在這其中，區(qū)塊鏈和供應(yīng)鏈究竟有何交集? 區(qū)塊鏈對于供應(yīng)鏈管理能帶來哪些幫助？

區(qū)塊鏈對供應(yīng)鏈的意義

區(qū)塊鏈的特點，對于供應(yīng)鏈管理能夠帶來哪些幫助？筆者在圖一中總結(jié)了五大意義，并且注明了它們和供應(yīng)鏈指標的相關(guān)性 – 重點關(guān)注質(zhì)量、成本和及時交付這三大指標。

下面將逐一闡釋這五大意義的內(nèi)涵：

1. 區(qū)塊鏈信息難以篡改的特點，有利于供應(yīng)鏈的防偽溯源

供應(yīng)鏈運作通常都涉及若干利益方之間的合作。鏈條長了之后，難免會產(chǎn)生質(zhì)量問題– 無論是實物的質(zhì)量損毀，還是信息的質(zhì)量下降。為此必須在必要的節(jié)點進行監(jiān)控，以及在必要的時候進行追溯。但是監(jiān)控和追溯的信息往往缺失，即使不缺失也存在被篡改/隱匿的可能。

因此，區(qū)塊鏈信息難以篡改的特性就可以發(fā)揮很大的作用：一切信息都在鏈條中留待查證，如果有人故意輸入了虛假的信息，也會被節(jié)點中各方接收到。這使得造假成本變高了，因為造假證據(jù)將被永久記錄！所以區(qū)塊鏈特別適合多方協(xié)作（例如跨境交易）中的信息防偽溯源。

圖二是天貓國際“全球溯源計劃“的一個區(qū)塊鏈應(yīng)用案例，其區(qū)塊鏈運作由螞蟻金服提供技術(shù)支持。在進口流程中，可以把生產(chǎn)/通關(guān)/運輸?shù)认嚓P(guān)數(shù)據(jù)全都記錄在區(qū)塊鏈中，利于海外品牌公司、中檢集團、跨境商品質(zhì)量監(jiān)測中心等相關(guān)方協(xié)同合作。顧客可以用專屬二維碼來查詢供應(yīng)鏈溯源信息，從而為進口貨物的質(zhì)量提供有效保證。

圖二：區(qū)塊鏈進行物流信息追溯的案例

2. 區(qū)塊鏈各個節(jié)點的信息完全一致，可削弱供應(yīng)鏈的“牛鞭效應(yīng)”

“牛鞭效應(yīng)”（Bullwhip Effect）是困擾供應(yīng)鏈運作的一大難題。其主要表現(xiàn)為：當(dāng)供應(yīng)鏈由多個環(huán)節(jié)組成的時候，訂貨量的波動性從下游（最終顧客處）到上游（原始供應(yīng)商處）逐漸變大，如圖三所示。例如，下游波動幅度為正負10%，到最上游處可能變?yōu)檎?0%。

牛鞭效應(yīng)有很多成因，其中最關(guān)鍵原因之一是信息的不對稱。各級供應(yīng)商因為不能看到全局的信息，只能根據(jù)相鄰一級客戶的情況作需求預(yù)測; 如果每一級都加上10%的保險系數(shù)，訂貨量的“振幅”就會明顯增大。

在區(qū)塊鏈中，由于所有節(jié)點存儲的數(shù)據(jù)信息都是相同的，所以能夠有效地消除信息不對稱：最上游供應(yīng)商和終端客戶所看到的市場需求/庫存水平完全一致，因此可以作出更加精準的全局判斷，而不用在日常運作中加上過多的保險系數(shù)。這樣可以有效地降低各級庫存水平，從而改善供應(yīng)鏈的成本和質(zhì)量指標：庫存水平低了可以減少對企業(yè)資金的占用，而且還能降低庫存時間過長所帶來的貨物損毀風(fēng)險。

3. 區(qū)塊鏈節(jié)點的數(shù)據(jù)自動更新，有利于實現(xiàn)信息流的精益

精益生產(chǎn)（Lean Manufacturing）的理念最初由日本汽車企業(yè)提出，目前已經(jīng)擴展到物流運輸、服務(wù)運作、研發(fā)管理等領(lǐng)域。精益管理有很多實用的工具，如價值流圖（Value Stream Mapping），見圖四的例子。運用可視化工具可以識別出企業(yè)運作中的“浪費”（所有不為客戶創(chuàng)造價值的操作），例如多余的庫存，不必要的運輸環(huán)節(jié)等，并且相應(yīng)地加以優(yōu)化。其關(guān)鍵在于，要加快實物流和信息流的運轉(zhuǎn)速度，讓供應(yīng)鏈真正“流”起來。

