呂軍在致辭中表示，歐冶云商應(yīng)始終秉承著“讓鋼廠和用戶鏈接更簡單、更高效”的使命，致力于為鋼鐵產(chǎn)成品供應(yīng)鏈提質(zhì)增效和創(chuàng)造價值；要與平臺用戶緊密合作、共同探索鋼鐵產(chǎn)成品數(shù)智供應(yīng)鏈建設(shè)的新路徑，不斷致力于優(yōu)化平臺規(guī)則、創(chuàng)新服務(wù)模式，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，打造一個更加便捷、高效、友好的供應(yīng)鏈集成服務(wù)平臺。

為提供更簡單、高效的供應(yīng)鏈集成服務(wù)，本次智慧服務(wù)平臺歷時一個月，進(jìn)行了全新迭代升級，采取“1+9”分類原則，即1個統(tǒng)一的公共首頁，加上9個分版塊首頁，僅保留一個網(wǎng)址入口，為用戶提供全方位、全場景、全鏈路的服務(wù)體驗(yàn)。同時，頁面全新設(shè)計優(yōu)化，不僅注重視覺效果，更重視用戶體驗(yàn)的每一個環(huán)節(jié)，增加了智能檢索框、常用功能欄及響應(yīng)式網(wǎng)頁設(shè)計等內(nèi)容，力求為用戶帶來簡潔、愉悅的體驗(yàn)感。

在本次智慧服務(wù)平臺升級的過程中，諸多客戶代表作為首席體驗(yàn)官參與了內(nèi)測，為平臺升級獻(xiàn)上寶貴意見。儀式上，顧永興為本次參會的首席體驗(yàn)官用戶代表們頒發(fā)“首席體驗(yàn)官”聘書，以感謝他們在平臺升級中做出的貢獻(xiàn)。