我們常說未來已來，但現(xiàn)實(shí)是，現(xiàn)在有很多企業(yè)所處的發(fā)展階段是“過去未去，未來已來”，它們受到了兩面夾擊：既有很多傳統(tǒng)的甚至有些過時的業(yè)務(wù)，又不得不接受新技術(shù)、新事物的沖擊，因此，迫切地希望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來破局，使企業(yè)在日益激烈的市場環(huán)境中獲得核心競爭力和可持續(xù)增長能力。但要實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵在于資產(chǎn)數(shù)字化。

資產(chǎn)數(shù)字化并沒有使資產(chǎn)價值的原有實(shí)現(xiàn)形式發(fā)生變化，它的存在依賴于物理世界的既有資產(chǎn)。將實(shí)體企業(yè)基于真實(shí)交易產(chǎn)生的各類資產(chǎn)映射到虛擬世界之后，信用關(guān)系的存在形式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，但資產(chǎn)的內(nèi)在價值和使用價值仍然保持不變。而因為實(shí)現(xiàn)了實(shí)體資產(chǎn)與數(shù)字化資產(chǎn)的一對一錨定，數(shù)字化資產(chǎn)在虛擬世界流通時也具備在線下流通時的各種屬性，比如流轉(zhuǎn)、權(quán)屬等，因此，價值交換過程得到了改善，交易更加便利。

通過資產(chǎn)數(shù)字化，資產(chǎn)管理也變得更加智能化、高效化、精益化。資產(chǎn)數(shù)字化后，資產(chǎn)管理的各個環(huán)節(jié)被打通，管理者可以實(shí)時掌握資產(chǎn)動態(tài)信息，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)全生命周期管理和精細(xì)化經(jīng)營，資產(chǎn)運(yùn)用、監(jiān)管的安全性、針對性、及時性和有效性都得到了大幅提高，企業(yè)在存量時代中可以擁有更大的競爭優(yōu)勢。

金融行業(yè)的資產(chǎn)數(shù)字化走在前列，這是因為金融行業(yè)和數(shù)據(jù)密切相關(guān)，數(shù)據(jù)量極大，而且數(shù)據(jù)質(zhì)量非常高。金融的本質(zhì)是服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，當(dāng)前普惠金融的重點(diǎn)之一是疫情下的中小微企業(yè)能否借助金融資本渡過難關(guān)。在這個過程中，數(shù)字技術(shù)可以發(fā)揮重要作用，比如通過數(shù)據(jù)方式，構(gòu)建資產(chǎn)可視化、信用評級，幫助中小微企業(yè)更便捷地獲得銀行資金幫扶。

這種基于數(shù)字化的企業(yè)外部組織方式帶來了產(chǎn)業(yè)數(shù)聯(lián)的協(xié)同效應(yīng)，使企業(yè)與外部各個共生伙伴的合作方式從原來的線性、樹狀的平面結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為網(wǎng)狀的立體結(jié)構(gòu)，共享和互動變成一件非常容易的事情，由此催生了產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)與價值提升。

企業(yè)需要整合內(nèi)外部的更多資源，更好地應(yīng)對快速變化的前端業(yè)務(wù)，以更快的速度響應(yīng)市場需求，更高效地與產(chǎn)業(yè)鏈上下游進(jìn)行協(xié)同，這些都對企業(yè)自身的數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)應(yīng)用能力提出了更高的要求，而中臺恰好能滿足這些需求。

中臺并不是一個簡單的平臺，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中樞，是對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲、計算、加工與融合的產(chǎn)物，是把業(yè)務(wù)生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)生產(chǎn)力，同時數(shù)據(jù)生產(chǎn)力反哺業(yè)務(wù)，不斷迭代循環(huán)的閉環(huán)過程?？梢哉f，中臺不僅是從業(yè)務(wù)驅(qū)動轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動的必然結(jié)果，更是數(shù)字化時代對企業(yè)的組織重構(gòu)、流程再造與技術(shù)升級。它突破了傳統(tǒng)公司管理邊界的認(rèn)知，通過一個生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)，極大地提升企業(yè)發(fā)展的速度。

產(chǎn)業(yè)數(shù)聯(lián)的基礎(chǔ)，是產(chǎn)業(yè)鏈上下游各個企業(yè)對自身的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化、智能化改造，我們可以稱之為“決策數(shù)智化”。資產(chǎn)數(shù)字化為決策數(shù)智化提供了現(xiàn)實(shí)土壤和前提條件，因此，決策數(shù)智化是企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一種必然。

