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專家視點(diǎn) | 供應(yīng)鏈核心企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和數(shù)字化綱要

鋼鐵供應(yīng)鏈生態(tài)經(jīng)過20多年的發(fā)展和演變，發(fā)生了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)鋼鐵貿(mào)易商的規(guī)模風(fēng)化非常明顯，大部分中等規(guī)模貿(mào)易商要么轉(zhuǎn)型成專業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)商，要么退出流通領(lǐng)域；中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模萎縮、數(shù)量卻有增無減，經(jīng)營(yíng)水平和抗風(fēng)險(xiǎn)能力相對(duì)較弱；而部分國(guó)有企業(yè)憑借國(guó)有背景的品牌、人才、資金和管理能力的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展迅猛，展現(xiàn)強(qiáng)者恒強(qiáng)的特點(diǎn)，我們稱其為鋼鐵供應(yīng)鏈的“核心企業(yè)”，本文就“核心企業(yè)”的發(fā)展趨勢(shì)和數(shù)字化綱要做些探討。

業(yè)務(wù)和組織架構(gòu)特點(diǎn)
1、業(yè)務(wù)整體綜合化：國(guó)內(nèi)貿(mào)易、國(guó)外貿(mào)易、期貨交易（內(nèi)盤、外盤和第三方電子盤）、期權(quán)包括含權(quán)貿(mào)易和做市商；其中貿(mào)易部分會(huì)衍生出加工、委外OEM、倉單、倉儲(chǔ)、配送甚至租賃等外延業(yè)務(wù)。未來的業(yè)務(wù)趨勢(shì)既綜合化又專業(yè)化，從業(yè)務(wù)單元到組織到管控，形成現(xiàn)貨供應(yīng)鏈、衍生品結(jié)合和產(chǎn)業(yè)投研三位一體的業(yè)務(wù)態(tài)勢(shì)和組織架構(gòu)。
2、業(yè)務(wù)專業(yè)化和條塊化：具體到每種業(yè)務(wù)如內(nèi)外貿(mào)、倉儲(chǔ)、期現(xiàn)結(jié)合等都有各自的業(yè)務(wù)模式，呈現(xiàn)很強(qiáng)的專業(yè)特點(diǎn)，同時(shí)具有條線或塊狀特點(diǎn)，如“核心企業(yè)”都有業(yè)務(wù)部、直屬或合資子公司以及地區(qū)公司等。
3、業(yè)務(wù)協(xié)同化和移動(dòng)化：條塊業(yè)務(wù)層面、管理和職能部門層面、決策層面和客戶層面形成移動(dòng)化的業(yè)務(wù)協(xié)同、鏈接、業(yè)務(wù)審批、數(shù)據(jù)推送和業(yè)務(wù)協(xié)同確認(rèn)，具有豐富的互聯(lián)和互動(dòng)的業(yè)務(wù)協(xié)同場(chǎng)景。
4、組織架構(gòu)條塊結(jié)合：隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不確定性與日俱增，組織管理方式不斷演變。內(nèi)部組織間互相交互的多樣性使得單一的“以塊為主”或是“以條為主”的管控模式難以滿足跨入成熟期企業(yè)的需要，越來越多的企業(yè)基于自身業(yè)務(wù)特性和歷史沿革，逐漸搭建起不同形式的“條塊結(jié)合”組織管控模式。
5、內(nèi)部“接點(diǎn)成網(wǎng)”一體化：內(nèi)部條塊業(yè)務(wù)與集團(tuán)各個(gè)支撐和管理管控部門從傳統(tǒng)的商流、物流、資金流和信息流管控時(shí)代走向數(shù)字化時(shí)代，數(shù)字化時(shí)代的一個(gè)顯著特征就是通過接點(diǎn)成網(wǎng)進(jìn)行流程一體化來消滅信息和數(shù)據(jù)孤島，比如內(nèi)貿(mào)外貿(mào)一體化、貿(mào)易倉儲(chǔ)和委外OEM生產(chǎn)一體化、現(xiàn)貨期貨和風(fēng)險(xiǎn)敞口管理一體化、套期關(guān)系和套保會(huì)計(jì)一體化、業(yè)財(cái)稅一體化、數(shù)據(jù)交換一體化等。

6、外部“聚商成圈”生態(tài)化：外部供應(yīng)商、客戶、倉儲(chǔ)、物流和資金方形成圍繞“核心企業(yè)”的商業(yè)圈層，有一套科學(xué)的商圈伙伴評(píng)估體系來保證商圈安全穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)環(huán)境非常重要；商圈伙伴之間也需要更加高效的業(yè)務(wù)協(xié)同能力，保證整個(gè)商圈的整體競(jìng)爭(zhēng)能力，未來商圈供應(yīng)鏈和商圈供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)會(huì)越加明顯。

數(shù)字化目標(biāo)

