶們提供指導(dǎo),制定年度技術(shù)管理方案,而且安排全體農(nóng)戶,統(tǒng)一技術(shù)培訓(xùn)。這樣的方式,也讓褚氏農(nóng)業(yè)對(duì)上游的生產(chǎn)真正實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理。建立了以當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶為主的農(nóng)業(yè)工人團(tuán)隊(duì),實(shí)行“半合伙人制”,農(nóng)戶既可以是勞動(dòng)個(gè)體,又可以是員工,有時(shí)還是雇傭方,一舉多得。
將上游農(nóng)戶組織起來(lái),并持續(xù)賦能,最終的結(jié)果,是多方共贏,不但褚橙的品質(zhì)持續(xù)穩(wěn)定,而且果農(nóng)人均年收入,翻了20倍左右。
5. 資本賦能
各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大廠都成為投資高手,小米的生態(tài)鏈模式也同樣如此。雷軍的最初的生態(tài)鏈夢(mèng)想,是200個(gè)小米工程師,撬動(dòng)200家生態(tài)鏈公司,啟動(dòng)數(shù)萬(wàn)人員工和千億資本的投入,而如今,這個(gè)夢(mèng)想已基本實(shí)現(xiàn)。用手機(jī)獲得智能硬件的用戶流量,以此作為入口,用新鐵人三項(xiàng)模式,實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)的閉環(huán),越過(guò)BAT成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代數(shù)字化基礎(chǔ)平臺(tái)。如今,在小米體系中,已有超過(guò)220家公司,生態(tài)鏈的用戶基數(shù)接近6億。生態(tài)鏈八大金剛,市值過(guò)2000億。這其中,小米的領(lǐng)投背書(shū),起到了相當(dāng)重要的作用,幫助企業(yè)進(jìn)行,投資孵化、管理、營(yíng)銷、商業(yè)模式賦能。變現(xiàn)的方式,前期通過(guò)銷售,后期通過(guò)股權(quán)。
在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式中,成功的典型案例之一,就是小米。比如,小米生態(tài)鏈中的石頭科技,是小米領(lǐng)投,產(chǎn)品是小米品牌旗下代工“米家掃地機(jī)器人”,小米之家、小米商城等渠道進(jìn)行銷售,兩家分利。前期,小米承擔(dān)生態(tài)鏈公司的渠道、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷成本,迅速將生態(tài)鏈公司推進(jìn)行業(yè)第一梯隊(duì),獲取現(xiàn)金流和利潤(rùn)。后期,通過(guò)股權(quán)投資,獲取生態(tài)鏈公司的發(fā)展紅利。
同時(shí),小米分享自己的價(jià)值鏈,??開(kāi)放已成熟品牌、供應(yīng)鏈、銷售渠道和投融服務(wù),幫助生態(tài)鏈平臺(tái)中的企業(yè),降低整體的??研發(fā)、生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)成本?。新創(chuàng)品牌也能借助小米的品牌,快速取得用戶認(rèn)同,??大幅度減少在營(yíng)銷上投入的資源和時(shí)間,包括華米、紫米、石頭科技等?多家著名的國(guó)產(chǎn)IoT設(shè)備企業(yè),??相繼被收入小米生態(tài)鏈旗下。很快,小米的30個(gè)品類300件商品,產(chǎn)品之間形成了智能物聯(lián)的體驗(yàn),手機(jī)低頻消費(fèi)產(chǎn)品成為連接器,作為切入用戶需求鏈條的初始點(diǎn)。生態(tài)鏈中的充電寶、智能音箱、手環(huán)、耳機(jī)、平衡車等,二次、三次盈利高頻產(chǎn)品,大幅度提高轉(zhuǎn)化率和連帶銷售率。小米走進(jìn)用戶需求鏈,升級(jí)拓展供應(yīng)鏈,形成平臺(tái)型企業(yè)的典型商業(yè)模式。
03
如何成功實(shí)施產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雖然是很好的平臺(tái)生態(tài)模式,但是有如下明確的特征。符合這種特征的企業(yè),可以嘗試,反之,非但不合適,還會(huì)將企業(yè)拖入無(wú)底深淵。
1. 從產(chǎn)業(yè)鏈局部開(kāi)始,再擴(kuò)展更多環(huán)節(jié)。