實(shí)現(xiàn)決策數(shù)智化的企業(yè)，可以在大數(shù)據(jù)處理、機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能的基礎(chǔ)上，通過挖掘大量內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)中所蘊(yùn)含的信息以及對企業(yè)整體情況的分析，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)律，預(yù)測市場需求，改善工作流程，做出更好的決策，制定更加行之有效的戰(zhàn)略，支撐企業(yè)的數(shù)字化營銷、品牌建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新、智能制造、銷售和分銷以及渠道管理，創(chuàng)造端到端商業(yè)價值，從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長、高效運(yùn)營。

決策數(shù)智化最重要的兩個關(guān)鍵元素是“數(shù)”和“智”。簡單來說，數(shù)智化就是“數(shù)”和“智”的結(jié)合。“數(shù)”就是數(shù)字化，從消費(fèi)端到供給端的全域、全場景、全鏈路的數(shù)字化，如品牌、商品、銷售、營銷、渠道、制造、服務(wù)、金融、物流供應(yīng)鏈、組織、信息技術(shù)等商業(yè)要素。“智”就是智能化，是基于數(shù)字化的閉環(huán)，完成由經(jīng)驗決策向機(jī)器決策的演進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)對市場需求變化的精準(zhǔn)響應(yīng)、實(shí)時優(yōu)化和智能決策。過往的企業(yè)決策，管理者往往依賴經(jīng)驗，或是依靠低效率的信息收集方式，如問卷調(diào)研、來自渠道商的信息匯總等。而今天的智能化決策，則是數(shù)據(jù)支撐下的高效決策乃至于自動化決策。

產(chǎn)業(yè)數(shù)聯(lián)和決策數(shù)智化，是未來數(shù)字化企業(yè)必須擁有的“雙螺旋”，是新商業(yè)的 DNA。而它們對企業(yè)的改變也是根本性的——它們將引領(lǐng)企業(yè)走向無邊界化。

在數(shù)字時代，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家們所認(rèn)為的企業(yè)邊界理論已經(jīng)失去了其生存的土壤。在企業(yè)外部，通過產(chǎn)業(yè)數(shù)聯(lián)，產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)據(jù)被打通，上下游企業(yè)間的邊界變得越來越模糊。在企業(yè)內(nèi)部，通過決策數(shù)智化，非常規(guī)、不確定性的決策可以通過構(gòu)建知識圖譜實(shí)現(xiàn)智能決策，因此，員工人數(shù)、營收規(guī)模不再成為企業(yè)的邊界定義。當(dāng)企業(yè)組織實(shí)現(xiàn)“無邊界”后，其自身價值將實(shí)現(xiàn)極大倍數(shù)的放大。因為企業(yè)組織已經(jīng)向無邊界化發(fā)展了，它的價值也無法以單一標(biāo)準(zhǔn)來衡量。

具體來看，企業(yè)的無邊界化體現(xiàn)在哪里？一是資源無邊界，二是行業(yè)無邊界，三是產(chǎn)品無邊界，四是客戶無邊界，五是組織無邊界。伴隨著企業(yè)的無邊界化，企業(yè)對內(nèi)部的組織管理也呈現(xiàn)出無邊界化的特點(diǎn)。這種無邊界管理能將公司各個職能部門之間的障礙消除，便于部門之間的溝通合作；能推倒公司外部的圍墻，使供應(yīng)商和用戶成為一個單一過程的組成部分；把團(tuán)隊的位置放在個人的前面，倡導(dǎo)群策群力的“團(tuán)隊精神”等。

在神州數(shù)碼集團(tuán)內(nèi)部，敏捷小組就是企業(yè)無邊界的典型場景。通過打造出一個個橫跨不同部門的敏捷小組，神州數(shù)碼內(nèi)部不但打通了不同部門間的煙囪式管理隔閡，并且為員工帶來了更為廣闊的思維視角，提高對自我的認(rèn)知，從而擁有了更好的系統(tǒng)思維。

放大到產(chǎn)業(yè)生態(tài)來看，我們通過大數(shù)據(jù)畫像和綜合評分系統(tǒng)，和 3 萬余家合作伙伴中有意愿深度合作、有實(shí)力、有潛力的伙伴，共同組建了數(shù)字中國服務(wù)聯(lián)盟。自 2020 年 11 月發(fā)起成立以來，數(shù)字中國服務(wù)聯(lián)盟聚焦業(yè)務(wù)升級，不斷打破聯(lián)盟成員間的組織邊界，實(shí)現(xiàn)了解決方案共享、技術(shù)應(yīng)用共研、新業(yè)務(wù)模式拓展，探索出了一條切實(shí)可落地的數(shù)字生態(tài)之路，推動了聯(lián)盟成員企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。

對于非數(shù)字原生企業(yè)而言，資產(chǎn)數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)數(shù)聯(lián)、決策數(shù)智化和企業(yè)無邊界四條路徑為企業(yè)累積數(shù)據(jù)資產(chǎn)提供了可行方案。然而，數(shù)據(jù)資產(chǎn)的形成并非一朝一夕，需要企業(yè)持續(xù)迭代且自我顛覆。