提升核心企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，規(guī)避常規(guī)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提升核心企業(yè)各要素運(yùn)營(yíng)效率是數(shù)字化的核心任務(wù)，具體目標(biāo)如下：

1、減員增效：信息化時(shí)代下，企業(yè)后臺(tái)管理和風(fēng)控團(tuán)隊(duì)急劇膨脹，后臺(tái)人員是業(yè)務(wù)人員的N倍，業(yè)務(wù)流程反射弧冗長(zhǎng)、效率和客戶滿意度低下。優(yōu)秀的數(shù)字化平臺(tái)，可以達(dá)到業(yè)務(wù)翻幾番，后臺(tái)人員不增加，達(dá)到減員增效目的。

2、業(yè)務(wù)賦能：一個(gè)業(yè)務(wù)員一天能做多少業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)周期和培養(yǎng)成本，以及如何將業(yè)務(wù)員的效能發(fā)揮到極致，與企業(yè)的增長(zhǎng)速度和增長(zhǎng)質(zhì)量高度關(guān)聯(lián)。數(shù)字化系統(tǒng)通過期現(xiàn)比如敞口等數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)推送和對(duì)各方的消息智能推送等來降低無效勞動(dòng)，賦能業(yè)務(wù)和人員團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。

3、降低風(fēng)險(xiǎn)：分為供應(yīng)鏈端風(fēng)險(xiǎn)和衍生品端風(fēng)險(xiǎn)、期現(xiàn)結(jié)合套期組合風(fēng)險(xiǎn)管理和預(yù)測(cè)，形成事先計(jì)劃、事中管控、事后追溯和基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的綜合業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)決策機(jī)制。

4、“以快打慢”形成服務(wù)效率優(yōu)勢(shì)：本質(zhì)是流程提質(zhì)和提速，表觀看減員增效，實(shí)際上是訂單等客戶等待時(shí)間降低，在產(chǎn)品和價(jià)格同質(zhì)化時(shí)代，客戶服務(wù)效率的“以快打慢”，將是一個(gè)有效維度的競(jìng)爭(zhēng)能力。
數(shù)字化體系建設(shè)綱要

中國(guó)鋼鐵供應(yīng)鏈領(lǐng)域的信息化，隨著IT技術(shù)的持續(xù)發(fā)展、企業(yè)管理規(guī)范化、管理需求的不斷演變和優(yōu)化，經(jīng)歷了三個(gè)階段：電算化階段是局部的和記賬模式的；信息化階段特點(diǎn)是主要管理節(jié)點(diǎn)的流程貫通模式，解決的是管理問題；數(shù)字化階段的主要特征是全線上運(yùn)營(yíng)模式，成熟業(yè)務(wù)徹底脫離手工賬，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部一體化和外部的互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)和流程變革。如此，數(shù)字化體系的建設(shè)有如下要求：

1、多維度化：實(shí)現(xiàn)各類專業(yè)化的業(yè)務(wù)模式、不同條線業(yè)務(wù)和塊狀業(yè)務(wù)協(xié)同，滿足“核心企業(yè)”職能部門對(duì)各業(yè)務(wù)單元的支撐和管控要求，需要系統(tǒng)從組織、權(quán)限、工作流和流程的設(shè)計(jì)必須多維度化。

2、組件化：公共算法如庫存、往來、費(fèi)用和成本等，能用在不同業(yè)務(wù)類型和單元的，實(shí)現(xiàn)組件共享，提高系統(tǒng)健壯性和繼承性。

3、微服務(wù)和中臺(tái)化：不同業(yè)務(wù)類別要進(jìn)行系統(tǒng)松耦合建設(shè)，管理職能部門的應(yīng)用體系中臺(tái)化，實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)類別和不同條塊的業(yè)務(wù)共享管控。

4、人工智能化：包含圖像、語音、人工智能、算法、IOT、區(qū)塊鏈、RPA等，提高流程效率，實(shí)現(xiàn)部分流程自動(dòng)化。

5、敏捷化：實(shí)現(xiàn)敏捷建設(shè)、敏捷運(yùn)營(yíng)、敏捷迭代和敏捷國(guó)際化的多語言要求。

6、配置化和低碼化：簡(jiǎn)單和局部新興業(yè)務(wù)配置化，復(fù)雜業(yè)務(wù)迭代低碼化。

綜上所述，建設(shè)長(zhǎng)壽的和長(zhǎng)效的數(shù)字化體系，破除幾年換一套系統(tǒng)的信息化輪回顯得非常重要，需要選擇專業(yè)和核心技術(shù)雙輪驅(qū)動(dòng)的軟件廠商，科學(xué)規(guī)劃微服務(wù)和中臺(tái)化架構(gòu)，并結(jié)合“核心企業(yè)”自身信息化團(tuán)隊(duì)，共同協(xié)作和開發(fā)建設(shè)，建設(shè)“頂層規(guī)劃、一次開發(fā)、逐步加項(xiàng)和終身使用”的數(shù)字化賦能體系。



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