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誠(chéng)信是化解鋼貿(mào)商危機(jī)的金鑰匙

    目前，大部分鋼貿(mào)行業(yè)的老板們都身處困境，像戴著一把枷鎖。盡管如此，仍有一些企業(yè)家掙脫了枷鎖，擺脫困境再度崛起，他們都有一個(gè)共同的特征———堅(jiān)持用誠(chéng)信打造一把開(kāi)鎖的金鑰匙，以積極的心態(tài)面對(duì)困境，積極配合銀行，積極投入到再創(chuàng)業(yè)中去，用再創(chuàng)業(yè)得到的資金還清債務(wù)。

    用誠(chéng)信化解矛盾需要鋼貿(mào)商們實(shí)在的行動(dòng)，只有讓人看到這個(gè)行業(yè)誠(chéng)信做人辦事的希望，共同堅(jiān)持、維護(hù)這種風(fēng)氣才能看到行業(yè)復(fù)蘇的那一天。目前，鋼貿(mào)商們可以采取的行動(dòng)主要包括以下幾方面：

    穩(wěn)妥處理勞資關(guān)系

    善待員工、處理好勞資關(guān)系一直是現(xiàn)代企業(yè)的重要話題。在本輪資金缺口中，業(yè)內(nèi)的企業(yè)都遭遇了一些困難。困難多的企業(yè)或債務(wù)纏身、或歇業(yè)倒閉；困難少的企業(yè)或理清大部分業(yè)務(wù)，或裁員瘦身———辭退員工、傷害員工切身利益的做法常常無(wú)法避免。

    近年來(lái)，涉及鋼貿(mào)行業(yè)的官司累計(jì)有數(shù)千場(chǎng)，但少有勞資糾紛。這一方面與勞方的思想有關(guān)，員工能認(rèn)清行業(yè)形勢(shì)，冷靜判斷，忍痛離開(kāi)崗位；另一方面也與資方的處理方式有關(guān)，在處理企業(yè)問(wèn)題時(shí)能優(yōu)先考慮員工處置的問(wèn)題。例如，某鋼貿(mào)公司原有員工100余人，經(jīng)過(guò)幾輪“瘦身”后，員工人數(shù)減至20多名，公司還從高檔辦公樓搬到了經(jīng)營(yíng)成本較低的鋼材市場(chǎng)。然而，在精簡(jiǎn)過(guò)程中，該公司高管能夠做到約談每一名被辭退的員工，關(guān)心員工的離職訴求，按規(guī)定支付相關(guān)費(fèi)用，還根據(jù)員工特長(zhǎng)向有關(guān)企業(yè)發(fā)送推薦信，甚至幫助員工另起爐灶，扶助個(gè)別員工走上創(chuàng)業(yè)之路。另一家企業(yè)的老板被司法機(jī)關(guān)召喚“談話”后，也加快與某鋼鐵電子商務(wù)合作計(jì)劃的落實(shí)，幫助尚余下來(lái)的幾名員工悉數(shù)找到了新的崗位，為員工積極奔走新的謀生手段。

    勇于承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任

    在本輪資金缺口風(fēng)波中，不少鋼貿(mào)企業(yè)倒下，它們的共同特征之一就是在曾經(jīng)獲得不正當(dāng)收益的“擊鼓傳花”式資金運(yùn)作中受到了重創(chuàng)。鋼貿(mào)企業(yè)是資金密集型行業(yè)，長(zhǎng)期不善經(jīng)營(yíng)固然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)陷入困境，但一時(shí)的資金運(yùn)作失誤更會(huì)讓企業(yè)九死一生。“鼓聲”停止的那一刻，承接風(fēng)險(xiǎn)的最后一家企業(yè)不但要償還本金，還要賠償層層疊加的高額息差。于是，當(dāng)最后接盤(pán)者無(wú)力償還本金時(shí)，負(fù)有聯(lián)保責(zé)任的一些企業(yè)在同樣的財(cái)政政策下也失去了擔(dān)保的能力。