對于自身的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，經(jīng)營數(shù)據(jù)是企業(yè)最為熟悉的部分，這些經(jīng)營數(shù)據(jù)一般包含兩大方面：一方面，經(jīng)營數(shù)據(jù)包含來自財物單據(jù)等 Excel 里抽取的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；另一方面，經(jīng)營數(shù)據(jù)也包含來自 IT 系統(tǒng)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，神州數(shù)碼還將市場數(shù)據(jù)、納稅數(shù)據(jù)、社保數(shù)據(jù)等所有相關(guān)性數(shù)據(jù)納入統(tǒng)計，使得經(jīng)營數(shù)據(jù)更全面、更開放，最終累積形成能夠覆蓋方方面面的規(guī)模龐大的數(shù)據(jù)湖，并且通過數(shù)據(jù)質(zhì)量管理搭建形成真正的核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

借由數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值傳遞，企業(yè)就有可能在數(shù)據(jù)統(tǒng)一、規(guī)范的基礎(chǔ)上，對業(yè)務(wù)和資產(chǎn)進(jìn)行數(shù)字化的呈現(xiàn)，形成不同類型的業(yè)務(wù)沙盤、資產(chǎn)看板及不同角色的經(jīng)營看板，支撐管理決策。同時，通過對業(yè)務(wù)邏輯、數(shù)據(jù)相關(guān)性的分析建模，企業(yè)未來還能在打造敏捷支撐業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力的過程中，從數(shù)據(jù)中挖掘新的業(yè)務(wù)，最終走向數(shù)字業(yè)務(wù)化。

前面談到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四個可行路徑，其實(shí)無論哪一種路徑，企業(yè)在每個技術(shù)層面都發(fā)生著巨大的技術(shù)變革。

然而，傳統(tǒng)的技術(shù)范式無法支撐企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新與業(yè)務(wù)發(fā)展，所有企業(yè)，無論是行業(yè)巨擘，還是中小微企業(yè)，都面臨一個未知的挑戰(zhàn)——新的技術(shù)范式是什么？怎樣變革？基于云原生的技術(shù)范式很好地回答了這個問題，以云原生為核心的技術(shù)范式也在數(shù)字化時代發(fā)揮著越來越重要的作用。

從技術(shù)范式顛覆的視角來看，以數(shù)據(jù)為核心、價值為驅(qū)動的“數(shù)云融合”，成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)新的特征，兩者融合產(chǎn)生共振效益，形成指數(shù)級增長飛輪，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供最大化的價值。

數(shù)云融合的未來范式涵蓋從底層架構(gòu)（IaaS）、能力中樞（PaaS）、產(chǎn)品服務(wù)（PDaaS）到上層場景融合與場景運(yùn)營（SaaS）的數(shù)字化框架與專項領(lǐng)域研發(fā)創(chuàng)新，在架構(gòu)層將圍繞容器、WASM、K8S等技術(shù)的云原生基礎(chǔ)架構(gòu)帶來行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與孵化，在平臺層致力于打造基于數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)據(jù)治理的一系列數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺，在應(yīng)用層以應(yīng)用發(fā)布為突破，進(jìn)一步形成基于低代碼開發(fā)、自動運(yùn)維等的數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)引擎，幫助企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中構(gòu)建敏捷的IT能力和數(shù)據(jù)驅(qū)動的價值模型，最終實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)的數(shù)字化，數(shù)字的業(yè)務(wù)化”的循環(huán)和價值再造。

當(dāng)社會上的大多數(shù)企業(yè)完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，我們才能說數(shù)字化社會真正來臨。整體來看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是累積數(shù)據(jù)資產(chǎn)，通過四條可行路徑，結(jié)合數(shù)云融合的關(guān)鍵舉措，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織的自動化決策、社交化溝通、移動化和物聯(lián)網(wǎng)化的數(shù)據(jù)采集，形成基于獨(dú)特能力的更開放和共生的無邊界組織，最終帶來企業(yè)的價值重構(gòu)。

未來已來。從消費(fèi)過程的移動支付到數(shù)字貨幣，從制造過程的價值傳遞到價值共享，從傳統(tǒng)的空間認(rèn)知和城市探索到今天基于數(shù)字空間的智慧城市，從層級化的官僚體系到基于數(shù)據(jù)和云平臺的共建共治共享新發(fā)展理念……人類不斷突破認(rèn)知邊界，以前所未有的速度創(chuàng)造更輝煌的文明。對中國企業(yè)而言，“數(shù)云融合”帶來了全新動力。在云原生技術(shù)范式的形成過程中，中國企業(yè)與世界同步，或許，這是中國企業(yè)在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)從跟跑、并跑到領(lǐng)跑逆轉(zhuǎn)的一個契機(jī)。

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