管理標(biāo)準(zhǔn)化就是通過一定的、統(tǒng)一的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)的整體管理水平與生產(chǎn)效率,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。管理標(biāo)準(zhǔn)化是以整體的管理目標(biāo)為核心,串聯(lián)企業(yè)部門和工作環(huán)節(jié),按職能授權(quán),統(tǒng)一職責(zé),在科學(xué)技術(shù)、方法和程序的指導(dǎo)下促使大家共同執(zhí)行企業(yè)任務(wù)。
企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn),能夠幫助企業(yè)內(nèi)部變得有序、高效、科學(xué),進(jìn)而提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)管理中,管理標(biāo)準(zhǔn)分為不同的類型,適用于不同的部門和環(huán)節(jié),如技術(shù)部門有技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)營(yíng)部門有經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)。以員工與崗位的有機(jī)結(jié)合為實(shí)踐基礎(chǔ),使企業(yè)各項(xiàng)工作細(xì)化落實(shí),既提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,又充分實(shí)現(xiàn)了員工的價(jià)值。
一、完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作體系
目前,隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)上升到技術(shù)貿(mào)易壁壘和技術(shù)許可策略的高度,在企業(yè)中,無論是工作標(biāo)準(zhǔn)還是管理標(biāo)準(zhǔn),都對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面支持,因此,如果企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度不夠,很容易為企業(yè)帶來?yè)p失。另外,工作與管理的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是從業(yè)務(wù)角度支持企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),完善的標(biāo)準(zhǔn)化體系,是指對(duì)幾個(gè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的整合,并充分銜接形成整體,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
二、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行科學(xué)的定位
企業(yè)管理是一個(gè)比較完整、系統(tǒng)的體系,戰(zhàn)略管理是重中之重,是推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。標(biāo)準(zhǔn)化體系在很多企業(yè)中得不到足夠的重視,是企業(yè)管理者面臨的問題。在實(shí)踐中,錯(cuò)誤的觀念導(dǎo)致企業(yè)不能及時(shí)、正確地實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的制度。標(biāo)準(zhǔn)化體系是管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),可以幫助企業(yè)形成完整的企業(yè)管理體系。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展方向明確時(shí),企業(yè)應(yīng)該合理分配與戰(zhàn)略管理相關(guān)的崗位和職責(zé),注重業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì),最終全面貫徹戰(zhàn)略思維,構(gòu)建適合企業(yè)發(fā)展的體系。
三、加強(qiáng)企業(yè)全面標(biāo)準(zhǔn)化審查
企業(yè)提升管理規(guī)范化水平,需要加強(qiáng)對(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)的全面審查,主要有以下幾點(diǎn)。首先,企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變思維,讓標(biāo)準(zhǔn)化管理真正發(fā)揮作用。在企業(yè)內(nèi)部,員工是標(biāo)準(zhǔn)化的參與者,所以標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)審應(yīng)該融入員工的日常工作,標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容應(yīng)該成為員工工作的一個(gè)方面。如此,才能提升員工的認(rèn)同感,使員工轉(zhuǎn)變理念、提高專業(yè)技能,更好地了解企業(yè)管理的相關(guān)內(nèi)容;其次,企業(yè)應(yīng)拓寬標(biāo)準(zhǔn)獲取渠道,更順暢地將管理標(biāo)準(zhǔn)與員工工作結(jié)合,為其執(zhí)行創(chuàng)造必要的條件,使員工能夠適當(dāng)?shù)亓私馄髽I(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,調(diào)整自己的行為,更好地適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需要;最后,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。信息時(shí)代人脈非常重要,不僅提供了大量的信息,而且增強(qiáng)了員工間的溝通和聯(lián)系。
四、強(qiáng)化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展認(rèn)識(shí)
企業(yè)充分發(fā)揮管理標(biāo)準(zhǔn)化的作用,需要引導(dǎo)員工樹立正確的觀念,幫助員工認(rèn)識(shí)管理標(biāo)準(zhǔn)化的重要性。事實(shí)上,在人類生活的方方面面都有標(biāo)準(zhǔn)化的體現(xiàn),所以我們必須學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念,逐步推廣標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)涵和外延,提高員工標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí),更好地發(fā)揮員工的重要作用。現(xiàn)在,很多企業(yè)都認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)員工標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)的重要性,以循環(huán)培訓(xùn)的方式提高員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí),取得了良好的效果。為此,相關(guān)企業(yè)可加強(qiáng)培訓(xùn)工作、豐富培訓(xùn)內(nèi)容,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況推廣輪崗培訓(xùn)工作,積極強(qiáng)化員工對(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)。從意識(shí)層面出發(fā),輔以制度約束,才能從根本上保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,使標(biāo)準(zhǔn)化成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要技術(shù)基礎(chǔ)和保障,助力企業(yè)的發(fā)展。
五、健全企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化配套機(jī)制
企業(yè)提高管理的標(biāo)準(zhǔn)化水平,應(yīng)逐步完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制,從根本上提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量。一是要把企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)置于制度化管理之下,有了制度的約束,才能更順利、更健康地發(fā)展企業(yè),促使企業(yè)內(nèi)部健全規(guī)范化管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。對(duì)于企業(yè)發(fā)展的整體過程而言,只有維護(hù)好、遵守好相關(guān)管理制度,企業(yè)才能穩(wěn)定運(yùn)行、持續(xù)發(fā)展,高效地為企業(yè)注入強(qiáng)大活力;二是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行機(jī)制,要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的管理體系水平,企業(yè)需要注重管理標(biāo)準(zhǔn)的全面性。除了熟悉適用的法律、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)外,還必須建立健全企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)制度和標(biāo)準(zhǔn),明確員工職責(zé)和具體操作流程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理一體化。
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