《廣東省關(guān)于激發(fā)企業(yè)活力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的若干政策措施》第五條“促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)”的有關(guān)規(guī)定,力推中小微企業(yè)上云是促進(jìn)其產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的重要舉措,也是促進(jìn)廣東省經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。但在中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,也遇到了“上云難”等困境,亟待解決。
廣東省中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在的突出問(wèn)題和困境
上云成本偏高。根據(jù)廣東省新一代信息與人工智能協(xié)會(huì)反映,目前該協(xié)會(huì)有500余家中小微企業(yè),2022年上云的企業(yè)不超過(guò)50%,也就是說(shuō)不足250家,這還不包括其他未加入該協(xié)會(huì)的企業(yè)。由于不同的云平臺(tái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同,服務(wù)內(nèi)容不同,因此需要遞交10萬(wàn)-50萬(wàn)上云費(fèi),收費(fèi)偏高,因此中小微企業(yè)對(duì)上云的積極性不太高。
存在安全隱患。云企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一些事故,導(dǎo)致一些重要數(shù)據(jù)和核心機(jī)密泄露。如果核心成員調(diào)走,就有可能帶走或者泄露企業(yè)的核心數(shù)據(jù),因此,中小微企業(yè)上云意愿不強(qiáng)。即使上云了,企業(yè)也不愿意把核心數(shù)據(jù)放在云端,而是把一些不太重要的邊緣數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)放在云端。
上云評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。在數(shù)字化建設(shè)中,目前還沒(méi)有固定的上云評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)可供借鑒。中國(guó)信通院曾經(jīng)提出了一套評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,但仍停留在理論探討階段,并未形成具體可執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)不一致容易導(dǎo)致對(duì)上云企業(yè)評(píng)價(jià)效果不一致,甚至出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)糾紛。
政府財(cái)政補(bǔ)貼有時(shí)難以落實(shí)到實(shí)處。2018年至2021年,廣東省對(duì)上云企業(yè)進(jìn)行補(bǔ)助,幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。這些資金對(duì)于中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有很大的幫助作用。但是,企業(yè)反映對(duì)首批服務(wù)劵采取“搶劵”模式獲得資金補(bǔ)助的做法不太滿意,因?yàn)檫@種方式相當(dāng)于搶紅包,完全靠手氣。
廣東省中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的對(duì)策建議
拓寬補(bǔ)貼渠道,降低上云成本。要提高中小微企業(yè)上云積極性,就需要認(rèn)真解決他們的困難。既然上云費(fèi)用高,可以適當(dāng)拓寬補(bǔ)貼渠道:一是通過(guò)補(bǔ)貼大型數(shù)字企業(yè)降低成本,改變那種“天女散花”式的補(bǔ)貼方式,因?yàn)槟菢幼鲋皇瞧鸬搅恕把a(bǔ)血”功能,而不是“造血”功能。二是要鼓勵(lì)中小微企業(yè)積極上云,對(duì)于上云成功的企業(yè)給予精神獎(jiǎng)勵(lì)和第二次物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);建立示范區(qū),幫助未上云企業(yè)盡快上云。
統(tǒng)一上云評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn),保護(hù)數(shù)據(jù)安全??梢越梃b國(guó)內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn),先出臺(tái)試行辦法,確定統(tǒng)一的上云評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn),并組建專家隊(duì)伍,通過(guò)專家嚴(yán)格論證,社會(huì)公示,以此考核和評(píng)估上云企業(yè)。同時(shí),加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),保護(hù)中小微企業(yè)數(shù)據(jù)安全;如果出現(xiàn)企業(yè)云端數(shù)據(jù)被泄密,應(yīng)該追究有關(guān)企業(yè)的責(zé)任,并賠償相應(yīng)損失。
加大數(shù)字經(jīng)濟(jì)人才引育力度,多出快出復(fù)合型人才。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底就是人才競(jìng)爭(zhēng)。首先,要根據(jù)廣東省數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)據(jù)價(jià)值化的需求,制定人才規(guī)劃,摸準(zhǔn)人才不足短板。其次,要“引育并舉,雙管齊下”。數(shù)字化人才單純依靠引進(jìn)有點(diǎn)杯水車薪,應(yīng)該以本地化為主。要加強(qiáng)與高校的合作,培養(yǎng)與培訓(xùn)相結(jié)合,特別是加強(qiáng)企業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)短缺人才的培訓(xùn)。再次,在人才使用中既要懂平臺(tái)、懂?dāng)?shù)字經(jīng)濟(jì),又要懂技術(shù)和生產(chǎn)制造的復(fù)合型人才。最后,還要解決企業(yè)選擇的路徑跟方向問(wèn)題,不同的企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上有不同的選擇,要因企制宜,因材使用,分類推進(jìn)。
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