從產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)做強(qiáng)、做大開(kāi)始,然后再逐漸覆蓋至產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)。企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中,沒(méi)有發(fā)展至一定規(guī)模,在細(xì)分產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中,沒(méi)有達(dá)到一定地位,一個(gè)環(huán)節(jié)都尚未成熟,規(guī)模尚未達(dá)到一定體量,則需要謹(jǐn)慎對(duì)待,比如,小米的生態(tài)鏈部門,是在2014年才成立,彼時(shí)的小米手機(jī)營(yíng)收已達(dá)743億。這就是哈佛商學(xué)院三巨頭之一的麥克波特教授,在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略當(dāng)中一直強(qiáng)調(diào)的,要么前向一體化,走向消費(fèi)端,要么后向一體化,走向生產(chǎn)端。不可能一蹴而就。很難有企業(yè)成功的同時(shí)踏入兩個(gè)方向、兩條河流。
以中國(guó)的電商為例,是百億規(guī)模才開(kāi)始籌劃布局。如果時(shí)機(jī)不成熟,尚處于嬰幼兒階段,就開(kāi)始急于擴(kuò)展至其他環(huán)節(jié),資金、人力將被嚴(yán)重分散,消費(fèi)端還沒(méi)做好,又急于整合上游廠商的供應(yīng)鏈,短期內(nèi)很難見(jiàn)效,不但難以成功,還會(huì)讓企業(yè)背上沉重的負(fù)擔(dān),營(yíng)收非但不會(huì)增長(zhǎng),反倒會(huì)斷崖式下跌,會(huì)讓企業(yè)元?dú)獯髠?/span>
2. 資本支持下,跑通商業(yè)模型。
無(wú)論淘寶、天貓、京東,還是小米、美團(tuán)和字節(jié),沒(méi)有資本的長(zhǎng)期投入,上述企業(yè)虧損多年還想實(shí)現(xiàn)“不動(dòng)如山”,是不可能做到的。S2b2C的模型,看似簡(jiǎn)單,但實(shí)施起來(lái)難度很大,淘寶作為國(guó)內(nèi)這種模式的鼻祖,踩了很多的坑,方才成功地跑通了這個(gè)模型。因此S2b2C,由阿里的曾鳴提出,也是水到渠成,順理成章。
這方面反面教材也很多。比如,4年燒光100億的每日優(yōu)鮮,已強(qiáng)制解散員工,欠供應(yīng)商的錢,高達(dá)16億,股價(jià)從13美元跌到了0.24美元,累計(jì)跌超98%,妥妥的“奔馳跑車進(jìn),二手三輪車出”。而真正的犧牲品,是底層的普通員工、供應(yīng)鏈源頭的農(nóng)民們,2021年剛剛在美國(guó)敲鐘,風(fēng)光無(wú)限的生鮮第一股,一年時(shí)間淪落至此。2014年,徐正首創(chuàng)前置倉(cāng)模式,倉(cāng)庫(kù)建在社區(qū)周邊,縮短配送時(shí)間,30分鐘即可送達(dá),商業(yè)理念很美好,乍一看,能夠賦能供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié),大幅度提升供應(yīng)鏈效率。然而,整合上游生產(chǎn)商、電商運(yùn)營(yíng)、騎手配送、冷鏈倉(cāng)儲(chǔ),整條產(chǎn)業(yè)鏈的成本更高。
2015年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)燒錢模式正式開(kāi)啟,搶入口,奪流量,資本如脫韁野馬一般,在中國(guó)大地橫行,資本和互聯(lián)網(wǎng)大佬們,不計(jì)代價(jià)地下注,賭博似的尋找下一個(gè)商業(yè)流量的入口,幸運(yùn)的每日優(yōu)鮮,撞上了風(fēng)口,連拿五輪融資,2019年建立超過(guò)五千家前置倉(cāng),上碼社交電商、便利購(gòu)等項(xiàng)目,這些全都無(wú)疾而終,年年虧損,只能靠融資續(xù)命,一旦擊鼓傳花失敗,崩盤只需一根稻草。生鮮領(lǐng)域之外,更不乏這種模式的犧牲品,前有摩拜,后有瑞幸。盒馬生鮮、社區(qū)團(tuán)購(gòu)依然在前行,3年虧損114億的叮咚買菜,也還在繼續(xù),遭受重罰的滴滴,共享空間的WeWork,商業(yè)資本在貪婪的狂笑中,從過(guò)去的豪橫不差錢,進(jìn)入了如今冰冷的寒冬期。最終,只能是一地雞毛的爛尾項(xiàng)目。
3. 先自身強(qiáng)大,再賦能他人。
在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中,通過(guò)IT、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能,多種技術(shù),對(duì)產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)進(jìn)行賦能。只有企業(yè)自身熟練地運(yùn)用這些技術(shù),能夠賦能企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié),讓企業(yè)自身強(qiáng)大,在此基礎(chǔ)上才能賦能產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)。否則,賦能只能是消耗自己,最終拖垮自己。