除了肉眼可見的浪費（比如堆積如山的庫存），其實企業(yè)中還有很多不可見的浪費，尤其體現(xiàn)在信息流方面。例如：一道手續(xù)需要花三天時間才能辦完，因此相關(guān)的確認文檔一直停留在上游審核環(huán)節(jié)。這就使得下游相應(yīng)的人員/機器等資源處于等待狀態(tài)，從而導(dǎo)致時間的浪費和資源的閑置。

如果能夠有效運用區(qū)塊鏈技術(shù)，各個節(jié)點之間的信息實現(xiàn)同步更新，則有可能把供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度壓縮到最短：實物流的生產(chǎn)加工時間不可能無限壓縮（由物理特性決定），但是信息流所占用的時間可以接近于0。

供應(yīng)鏈響應(yīng)速度快了之后，向客戶的交付時間會變短，庫存也會降低，從而庫存貨物的質(zhì)量問題也會減少。所以信息的自動更新對于成本、質(zhì)量和交付都有好處。

4. 區(qū)塊鏈的“智能合約”運作，可以減少相關(guān)的人力投入

上面提到的“數(shù)據(jù)自動更新”主要保證了各個節(jié)點彼此之間的存儲內(nèi)容一致，而“智能合約”的運作則可以在每個節(jié)點內(nèi)部自動生成新的數(shù)據(jù)。智能合約是什么？它是一個計算機協(xié)議，可以用來數(shù)字化地驗證和執(zhí)行一個合同的內(nèi)容。或者說：它是一個在計算機系統(tǒng)上存儲的合約，當(dāng)一定條件被滿足的情況下，可以被自動執(zhí)行。

如果單從這個定義來看，我們?nèi)粘５男庞每ㄗ詣涌劭睢⑺娒鹤詣咏毁M都可以稱之為智能合約– 這主要還是因為我們對相關(guān)方有足夠的信任：我們相信，大銀行不會平白無故多扣錢。但是對于比較復(fù)雜的供應(yīng)鏈操作，合作關(guān)系就沒有這么簡單了。

例如，對于貨物進出口流程（一個典型例子如圖五所示），有許多驗證步驟和單證流轉(zhuǎn)，而且相關(guān)的接觸方往往是沒聽說過的陌生人/外國人。這使得我們對于計算機全自動交易有所顧慮，覺得有“黑紙白字”的文檔審核和手寫簽章會帶來些安全感。

區(qū)塊鏈因其信息難以篡改、可供追溯的特點，而特別適合于“信任缺失”情況下的金錢交易和信息交換，例如跨境供應(yīng)鏈運作。只要各方事先確認了貨物通關(guān)的規(guī)則（寫成計算機代碼），就可以用算法來自動確認通關(guān)，不必擔(dān)心造假– 因為造假的證據(jù)會被永遠記錄，被抓到則有被列入黑名單的風(fēng)險。所以，智能的算法執(zhí)行取代了純?nèi)斯さ拇_認過程，可以有效地節(jié)省人力成本。

5. 區(qū)塊鏈運作不需要中介參與，可以降低信任成本

區(qū)塊鏈的這一條優(yōu)點和第四點密切相關(guān)，只不過第四條主要說的是“無人化”，而這里說的則是“去中介化”。

在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈運作，我們?yōu)榱私鉀Q信任問題，往往會在第三方平臺上進行交易– 例如：銀行支付渠道、支付寶等等。為此不得不向平臺支付相應(yīng)的費用 – 這就是所謂信任的成本。如果區(qū)塊鏈本身可以消除我們的信任焦慮，則網(wǎng)絡(luò)中任何兩方可以進行直接合作，“沒有中間商賺差價”。

展望

由于區(qū)塊鏈對于供應(yīng)鏈運作有上述的好處，所以已經(jīng)吸引了許多知名公司開展應(yīng)用試點。其中既包括新興互聯(lián)網(wǎng)公司（騰訊、阿里、京東等），也包括相對“傳統(tǒng)”的企業(yè)（百威啤酒、馬士基等）。運用區(qū)塊鏈技術(shù)的目的，終究還是要優(yōu)化供應(yīng)鏈運作的KPI：降低成本、保證質(zhì)量、縮短交付周期、等等。

區(qū)塊鏈技術(shù)距離大規(guī)模商用還存在一些距離。目前主要問題在于：效率不夠高（節(jié)點數(shù)據(jù)更新慢）、計算成本高企等。但是它確實有利于大量數(shù)據(jù)之下的多方網(wǎng)絡(luò)化合作，而這種合作方式是未來商業(yè)的趨勢。隨著技術(shù)應(yīng)用成本的下降、投資回報率的提高，相信區(qū)塊鏈技術(shù)會對供應(yīng)鏈發(fā)揮越來越大的作用。

（來源于網(wǎng)絡(luò)）