    應(yīng)該指出的是，“擊鼓傳花”式的資金運(yùn)作本來(lái)就是違規(guī)的，相關(guān)擔(dān)保公司監(jiān)管缺少或放任自流的做法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，追索重壓也就成為了擔(dān)保公司主要負(fù)責(zé)人命運(yùn)的誠(chéng)信試金石。不能直面問(wèn)題的，就會(huì)選擇自殺、“跑路”等方式。而能夠直面的，都仍在積極地履行相應(yīng)的擔(dān)保責(zé)任：有的配合銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的要求，組織了討債清賬隊(duì)伍，去相關(guān)企業(yè)索賬，將收到的不多的錢(qián)款全部用于還債；有的擔(dān)保公司主要負(fù)責(zé)人則簽下無(wú)限責(zé)任書(shū)，把20多年辦企業(yè)累積起來(lái)的動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)悉數(shù)用于擔(dān)保。例如，某擔(dān)保公司的董事長(zhǎng)兼任某鋼材市場(chǎng)老總，先后為駐場(chǎng)客戶填下了近10億元擔(dān)?？睿m然仍未全部填滿資金缺口，但是他依然沒(méi)有放棄自己的擔(dān)保責(zé)任。在一些需要表態(tài)的場(chǎng)合上，他多次表示要爭(zhēng)取把可能的盈利用于擔(dān)保還款，在業(yè)內(nèi)留下了良好的口碑。

    自療創(chuàng)傷完善服務(wù)

    近年來(lái)，鋼貿(mào)行業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代，并面臨著傳統(tǒng)貿(mào)易方式轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)刻，在這種情況下，企業(yè)家要在堅(jiān)持誠(chéng)信的前提下，用智慧讓企業(yè)發(fā)展的更好。日前，筆者走訪了一家已經(jīng)成立4年的某鋼鐵電商網(wǎng)站。該家網(wǎng)站在掛牌之初就遭遇到行業(yè)從未有過(guò)的危機(jī)，至今在業(yè)務(wù)上仍無(wú)起色。前不久，該家網(wǎng)站召開(kāi)董事會(huì)，總結(jié)了其業(yè)務(wù)無(wú)法正常開(kāi)展的教訓(xùn)：誠(chéng)信是第三方交易平臺(tái)的生命，但客戶決不會(huì)因?yàn)槠脚_(tái)的誠(chéng)信而與之發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，因此平臺(tái)除了恪守誠(chéng)信的職業(yè)道德外，還必須有區(qū)別于其他平臺(tái)的精細(xì)化服務(wù)，才能改變當(dāng)下苦苦支撐的局面。認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題后，該網(wǎng)站首先著手解決定位問(wèn)題，把主營(yíng)業(yè)務(wù)鎖定在供應(yīng)板材上，進(jìn)而又鎖定了進(jìn)銷此類產(chǎn)品的客戶。在具體推廣和業(yè)務(wù)操作中，該網(wǎng)站借鑒其它平臺(tái)已經(jīng)初獲成功的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施線上線下互動(dòng)，不求大而全，但求精而深。在落實(shí)各個(gè)交易環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)時(shí)，不求最好，但求更好。目前，該網(wǎng)站正處在啟動(dòng)的第一階段———廣泛招聘各類優(yōu)秀人才。盡管招聘的崗位與其他平臺(tái)大同小異，但是招聘要求與眾不同：一是閑不住，沒(méi)事干會(huì)感到很煩的人；二是不安于現(xiàn)狀，凡事想有新的突破的人；三是好勝性極強(qiáng)，常與內(nèi)心模擬對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的人。目前，上海地區(qū)有多家鋼鐵電子商務(wù)正在像該網(wǎng)站一樣正在埋頭策劃、重振旗鼓。

    百折不撓再次創(chuàng)業(yè)

    目前，鋼貿(mào)商的自救才剛剛起步，遠(yuǎn)未到收獲的季節(jié)。據(jù)上海鋼鐵服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2012年上海地區(qū)鋼貿(mào)商受資金缺口風(fēng)波影響的面達(dá)到80%，在當(dāng)年跨掉的企業(yè)有20%左右。隨著時(shí)間推延，跨掉的企業(yè)的數(shù)量還將逐年增加。大多數(shù)跨掉的企業(yè)的老板正在籌劃東山再起，盡管這些人再創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域已經(jīng)拓展到茶、酒、紅木、奇石、農(nóng)副產(chǎn)品等各個(gè)領(lǐng)域，但“債務(wù)不清，誓不罷休”已經(jīng)成為這些再次創(chuàng)業(yè)者們所追求的目標(biāo)之一。

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