按照常理,春節(jié)后的第一個工作日,大多數(shù)的營銷人都會踏上返崗的高鐵、飛機(jī),踏上那條再熟悉不過的離家路,也意味著又一年辛苦拼搏的開始。但這個年卻與眾不同,突如其來的疫情打亂了所有的節(jié)奏,出發(fā)的腳步被迫停下。抗疫之戰(zhàn)全面打響,鋼鐵市場同樣發(fā)出了告急信號,各地均采取更為嚴(yán)格的管控措施,一些重大工程延遲開工,產(chǎn)業(yè)鏈條上下游困難加劇,下游需求處于非飽和狀態(tài),現(xiàn)貨端的庫存壓力緩解難度陡增……。營銷一線亦是戰(zhàn)“疫”一線,沒有離開,卻已到達(dá),年輕的身影格外耀眼。
耀眼,不一定要有高大上的人設(shè)支撐,也不需要“美顏”和“濾鏡”的加持,反而是平凡的堅守和真實的感動最為出彩和溫暖。
為了減少由于人員密集帶來的疫情隱患,鞍鋼股份市場營銷中心上海公司實行彈性工作制,人員被分流在家中和單位開展工作,本來緊張有序的工作受到影響,經(jīng)營者團(tuán)隊成員劉文濤帶著公司幾個年輕業(yè)務(wù)人員,主動承擔(dān)起急重任務(wù),最早到班,最晚離開,一忙就是半個月。工作量翻倍,各種麻煩層出不窮,客戶迷茫不好交流……,往往一個電話過去,不是被拒就是發(fā)泄焦躁情緒。劉文濤說“能有啥辦法,把困難當(dāng)成病毒,消滅它”他們深知,玩笑背后的工作禁不起半點玩笑,跑銷售變成座銷售,但精神頭不能丟,為客戶梳理發(fā)票,郵寄到家;向客戶了解需求、聯(lián)系訂貨,頂住壓力積極完成中心下達(dá)的指標(biāo)任務(wù);與物流部門協(xié)調(diào)實現(xiàn)順利發(fā)貨,馬虎不得。隔離空間,不能隔離對客戶的服務(wù),市場不給你喘口氣的時間,我們亦不曾停歇。
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。復(fù)工后,鞍鋼股份市場營銷中心不斷加強(qiáng)各項防護(hù)工作,該中心團(tuán)委第一時間在廣大青年中發(fā)出《在抗擊疫情中組建青年志愿服務(wù)隊的倡議》,一上午時間,一支由30多人的青年志愿者服務(wù)團(tuán)隊迅速組建,主要擔(dān)負(fù)起兩個體溫監(jiān)測點全天入樓人員體溫檢測的重任,成為第一道防護(hù)墻。一站就是半天,午飯常常不能及時吃,開門時的冷風(fēng)和久帶口罩的憋悶絲毫沒有耽擱測體溫、登記、問詢身體情況、聯(lián)系外來人員的接待的縝密細(xì)致,“守門的操作不負(fù)責(zé),但特別重要,他關(guān)系院內(nèi)幾百人的安危,很有榮耀感”連續(xù)執(zhí)班兩天的李皓冰這樣說?!坝浀谩稛o間道》里梁朝偉舉槍對著劉德華的畫面很經(jīng)典,哈哈,現(xiàn)在每次舉起測溫槍我都感覺自己無限接近梁朝偉……”。他可能并不知道,只要疫情不退,拿著測溫槍的營銷青年就是大家眼中的經(jīng)典,畢竟逆光中的“守門人”,戴著口罩的樣子依舊帥氣。
鞍鋼股份市場營銷中心沈陽公司是青年相對較多的一個公司,正源源不斷輸出著來自青年更多的愛心與正能量。“假期雖長,但不能閑著”,劉昕作為經(jīng)營管理團(tuán)隊的一員,早早就帶著他的青年小組趁著未復(fù)工就利用網(wǎng)絡(luò)成為了疫情宣講員,傳達(dá)政策要求,各地區(qū)的規(guī)定,了解員工及家庭狀況,收集市場動態(tài)、倉儲狀態(tài)、生產(chǎn)和發(fā)貨情況等信息,及時解決發(fā)生的各種問題,提出開展?fàn)I銷工作方案,他還將一線員工個人防護(hù)品和消毒液送到沈陽在崗員工手中。屬地化員工李鑫得知防護(hù)用品短缺,千方百計動用一切資源,為公司提供了采購進(jìn)口口罩和空間清潔液的渠道,又開車往返到大連取回消毒液, 像在為自己的家人服務(wù)一樣默默地做著一切。
戰(zhàn)疫時,營銷一線也是抗疫一線;春來時,青春所向,也是步履所向,營銷青年必定再出發(fā)!
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