比如,2003~2008 年,淘寶實(shí)現(xiàn)了從0到1的野蠻生長(zhǎng)。彼時(shí)的阿里,剛剛跨越了生存期,明智地選擇了第三方提供服務(wù),淘寶提供平臺(tái)連接,而不是由阿里來(lái)提供服務(wù),為入駐淘寶的商家進(jìn)行各項(xiàng)賦能,正是這樣的選擇,阿里開(kāi)放性的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)由此而生。而當(dāng)淘寶平臺(tái)擁有幾十萬(wàn)賣家和上千萬(wàn)種商品時(shí),消費(fèi)者按照類目瀏覽購(gòu)物的效率大幅下降時(shí),阿里才開(kāi)始選擇用數(shù)據(jù)和智能手段,協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)中非常復(fù)雜的交互關(guān)系,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),阿里收購(gòu)了雅虎中國(guó),200多人的技術(shù)支撐淘寶的技術(shù)升級(jí),淘寶的流量占比之王,很快從類目變成搜索,競(jìng)價(jià)排名的數(shù)字廣告模式由此形成,阿里因此獲得了營(yíng)收的爆發(fā),也對(duì)入駐的商家進(jìn)行了更多的流量和數(shù)據(jù)賦能。而淘寶基于數(shù)據(jù)的智能化,對(duì)消費(fèi)端形成的千人千面,直到2014年,才開(kāi)始正式上線。顯然,賦能的前提條件,是先通過(guò)生長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)自身強(qiáng)大,才能賦能他人。
總結(jié):產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),是長(zhǎng)期的大工程,不應(yīng)以“涼”或“熱”來(lái)評(píng)判。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、服務(wù),發(fā)展到不同階段、延伸至產(chǎn)業(yè)鏈更多環(huán)節(jié)的產(chǎn)物,這種商業(yè)模式,是互聯(lián)網(wǎng)模式與更多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合的模式,是眾多商業(yè)模式中的一種。過(guò)去原本就不應(yīng)該被神話,現(xiàn)在更應(yīng)該理性客觀看待。
同時(shí),我們看到,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),是長(zhǎng)期而浩大的工程,任何一家企業(yè)都需要大資本投入,并且分階段覆蓋,跑通商業(yè)模型,才能逐漸形成平臺(tái)。很顯然,這樣的模式,有些企業(yè)適合,也有很多企業(yè)是不適合的?;鸷虿坏剑瑥?qiáng)行模仿,先驅(qū)就成了先烈。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之所以誕生于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)從一開(kāi)始,其商業(yè)模式的本質(zhì)就是“連接”。馬化騰在《互聯(lián)網(wǎng)+》中談到,騰訊最早通過(guò)QQ和微信連接“人與人”,其后是連接“人與物”,繼續(xù)下去是連接“物與物”,最終形成“萬(wàn)物互聯(lián)”。中國(guó)的電商平臺(tái),連接供給側(cè)的廠商、流通側(cè)的經(jīng)銷商、消費(fèi)側(cè)的終端用戶,改變了產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu),最終將互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)賦能到整條產(chǎn)業(yè)鏈。
企業(yè)需要選擇與自己當(dāng)前發(fā)展最合適的模式,小步快跑,快速迭代,方為正道。互聯(lián)網(wǎng)也不是解決所有問(wèn)題的萬(wàn)能金鑰匙。馬云曾言,未來(lái),沒(méi)有純粹意義上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),未來(lái)的產(chǎn)業(yè)風(fēng)口,是通過(guò)新技術(shù),變革自己的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。本人也非常贊同。
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